Firstcom Europe

Firstcom Europe VoIP-Telefonanlagen & Professional Services Die Konzernmutter hat ihren Sitz in Bolton im Nordwesten Englands.

Über die Firstcom Europe (ehemals C+ITEC AG)

Die C+ITEC AG entwickelte und vertrieb seit der Gründung im Jahr 2000 Kommunikationslösungen und webbasierte Unified Communications Plattformen. Seit 2016 ist sie Mitglied der Firstcom Europe Gruppe und erlangte dadurch eine eigene Cloud-Telefonielösung "Universe-Cloud" und die Möglichkeit zum Vertrieb von Telefon- und Internetanschlüssen. Firstcom Europe ist ein 2004 gegründeter, europäischer Telekommunikationsprovider, der sich auf cloudbasierte Telefonsysteme spezialisiert hat. Mit derzeit über 190 Mitarbeitern und 13 Geschäftsstellen in ganz Europa ist die Firstcom Europe Gruppe ein gewichtiger Player im Telekommunikationsmarkt. Derzeit betreibt die Firstcom Unternehmen in den Ländern Deutschland, Großbritannien, Dänemark, Schweden und Polen. Aus den Erfahrungen aus über 20 Jahren Systemhausgeschäft mit rundum Service und professional Services gepaart mit der Firstcom Cloud Telefonanlage "Universe" entstand etwas einzigartiges:

Ein Full-Service Kommunikationsanbieter! Ob klassische Telefonanlagen, cloudbasierte Systeme oder professional Services mit vor Ort Service, die Firstcom Europe deckt alle Bereiche ab - für kleine, mittlere und große Unternehmen bis globale Konzerne. Die Firstcom Europe ist der kompetente Ansprechpartner.

firsti – Ihr KI-Agent für den perfekten ersten Eindruck und darüber hinaus! 🤖📞Weniger Warteschleife, mehr Erreichbarkeit...
02/11/2026

firsti – Ihr KI-Agent für den perfekten ersten Eindruck und darüber hinaus! 🤖📞

Weniger Warteschleife, mehr Erreichbarkeit: firsti nimmt Anrufe dialogbasiert entgegen, erkennt Anliegen in Sekunden, erfasst relevante Daten strukturiert und leitet Kontakte sauber an die richtige Stelle weiter. Aber nicht nur das: Lassen Sie ihn Termine vereinbaren, Berichte von Sprache in Textform umwandeln und vieles mehr…

So entlasten Sie Empfang, Service und Verwaltung – rund um die Uhr, individuell konfigurierbar und DSGVO-konform. KI ersetzt dabei nicht den Menschen, sondern schafft Raum für das, was zählt: persönliche Beratung und individuelle Lösungen.

👉 Mehr erfahren: www.firsti.de

Unser Ratgeber für Bandbreite & VoIP!
26/10/2026

Unser Ratgeber für Bandbreite & VoIP!

Telefonmenü oder direkte Antwort? Mit KI-Agent „firsti“ geht es schneller zum Ziel. Die KI versteht Anliegen direkt im G...
19/10/2026

Telefonmenü oder direkte Antwort? Mit KI-Agent „firsti“ geht es schneller zum Ziel. Die KI versteht Anliegen direkt im Gespräch, beantwortet wiederkehrende Fragen und entlastet Ihr Team am Empfang.

Ideal für Terminvereinbarungen, Datenaufnahme, Spitzenzeiten und besseren 24/7-Service. Einfacher Einstieg in die KI-Welt – mit spürbarem Mehrwert im Alltag.

Ein Blick in die Zukunft und spannende Gespräche beim Berufswegekompass! 🚀Die Firstcom Europe AG war beim Berufswegekomp...
12/10/2026

Ein Blick in die Zukunft und spannende Gespräche beim Berufswegekompass! 🚀

Die Firstcom Europe AG war beim Berufswegekompass in Aschaffenburg dabei. Wir haben uns gefreut, mit vielen Schülerinnen und Schülern über ihre berufliche Zukunft, Ausbildungsmöglichkeiten und die Welt der IT und Telekommunikation zu sprechen.

Vielen Dank an alle, die bei uns vorbeigeschaut und ihre Fragen mitgebracht haben. Besonderen Dank an die Veranstalter Wirtschaftsjunioren Aschaffenburg für eine gelungene Messe! 🙌

🚀 KI in der Telefonie: So profitiert Kalkwerke Aschaffenburg von firstiAls Firstcom Europe-Kunde setzt Kalkwerke Aschaff...
12/10/2026

🚀 KI in der Telefonie: So profitiert Kalkwerke Aschaffenburg von firsti

Als Firstcom Europe-Kunde setzt Kalkwerke Aschaffenburg seit August 2026 auf unseren KI-Agenten firsti und verbessert damit Erreichbarkeit und Team-Entlastung spürbar.

✅ firsti nimmt Anrufe dialogbasiert entgegen,
✅ erkennt Anliegen und erfasst Informationen strukturiert,
✅ leitet Kontakte gezielt an die richtige Stelle weiter,
✅ entlastet das Team bei Routineanfragen und Anrufspitzen

Besonders in Stoßzeiten oder bei wiederkehrenden Standardanfragen sorgt firsti dafür, dass keine Anfrage verloren geht und Mitarbeitende sich auf die wirklich wichtigen Gespräche konzentrieren können.

💡 Der Mehrwert: Konsistenterer Erstkontakt, höhere Erreichbarkeit und effizientere interne Prozesse – ganz ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren.

Mehr Infos zu firsti: https://www.fce.ag/ki

Nicht verpassen! Die Firstcom Europe AG lädt zur Hausmesse "Talk&Exhibition" 2026! 🏠🎉 Gleich anmelden und dabei sein: ht...
05/10/2026

Nicht verpassen! Die Firstcom Europe AG lädt zur Hausmesse "Talk&Exhibition" 2026! 🏠🎉

Gleich anmelden und dabei sein: https://fce.ag/te

Freuen Sie sich auf Innovation und spannende Gespräche rund um das Thema Kommunikation, KI und New Work 🚀

📅 Datum: Donnerstag, 12.11.2026
🕒 Uhrzeit: ab 9:00 Uhr
📍 Ort: Dammer Weg 51, 63773 Goldbach

Für Snacks, Mittagessen & Getränke ist wie immer bestens gesorgt!

Unsere Hausmesse wird ein Tag voller inspirierender Vorträge, Networking-Möglichkeiten und faszinierender Ausstellungen sein.

Freuen Sie sich auf:
🎤 Spannende Vorträge von Branchenexperten
🤝 Networking mit Gleichgesinnten
📈 Präsentation neuester Technologien

Timetable und Anmeldung: https://fce.ag/te

In diesem Jahr mit dabei: CLYE GmbH und Blue Tomato Technologies GmbH!

Das ist Ihre Chance, mehr über die Zukunft unserer Branche zu erfahren und sich mit Experten auszutauschen. Markieren Sie sich den Termin im Kalender und sagen Sie es gerne weiter!

Wir freuen uns darauf, Sie bei der "Talk&Exhibition" zu sehen und gemeinsam eine inspirierende Zeit zu verbringen! 🤩🏡

Zählerstandserfassung und vieles mehr für Energieversorger und kommunale Dienstleister. Ganz einfach mit unserem KI-Agen...
28/09/2026

Zählerstandserfassung und vieles mehr für Energieversorger und kommunale Dienstleister. Ganz einfach mit unserem KI-Agent firsti!

Lieferkettensicherheit im Fokus – So schützen Sie Ihr Unternehmen ganzheitlichCyberangriffe über die Lieferkette sind ei...
21/09/2026

Lieferkettensicherheit im Fokus – So schützen Sie Ihr Unternehmen ganzheitlich

Cyberangriffe über die Lieferkette sind eine der größten Bedrohungen für Unternehmen. Universe Security hilft, Risiken frühzeitig zu erkennen!

Die KI-Lösung von Firstcom Europe im Einsatz bei Kalkwerke GmbH Aschaffenburg. Gleich reinschauen:
16/09/2026

Die KI-Lösung von Firstcom Europe im Einsatz bei Kalkwerke GmbH Aschaffenburg. Gleich reinschauen:

Interview mit unserem Kunden Kalkwerke Aschaffenburg zur eingesetzt...

Wir haben mit unserem langjährigen Kundenansprechpartner Manuel Münstermann über die Herausforderungen von Kundenkommuni...
16/09/2026

Wir haben mit unserem langjährigen Kundenansprechpartner Manuel Münstermann über die Herausforderungen von Kundenkommunikation, technische Praxis und die gute Zusammenarbeit gesprochen. Schau gleich rein:

Interview mit unserem Kunden Kalkwerke Aschaffenburg zum Thema Komm...

Adresse

Dammer Weg 51
Goldbach
63773

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 17:00
Dienstag 08:00 - 17:00
Mittwoch 08:00 - 17:00
Donnerstag 08:00 - 17:00
Freitag 08:00 - 16:00

Telefon

+49602144360

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Erfahren Sie als Erste/r von Neuigkeiten und Aktionen: Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn Firstcom Europe etwas veröffentlicht. Ihre E-Mail-Adresse wird für keinen anderen Zweck verwendet, und Sie können sich jederzeit abmelden.

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