Elsbeth by Enghouse Interactive

24/05/2018

21/07/2017

„Mit der Sprachanalysesoftware ELSBETH VocalCoach von Enghouse Interactive ist die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben deutlich einfacher sicherzustellen.“ Christian Tromm, Team Manager Telemarketing E-Plus Mobilfunk

Viele Köche verderben den Brei. So auch, wenn verschiedene Call Center gleichzeitig an ein- und derselben Kampagne beteiligt sind. Eine in der Cloud gehostete Lösung der zu Enghouse Interactive gehörenden IT Sonix AG weist den Weg zur perfekten Outbound-Kommunikation.

05/07/2017

Geplante gesetzliche Verschärfungen können bedeuten, dass telefonische Vertragsabschlüsse im Sinne des Verbraucherschutzes bald keine Gültigkeit mehr haben. ELSBETH ContractCompliance bietet hier für Contact Center und Telesales Agenturen das notwenige Add-on, um telefonisch getätigten Vertragsabsch...

05/07/2017

Durch den Einsatz von ELSBETH CommunicationManager können Sie einen Anstieg der Produktivität Ihrer Interviewer von bis zu 50% erwarten.

07/03/2017

Interessanter Blogbeitrag zu den Herausforderungen im Telesales-Outsourcing im Ringen um verbesserte Qualität und Quantität.

Die Telesales-Outsourcing-Welt hat sich in den letztzen Jahren massiv verändert. Die Anforderung an die Compliance sind massiv gestiegen; z.B. wird viel mehr auf Datenschutz geachtet den vor 10 Jahren, die Bundesnetzagentur prüft die Einhaltung ihrer Vorgaben wie Anzahl Anwahlen etc. vermehrt und di...

14/02/2017

Egal ob Sie noch am Beginn Ihrer Karriere stehen oder ein erfahrener Profi sind, Enghouse Interactive ist der richtige Ort, um Ihre Karriere voranzutreiben! Bewerben Sie sich jetzt!

Enghouse Interactive steht für Chancengleichheit für alle Mitarbeiter. Wir sind stets auf der Suche nach qualifizierten und talentierten Menschen mit jeglichen Erfahrungen, um unsere Teams in Deutschland und der EMEA-Region zu verstärken. Egal ob Sie noch am Beginn Ihrer Karriere stehen oder ein erf...

30/01/2017

Enghouse CCW Shuttle - wir wissen, wie erstklassiger Service geht!

CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt „Einsteigen lohnt sich“, heißt die Devise von Enghouse Interactive im Rahmen der CCW, die vom 20. bis 23. Februar 2017 im Berliner Estrel...

23/01/2017

Enghouse lässt Kinderherzen höher schlagen!

Enghouse lässt Kinderherzen höher schlagen! Im Foto zu sehen sind Holger Wittig mit der stellvertretenden Heimleiterin Carola Schneider bei unserer Spendenübergabe im TABALUGA Kinderheim. „Wir freuen uns immer über Sachspenden, da unsere Kinder häufig kein eigenes Spielzeug mitbringen. Dann hilft ein kleines Holzauto schon sehr gut über den Verlust des Zuhauses hinweg,“ sagt Melissa Preißler vom Förderverein TABALUGA Kinderheim e.V.

13/12/2016

Wir haben schon einmal vor zwei Jahren diese wunderbare Einrichtung hier in Leipzig unterstützt. Frohe Weihnachten für das Tabaluga Kinderheim wünscht ELSBETH!

Enghouse Interactive, führender Anbieter von Contact-Center- und Kundeninteraktionslösungen, unterstützt das TABALUGA Kinderheim in Leipzig. Die Zuwendung geht in Form von Sachspenden zu 100 Prozent an das Kinderheim, Gebühren werden vom...

12/10/2016

Outbound Messaging - das Schlagwort für proaktives Gesundheitsmanagement. Hier der Artikel aus der aktuellen teletalk.de