17/03/2020
Aufgrund der aktuellen Krisensituation in Bezug auf COVID-19 möchten wir Sie, unsere Kunden und Geschäftspartner, mit den wichtigsten Informationen, aber auch Möglichkeiten und Hilfestellungen auf dem Laufenden halten.
Zuallererst: Wir sind auch weiterhin für Sie da.
Natürlich nehmen auch wir unsere Verpflichtung gegenüber Mitarbeitern, Kunden und der Allgemeinheit sehr ernst. Daher nutzen wir unsere bestehende Infrastruktur, um unseren Mitarbeitern großflächig die Arbeit im Homeoffice zu ermöglichen. Alle technischen Voraussetzungen für die Erreichbarkeit Ihrer gewohnten Ansprechpartner zu den üblichen Geschäftszeiten sind vorhanden und gewährleistet. Neue Anfragen werden nach Möglichkeit remote bearbeitet. Bereits vereinbarte Kundentermine vor Ort bleiben bestehen und werden unsererseits wahrgenommen außer der Kunde wünscht einen späteren Termin.
Wir richten gerne auch kurzfristig Heimarbeitsplätze ein oder stellen benötigte Hardware (PC/Laptop) für Heimarbeitsplätze bereit.
Wir werden selbstverständlich weiterhin alle SLAs einhalten und unsere Services und Angebote für Sie bereitstellen. Zum jetzigen Zeitpunkt sehen wir keinen Anlass dafür, dass es kurzfristig zu Einschränkungen in der Zusammenarbeit kommen könnte.
Unser Support ([email protected]) steht Ihnen bei allen Anfragen und Rückfragen gerne beratend zur Seite.
Sollten sich bezüglich der aktuellen Situation Änderungen ergeben, werden wir Sie natürlich informieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Stay save and stay at home!
Andreas Fischer, Geschäftsführer
