epoq

18/04/2023

Um Kunden zurückgewinnen zu können, ist es jedoch wichtig, dass deine Strategie die Gründe der Abwanderung berücksichtigt. Nur so können Maßnahmen definiert und erfolgreich eingesetzt werden. 📈

Wir geben dir einen Überblick über die häufigsten Abwanderungsgründe von Kunden und zeigen dir, wie du mit einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie verlorene Kunden zurückgewinnst. 🚀

Erfahre alles zum Thema Kundenrückgewinnung und wie du E-Mail-Marketing geschickt einsetzt, um deine Kunden zurückzugewinnen.

11/04/2023

Schon gehört? 👂

Unsere neue -Folge ist online: #17 Lead to the Checkout mit Artur Wagner, Marco Deiss und Philipp Lorentz

In dieser Episode geben dir die Digitalagentur Y1 und die Online Shops mobilezone und Streetbuzz Distribution GmbH Anregungen, wie du die Benutzerführung optimieren kannst und den Kunden (personalisiert) zum passenden Produkt zu führen kannst.

Jetzt reinhören! 🚀

Listen to this episode from epoq Webinar Podcast on Spotify. In dieser Episode geben dir die Digitalagentur Y1 und die Online Shops mobilezone und Streetbuzz Anregungen, wie du die Benutzerführung optimieren kannst und den Kunden (personalisiert) zum passenden Produkt zu führen kannst.

06/04/2023

Mehr Bestellungen und Verringerung der Online-Shop-Administration durch intelligente Suche? 🤔

Schaue dir unsere Case Study mit VAN GRAAF an und erfahre wie sie 30% mehr Bestellungen über die Suchfunktion generieren konnten. 📈

Um die intelligente Suchfunktion auf Basis künstlicher Intelligenz mit der bisher genutzten integrierten Shop-Suche mit Standardfunktionen zu vergleichen, wurden verschiedene KPIs wie Bestellungen über die Suchfunktion, der durchschnittliche Bestellwert, die Conversion Rate und der Umsatzanteil der Suche gegenübergestellt.

Mehr dazu in der Case Study. 👇

VAN GRAAF optimiert seine Suchfunktionalitäten im Online Shop und steigert dadurch die Bestellungen über die Suchfunktion um 30%. Erfahre mehr in der Case Study!

04/04/2023

Hast du schon unsere Case Study mit Peek & Cloppenburg Hamburg gesehen? 🚀

Erfahre wie Peek & Cloppenburg Hamburg 10% mehr Bestellwert der Onsite-Suche durch erweiterte Suchfunktionalität generieren konnte. 📈

P&C Hamburg möchte nicht, dass das Einkaufserlebnis der Kunden im stationären Handel endet, sondern dieses auch im Online Shop fortgeführt wird. Um den Kunden ein besseres Shoppingerlebnis zu bieten, entwickelte sich der Wunsch, die Suchfunktion im Online Shop zu optimieren. Die intelligente Suche epoq Search sollte in das Shopsystem eingebunden und damit die Suchfunktionalitäten erweitert werden.

Mehr dazu erfährst du in unserer Case Study.

P&C Hamburg erweitert seine Suchfunktionalitäten im Online Shop und steigert dadurch den Bestellwert um 10%. Erfahre mehr in der Case Study!

10/03/2023

Du hast unser Webinar "A/B-Testing: Neuer Hebel für die Conversion-Rate-Optimierung" verpasst? Kein Problem, wir haben die Aufzeichnung für dich! 🥳

A/B-Testing und Conversion-Rate-Optimierung? Wie dir das im E-Commerce gelingt und wie du das mit deiner Shopsuche sowie deinen Empfehlungen verbinden kannst.

Erfahre, wie du A/B-Testing als Hebel für die Conversion-Rate-Optimierung und in deinem Online Shop nutzen kannst. Jetzt anschauen!

02/03/2023

Mit der Conversion-Rate-Optimierung ist es ein bisschen wie mit Rom. Es gibt viele Wege. Zwei Möglichkeiten nutzt du sicherlich bereits: Die Shopsuche und die Empfehlungen. Zudem kannst du die Conversion Rate auch mit A/B-Tests optimieren. Denn damit kannst du auf Struktur, Design und Content Einfluss nehmen.

Wie dir das im E-Commerce gelingt und wie du das mit deiner Shopsuche sowie deinen Empfehlungen verbinden kannst, zeigen dir Andreas Hoinisch (epoq) und Denise Räder (AB Tasty anhand erfolgreicher Use Cases von namhaften Unternehmen.

Hier geht es zur kostenfreien Anmeldung:

Erfahre, wie du A/B-Testing als Hebel für die Conversion-Rate-Optimierung und in deinem Online Shop nutzen kannst. Jetzt anmelden!

09/02/2023

🧡-lich Willkommen Francis!

Francis hat Anfang des Jahres bei epoq als Customer Service Manager begonnen. Auf Arbeit kümmert er sich um technische Fragen und Kundenanfragen, in der Freizeit verbringt er gerne Zeit mit der Familie, spielt Basketball, schwimmt, grillt gerne und ist ehrenamtlich bei der Feuerwehr! 👨‍👨‍👧‍👦🏀🥽🔥🚒

Wir hoffen du hast dich gut bei uns eingelebt! 🤗

18/01/2023

Kann sich der E-Commerce gegen den stationären Handel durchsetzen oder werden sie sich auch in Zukunft den Markt aufteilen? 🤔

Erfahre in unserem Artikel, wie außergewöhnlichen Branchen der Sprung in den Online-Handel gelingt. 🚀

Erfahre, warum ein Einstieg in den Online-Handel für alle Branchen möglich ist und wie du online und stationär sinnvoll verknüpfen kannst.