17/08/2026
Die drei Stufen der IT-Dokumentation in den meisten Unternehmen:
Stufe 1: "Das steht doch alles im Wiki."
Stufe 2: "Das Wiki wurde 2019 zuletzt aktualisiert."
Stufe 3: "Frag mal den Klaus, der weiß das noch."
Und dann geht Klaus in Rente.
Spätestens dann merkt man, wie viel Infrastrukturwissen eigentlich nur in Köpfen, Excel-Tabellen und gut gemeinten Sharepoint-Ordnern gespeichert war, statt irgendwo zentral und verlässlich.
Mit FNT Command bauen Kunden sich eine Dokumentation, die nicht von Klaus' Gedächtnis oder der Aktualität eines Wikis abhängt, sondern von einer Struktur, die mitwächst. Das nimmt Druck raus, gerade wenn Teams wechseln, wachsen oder einfach mal jemand im Urlaub ist.
Klaus kann trotzdem in Rente gehen. Sein Wissen bleibt.
Wie das konkret aussieht, gibt's hier: https://eu1.hubs.ly/H0xGzsn0 (https://eu1.hubs.ly/H0xGw_S0)
