OPEN Digitalgruppe

04/04/2025

🎉 TikTok Shop ist in Deutschland gestartet – und mischt den E-Commerce ordentlich auf!

Stell dir vor: Du scrollst durch TikTok, siehst ein cooles Produkt – und kannst es direkt im Video kaufen. Kein Link, kein Checkout-Stress – alles passiert in der App.

👉 Für Händler mit Shopify oder Shopware 6 ist der Einstieg easy:
🔄 Produktsync
🛍️ Kampagnensteuerung
📦 Zentrale Bestellverwaltung

💡 Unsere Expert*innen helfen dir beim Setup, bei der Strategie & beim Content, der wirklich verkauft.

Wer jetzt startet, hat die Nase vorn. Mehr dazu im OPEN Blog: https://eu1.hubs.ly/H0j1Q-j0

Wie der TikTok Shop den deutschen E-Commerce revolutioniert: Tipps zur Integration, Reichweitensteigerung und Wachstum für dein Business.

03/04/2025

🚀 5 KI-Trends, die deinen Kundenservice 2025 grundlegend verändern werden!

Laut dem aktuellen Zendesk CX Trends Report 2025 nimmt die Entwicklung rasant Fahrt auf – KI verändert alles. Doch was heißt das konkret für dein Unternehmen?

➡️ Autonomer Service: 90% der Trendsetter glauben, dass bis zu 80% der Anfragen künftig ohne menschliches Zutun gelöst werden
➡️ Menschenähnliche KI: 64% der Verbraucher:innen vertrauen KI mehr, wenn sie freundlich und empathisch wirkt
➡️ Persönliche KI-Assistenten: 67% würden Alltagsaufgaben gerne an KI delegieren
➡️ Fortschrittliche Sprach-KI: Natürliche Sprachverarbeitung schafft menschenähnlichere Interaktionen
➡️ Personalisierung: KI-gestützte Erlebnisse heben Kundentreue auf ein neues Level

𝗪𝗮𝘀 𝗺𝗮𝗰𝗵𝘁 𝗱𝗲𝗻 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗶𝗲𝗱?

➡️ Vertrauen in KI-Tools steigt kontinuierlich
➡️ Positive ROI-Effekte bei 90% der befragten Trendsetter
➡️ Psychologischer Vorteil: Kund:innen sprechen Probleme anders an, wenn KI dazwischensteht

𝗞𝘂𝗿𝘇 𝗴𝗲𝘀𝗮𝗴𝘁:
Die Zukunft des Kundenservice ist KI-geprägt – mit Technologien, die nicht nur effizienter sind, sondern auch die menschliche Interaktion in den Mittelpunkt stellen.

𝗪𝗶𝗲 𝗱𝗮𝘀 𝗸𝗼𝗻𝗸𝗿𝗲𝘁 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶𝗲𝗵𝘁?
👉 In unserem Video erklärt Kim alle Details und zeigt, wie du dein Unternehmen optimal auf diese Trends ausrichten kannst:
https://eu1.hubs.ly/H0h_jyq0

📊 𝗞𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗹𝗼𝘀𝗲𝗿 𝗗𝗼𝘄𝗻𝗹𝗼𝗮𝗱: Sichere dir jetzt den kompletten Zendesk CX Trends 2025 Bericht mit allen Daten, Fakten und Handlungsempfehlungen unter: https://eu1.hubs.ly/H0h_ln10

Wenn du Fragen zu den Trends oder zu Zendesk allgemein hast, kannst du uns auch direkt hier kontaktieren: https://eu1.hubs.ly/H0h_dxZ0

Entdecke mit Kim die fünf wichtigsten KI-Trends aus dem Zendesk CX Trends Bericht 2025!Was über 5500 Verbraucher und 5000 Unternehmen zur Zukunft des Kundens...

02/04/2025

𝗘𝗶𝗻𝗹𝗮𝗱𝘂𝗻𝗴 𝘇𝘂𝗺 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝘁𝘆-𝗔𝗯𝗲𝗻𝗱 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗰-𝗯𝗮𝘀𝗲

🎉 Meet the Symfony Community: Party @ c-base Spacestation!

Nach dem ersten Konferenztag der Berlin 2025 laden wir euch morgen ab 18:30 Uhr ein, den Tag gemeinsam mit uns ausklingen zu lassen!

📅 𝗪𝗮𝗻𝗻?
🗓 03. April 2025 ab 18:30 Uhr
📍 c-base, Rungestraße 20, 10179 Berlin

𝗪𝗮𝘀 𝗲𝗿𝘄𝗮𝗿𝘁𝗲𝘁 𝗲𝘂𝗰𝗵?
✅ DJ, Drinks & Food – für den perfekten Abschluss des Tages
✅ Austausch mit der Symfony-Community – entspannt, locker, inspirierend
✅ Ein legendärer Veranstaltungsort – die c-base, Berlins bekanntestes Hacker- & Community-Space

🔍 Ü𝗯𝗲𝗿 𝗱𝗶𝗲 𝗰-𝗯𝗮𝘀𝗲
Die c-base e.V. ist ein gemeinnütziger Verein zur Förderung der Bildung in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologie. Ein perfekter Ort für unser Community-Event!

Ob Speaker, Teilnehmende oder Symfony-Fans – alle sind willkommen! Kommt vorbei, lasst uns anstoßen und den Tag gemeinsam ausklingen lassen. 🍻🎶

Wer ist dabei?

26/03/2025

📢 Unsere Anne ist Speakerin auf der SymfonyLive Berlin 2025!

Wir freuen uns mega, dass Anne-Julia Seitz von OPEN als Speakerin auf der SymfonyLive Berlin 2025 dabei ist! 💥

In ihrem Talk „Running Symfony in a Multi-Process Container“ gibt’s smarte Lösungen für alle, die Symfony in containerisierten Umgebungen rocken wollen. 💡

✔️ Performance-Tipps
✔️ Caching & Logging
✔️ Best Practices für Multi-Process-Setups

📍 Berlin | 🗓 3.–4. April 2025
🎟 Jetzt mehr erfahren & dabei sein: https://eu1.hubs.ly/H0hNRfQ0

25/03/2025

OPEN Kick-off 2025: Sonne, BBQ & ganz viel Teamspirit! ☀️🍔🎶

Letzte Woche war es endlich so weit: Unser großes OPEN Kick-off stand an – live und in Farbe in Köln! Kolleg*innen aus allen Standorten kamen zusammen, um gemeinsam ins neue Jahr zu starten. Mit dabei: jede Menge Austausch, kreative Workshops, T-Shirt-Druck, kalte Drinks, gutes Essen – und ganz viel gute Laune.

Bei unserer Townhall gab’s spannende Einblicke in neue Kunden, laufende Projekte und das, was uns 2025 erwartet. Danach wurde gefeiert, getanzt und angestoßen – wie es sich für OPEN gehört.

Ein großes DANKE an alle, die diesen Tag so besonders gemacht haben. 💛

14/03/2025

Shopify 2025: Diese Features darf dein Shop nicht verpassen!

Shopify rollt neue KI-gestützte Features aus, die dein E-Commerce auf das nächste Level heben. Aber welche sind wirklich entscheidend? Unsere Tech-Expert*innen haben die 10 wichtigsten Funktionen analysiert – und du solltest sie kennen!

Must-have Features für deinen Shop in 2025:

✅ Predictive Analytics mit KI – Smarte Prognosen für mehr Umsatz
✅ Headless Commerce – Maximal flexibel, grenzenlos skalierbar
✅ Advanced Customer Segmentation – Zielgruppen präziser ansprechen
✅ Automatisierte Inventory Forecasts – Nie wieder Out-of-Stock-Probleme
✅ Mobile-First Checkout 2.0 – Weniger Abbrüche, mehr Umsatz

Highlight: Die neue Personalisierungs-Engine analysiert Millionen von Touchpoints in Echtzeit – für unschlagbare Conversion-Raten!

Welche Features darf dein Shop nicht verpassen? Entdecke jetzt alle Insights hier:

Die wichtigsten Shopify Features im Überblick: Von KI-gestützter Personalisierung bis zur Marketing Automation.

10/03/2025

Starre Produktbilder sind von gestern – KI macht sie lebendig!

Du willst mehr Aufmerksamkeit für deine Produkte und bessere Conversions im Shop? Dann setz auf generative KI, die aus statischen Bildern echte Hingucker macht! ✨

💡 Vorteile für deinen Shop:
✅ Bewegtbild zieht mehr Blicke auf sich
✅ Social Media & Ads profitieren von mehr Interaktion
✅ Perfekt für Shopify, Shopware & Co.

Wie das geht? Hier erfährst du hier:
👉 https://eu1.hubs.ly/H0hqmNN0

06/03/2025

Agile Entwicklung oder ganzheitliches UX-Design? 🤔 Wir sagen: Beides gehört zusammen! 😉✌️

In unserem OPEN Blog-Beitrag erfährst du, warum der Dual-Track-Ansatz ein echter Gamechanger ist, wie Discovery und Delivery perfekt zusammenspielen und welche Vorteile das für deine Produktentwicklung bringt.

Hier geht's lang:

Wie du mit Dual-Track Agile UX-Design und agile Entwicklung optimal verbindest. Best Practices und Expertentipps von den OPEN Tech Experts.

03/03/2025

Barrierefreiheit = SEO-Boost? Ja!

Ab Juni 2025 wird digitale Barrierefreiheit für viele Pflicht. Aber warum warten, wenn du schon jetzt profitieren kannst?

💡 7,8 Mio. Menschen in Deutschland profitieren direkt.
💡 Google liebt nutzerfreundliche Websites – und belohnt sie mit besseren Rankings.
💡 Bessere Usability = mehr Reichweite & stärkere Marke!

Teste selbst: Wie barrierefrei ist deine Website?
Mach den Selbst-Check & hol dir unseren kostenlosen Leitfaden:
https://eu1.hubs.ly/H0hdg5L0

Teile den Beitrag, wenn du auch für ein barrierefreies Web bist! 💙

28/02/2025

Setz auf KI statt Copy-Paste: Wie du mit KI-optimierten Produkttexten den E-Commerce eroberst!

KI-unterstützte Produkttexte klingen nach Zukunftsmusik? Nicht bei uns! In seinem neuesten Blogartikel verrät unser KI Experte Daniel, wie du durch KI-Optimierung und eine clevere Bildanalyse schnell verkaufsstarke Beschreibungen und Alt-Texte erstellst – für mehr Conversion und zufriedene Kund*innen.

Jetzt lesen und direkt umsetzen:

Mehr Shop-Performance: Wie du mit KI-gestützter Optimierung aus Produktbildern verkaufsstarke Beschreibungen und Alt-Texte generierst.

27/02/2025

Kölle Alaaf aus dem OPEN Loft! 🎭🎊

Heute feiern wir das, was Köln so besonders macht: Karneval, Lebensfreude und jede Menge Jeckness! 🥳 Mit Konfetti in der Luft, bester Stimmung und jecken Kostümen senden wir euch fröhliche Grüße aus dem Agnesveedel! ✌️🎉

24/02/2025

Letzte Woche fand der Agenturclub von Web de Cologne in unserem Kölner OPEN LOFT statt – rund um das Thema KI, Tools und Plattformen: Wie neue Technologien die Agentur- und Kundenwelt verändern.

Ein wirklich inspirierender Abend mit starken Vorträgen, spannenden Diskussionen und natürlich der Gelegenheit, alte Bekannte zu treffen und neue Gesichter kennenzulernen.

Drei Speaker, drei Perspektiven – und jede Menge Denkanstöße:

Gleich zu Beginn hat unser Director Technology Gero Duppel die Bühne gerockt und einen spannenden Einblick in die Welt der Softwareentwicklung in Zeiten von KI-Tools wie Github Copilot gegeben.

Als Nächstes begeisterte Lilith Brockhaus von VisualMakers mit einer energiegeladenen Session rund um Low/No Code-Tools – und wie sie den Zugang zur Softwareentwicklung revolutionieren.

Yves Bollinger von PlanNet Studios stellte uns im dritten und letzten Talk die Vision der Agentic Economy vor – und wie KI in Form von AI Agents die Welt dezentral, autonom und offen revolutionieren könnte.

Ein Abend voller Inspiration, Know-how und spannender Gespräche – genau so muss Networking sein! 💡

Wir sagen Danke an alle Speaker, Gäste und an Web de Cologne für die Organisation. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal! 🙌