Experience One

22/02/2024

🚨Änderung unserer Kommunikationskanäle‼️

Wir sagen „Byebye Facebook“! Ab sofort findet ihr unsere News und Updates auf unseren anderen Social Media Plattformen:

1️⃣ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/weareeo
und
2️⃣ Instagram: https://www.instagram.com/experienceoneag/

Zusätzlich teilen wir regelmäßig Updates in unserem Newsroom auf unserer Website ➡️ https://www.experienceone.com/newsroom.

Wir hoffen, dass ihr uns weiterhin auf den anderen Plattformen begleitet und unterstützt.
Dankeschön! 🤝

Experience One | 5.076 Follower:innen auf LinkedIn. Wir verwandeln Customer Experience in Unternehmenserfolg! http://www.experienceone.com | Wir sind Experience Engineers und helfen Unternehmen dabei, herausragende Kundenerlebnisse zu identifizieren, zu gestalten und für alle Kunden zugänglich zu ...

06/11/2023

Benvenuta & herzlich willkommen!

Im November dürfen wir eine neue, wunderbare Kollegin willkommen heißen: Sara Alber, wie schön, dass Du bei uns bist! 🥳

Sara weiß schon ganz genau, wie der Hase bei uns läuft. Seit Anfang des Jahres war sie als Freelancerin auf verschiedenen Projekten für uns tätig – umso schöner, dass sie jetzt auch ganz offiziell ein Teil von EO ist!

18/10/2023

Alltagsheld:in gesucht! 🏋‍♂️

Du verlierst auch bei vielen To-Dos nie den Überblick, hast Lust auf Verantwortung und möchtest mit kreativen, interessanten und vor allem richtig netten Menschen zusammenarbeiten? Dann bist Du vielleicht der oder die Richtige für unser Office-Management-Team in Berlin!

Unsere Kolleg:innen in den Büros schaffen es, jeden Tag viele verschiedene Aufgaben, Termine sowie große und kleine Probleme zu jonglieren. 🤹‍♂️
Team Lead Heidi von Heissen erzählt, was ihr an ihrer Arbeit bei EO so gut gefällt, was Dich bei uns erwartet und was Du mitbringen solltest. 👇

Hört sich spannend an? Dann sollten wir uns kennenlernen!
🗣 Bewirb Dich gleich hier: https://www.experienceone.com/karriere/office-managerin-all-genders-2

13/10/2023

YOUR VOTE COUNTS! 💯 📣

Beim Public Voting für die E-commerce Berlin-Expo schicken wir „Generic to Generative: How to Build Personalized AI Shopping Experiences at Scale“ ins Rennen, um unsere Erkenntnisse für die KI-Transformation des E-Commerce zu teilen.

Mit Generative AI ist die Technologie da, um eine neue Ära des E-Commerce einzuläuten. Von generisch zu generativ – von Massenmarketing zu personalisierten Erlebnissen.

Unser CEO Kai Müller zeigt die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz auf den E-Commerce – weit über Chatbots und Copywriting hinaus. Wie wird das Kundenerlebnis von Birkenstock im KI-Zeitalter aussehen? Wie werden Luxusautos online verkauft?

Er teilt konkrete Erfahrungen und Einblicke in AI-driven Experiences aus Projekten mit Mercedes-Benz, Gravis und Bosch: von KI-Einkaufsassistenten bis hin zu dialog-gesteuerten Konfiguratoren.

Klingt spannend? Bis zum 18.10. kann noch abgestimmt werden!⏳

Vote now! Kai Müller from Experience One may present on February, 23 in Berlin. Free tickets available!

10/10/2023

🗓️ SAVE THE DATE: 19. Oktober, Berlin

Beim EO Day „rethink – Generative AI“ öffnen wir den Kopf für frische Ansätze: von E-Commerce bis Verwaltung, von Website bis Beratungsgespräch.

Bestseller-Autor Dr Paul Marsden (CPsychol) gibt Einblicke, wie Konsumenten auf Generative AI reagieren, während Kai Henrik Müller (Gründer und CEO, Experience One) konkrete Handlungsempfehlungen für den Aufbau einer markeneigenen AI Experience liefert.

Im Panel zum Thema „AI-driven Transformation“ diskutieren wir mit Lena-Sophie Müller (Managing Director, Initiative D21 e. V.), Maren Heiß (Senior Vice President Retail Banking, DKB), Marek Rydzewski (CDO, BARMER) und Markus Scholz (Head of Digital Transformation Office, Mercedes Benz AG) zu Aspekten von Human Experience bis KI-Technologie und teilen Erfahrungen, Erkenntnisse und Erfolgsstrategien.

Vernetzen Sie sich mit Zukunftsgestalter:innen aus den Bereichen Product, Data, Technology, Design und Marketing, um mit dem Wissensvorsprung Ihr eigenes Projekt erfolgreich umzusetzen.

Jetzt anmelden!
eoday.experienceone.com

07/09/2023

Welcome & herzlichen willkommen!

Unser Team ist wieder um ein paar wunderbare Talente angewachsen.

Victoria Cregan und Ramona Eimler – wie toll, dass ihr da seid! 🥳

03/08/2023

After last week’s conference we're still buzzing from the inspiring exchange of ideas and the chance to share our own insights on a topic we're deeply passionate about - Developer Experience ( ).

One insight stood out after three inspiration-packed days: Despite rapid technological breakthroughs, the human experience within tech teams matters now more than ever!

With their keynote “Putting the Developer Experience at the Heart of Tech Recruiting” Linda Stauffenberg and Markus A. Stauffenberg doubled down on this insight: By making the case for recruiters to move away from polished company portrayals and instead start empowering teams in their organization to share authentic everyday experiences and passions of real people.

Because of our passion for this topic, it was a special privilege and pleasure for us to support and be part of the Finanz Informatik team during this conference. Watching share their work and passions with the larger tech community in an open, authentic, and generous way will be among our favorite memories of this event.

And thank you WeAreDevelopers, for providing a leading conversation platform not only about where technology is going but also about where we as human beings are going with it.

27/07/2023

Kann man mithilfe künstlicher Intelligenz in 24h den digitalen Doppelgänger eines Reporters erschaffen? Im Experiment mit dem stern haben wir es gewagt.

Wir haben uns gefragt, wie wäre es, wenn einen völlig neuen Zugang zu Nachrichten liefert? Wenn man zu jedem Beitrag noch einmal Rückfragen stellen könnte und sich vom Autor selbst den Hintergrund erläutern lassen könnte?

Mit diesem Gedanken sind wir in den Selbstversuch gestartet und haben nicht nur Aussehen, Sprache und Aura nachgebildet, sondern auch Kontext integriert und ihn mit entsprechenden Fähigkeiten ausgestattet.

Wir hatten viel Spaß, als Experience Engineers auf Kulturautor Stephan Maus zu treffen. Wie weit wir im Experiment gekommen sind und was das Zusammentreffen mit seinem Alter Ego mit dem Reporter gemacht hat, erzählt er in der aktuellen Ausgabe des stern.

Hier geht es zum Artikel (stern+): https://www.stern.de/panorama/wissen/kuenstliche-intelligenz--unser-autor-entwickelte-seinen-boesen-zwilling-33660168.html

Wer den facettenreichen Wortschatz, gespickt mit Humor und Ironie kennenlernen möchte, findet hier den nicht ganz so bösen Autoren-Zwilling:
👉 https://ai-stern.experienceone.com/

26/07/2023

Kann man mithilfe künstlicher Intelligenz einen Journalisten in nur 24 Stunden klonen? 🤔

Challenge: accepted!

Im Selbstversuch mit dem Redakteur eines großen deutschen Wochenmagazins haben wir uns dieser Herausforderung gestellt.

Was es dafür braucht, wie wir vorgegangen sind und welche Erkenntnisse wir dabei erzielt haben, jetzt im MEEDIA-Interview mit Kai Müller:
https://www.meedia.de/technologie/kai-henrik-mueller-conversational-ai-der-digitale-redakteur-db20a47a0b74f2aff7327f67561b4c4e

Was passiert, wenn man eine Datenbank mit dem Wissen eines Journalisten füttert und diese Datenbank an einen Avatar knüpft, der dank Deepfake-Technologie und Generative AI wie der digitale Zwilling des Journalisten auftritt? Man bekommt einen völlig neuen Blickwinkel auf den digitalen Journalismu...

25/07/2023

How will AI change the mobility industry and what impact will it have on the customer experience?

At WeAreDevelopers, Luise Hübbe will discuss with other industry thought-leaders Martin Wezowski, Chief Futurist at SAP, and Thorsten Dittmar, AI Factory at Deutsche Bahn, about:

“Mobility Unleashed: Navigating the AI-driven Transformation”, moderated by Awi Lifsh*tz, CEO at weXelerate.

📍We Are Developers, Berlin City Cube
🕺 “Mobility Unleashed: Navigating the AI-driven Transformation”
🕚 July, 27th, 1:45–2:30 p.m.

See you there!

20/07/2023

Auf die Shortlist haben wir es schon geschafft. ✅
Jetzt brauchen wir eure Unterstützung!

Die User Experience und unser Human-centered Design-Ansatz beim Digital Fashion Showroom für OLYMP haben uns beim UX Design Awards eine Runde weitergebracht.

Mit unserer Sales-Plattform denken wir den Fashion-Vertrieb komplett neu und verwandeln Verkaufstermine in Erlebnisse: phygital, co-creative und end-to-end.

Mit gleichzeitig signifikant weniger Samples und kürzerer Time-to-market leisten wir damit einen spürbaren Beitrag für mehr Nachhaltigkeit und liefern echten Business Impact.

Jetzt brauchen wir eure Unterstützung! Die Abstimmung für den Public Choice Award läuft.

VOTE NOW: https://ux-design-awards.com/winners/2023-2-the-new-sales-os-for-the-b2b-fashion-order

Vielen Dank für das Vertrauen an Tina Anschütz, Thomas Graupner, Robert Nafz und Mario Sickinger!
Und Gratulation für die fabelhafte Teamleistung an alle Beteiligten!

Neugierig geworden? Hier geht’s zum Digital Fashion Showroom: https://www.experienceone.com/themen/der-digital-showroom-von-experience-one-das-must-have-f%C3%BCr-ihren-fashion-vertrieb

12/07/2023

Herzlichen Glückwunsch zu 5 Jahren bei EO Daniel Löhlein!

❓ Was gefällt dir am meisten daran, bei EO zu arbeiten?
Ich mag am meisten, dass ich meine Arbeit im besten Einklang mit meinem Privat- und Familienleben gestalten kann, und ich bin dankbar, ohne Einschränkungen z. B. im Homeoffice arbeiten zu können. Als Vater gibt’s immer wieder spontane Herausforderungen im Alltag, die ich so besser bewältigen kann.

❓ Was ist deine Lieblingserinnerung an deiner Zeit bei uns?
All die schönen Events, die für uns organisiert wurden. Ob an Weihnachten oder im Sommer, Berlin oder remote, es waren einfach immer mega Veranstaltungen.

Neben vielen tollen Sommer- und Winter-Events mit den Kolleg:innen war der „UYC Ukrainian Youth Club“ eine der schönsten und prägendsten Projekte, die ich erleben durfte. Das aus der Not geborene Herzensprojekt einiger besonders engagierter EO-Kolleg:innen hat geflüchteten ukrainischen Jugendlichen eine Ablenkung, unterhaltsame Betreuung, Versorgung mit leckerem Essen und ein wenig Hoffnung geben können.

❓ Welche wichtige Lektion hast du in den letzten Jahren hier gelernt?
#1 Wähle dein Handgepäck so, dass es notfalls unter den Vordersitz passt!
#2 Selbst wenn es mal große Hürden gibt: Wenn man die bestmögliche Kundenerfahrung im Blick behält, kommen die smarten Lösungen schon von allein.

❓ Hast du irgendwelche Super-Skills entwickelt? Wenn, ja, welche?
Sich Namen und die dazugehörigen Gesichter zu merken.
Und ich konnte in den letzten Jahren eine echte Expertise in den Bereichen E-Commerce und Customer Retention aufbauen.
Es ist ein bisschen wie bei PC-Rollenspielen: Je öfter man es macht, desto besser wird man.