IT Service Neuss

10/12/2022

Fast 3 Jahre ist es her, als wir erstmalig unser Live Chat System eingeführt haben.

Letztes Jahr haben wir von einem Meilenstein unseres Unternehmens berichtet: Unser eigenes Buchhaltungssystem.

Heute - ein Jahr später - ist unser nächstes Highlight da!

März 2019 führten wir erstmalig ein Live Chat System ein, welches zur damaligen Zeit bis heute von einem Drittanbieter bereitgestellt wurde.

Da für uns das Thema Datenschutz sehr wichtig ist, haben wir vor einiger Zeit damit begonnen, auf ein Live Chat System umzusteigen, welches auf unserem Server läuft und vollkommen ohne Drittanbieter auskommt.

Das neue Live Chat System ist seit heute im Einsatz!

Sollten Sie Fehler entdecken oder Verbesserungsvorschläge haben, welche Ihnen den Ablauf angenehmer gestalten würden, geben Sie uns gerne Bescheid!

12/02/2022

Die gestrigen Wartungsarbeiten haben wir für die Anpassung des Bewertungssystems genutzt. 
Zukünftig bieten wir Ihnen die Option an, uns auch direkt über Google zu bewerten.
Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Feedback!

12/02/2022

Einige von Ihnen haben es vielleicht gestern mitbekommen. Unsere Webseite war für einen kurzen Zeitraum im „Wartungsmodus“.
Diesen schalten wir zukünftig ein, wenn Arbeiten hinter den Kulissen durchgeführt werden müssen. Für diese Situation haben wir eine entsprechende Webseite gestaltet, welche Sie darüber informiert, bis wann die Wartungsarbeiten geplant sind. Außerdem haben Sie - trotz Wartungsmodus - die Möglichkeit uns darüber weiterhin zu kontaktieren.

31/12/2021

Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2022. Bleiben Sie gesund !
#2022

24/12/2021

06/12/2021

Vor einigen Tagen war die Rede eines großen Projekts, welches in den Startlöchern steht.
Heute wird ein weiterer Meilenstein unseres Unternehmens gesetzt: Ein eigens entwickeltes Buchhaltungssystem !
Dieses bietet uns viele Vorteile, da hiermit viele Prozesse automatisiert werden konnten. Weniger Zeit für die Buchhaltung - mehr Zeit für Sie !
 
Das neue System ist extra auf unsere Abläufe zugeschnitten und wurde in vielen Punkten modernisiert.
Ein nennenswertes Highlight: Bei jeder Rechnung befindet sich zukünftig ein BezahlCode (automatische Übernahme der Überweisungsdaten durch das Einscannen mit Ihrer Smartphone Kamera), sowie ein vorausgefüllter SEPA Überweisungsbeleg.
 
Der Wechsel des Systems ist für den 01.01.2022 geplant. Bis dahin testen wir noch fleißig, bis ins kleinste Detail.
Auch an dieser Stelle wieder die Bitte: Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung. Sollte Ihnen etwas auffallen, was nicht ganz richtig ist, geben Sie uns gerne Bescheid.
 
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal !

29/11/2021

Auf Grund eines Wechsels unseres E-Mail-Systems am 01.01.2022, stehen wir Ihnen an diesem Tag per Mail leider nicht zur Verfügung. Sie können uns aber weiterhin über die anderen Kanäle (Social Media, Live-Chat, …) erreichen.

15/11/2021

Unser Terminbuchungssystem hat nun ein frisches Update erhalten, welches die Buchungen noch einfacher gestaltet.
Eine manuelle Eingabe Ihrer vollständigen Adresse ist ab sofort nicht mehr erforderlich. Stattdessen werden Ihnen während des Ausfüllens Adressvorschläge gezeigt, welche Sie mit Hilfe eines simplen Klicks übernehmen können.
Bedeutet für Sie: Weniger manuelles tippen - und für uns: Korrekte Anschriften im einheitlichen Format.

Aber warum legen wir nun so viel Wert auf eine saubere Stammdatenpflege?
Das ist noch unser kleines Geheimnis, aber so viel sei gesagt:
Das eigens entwickelte Terminbuchungssystem, welches vor einigen Monaten online gegangen ist, war schon ein großes Projekt - doch es steht noch ein viel größeres Projekt bevor!

15/11/2021

Ist Ihr PC Windows 11 kompatibel ? Diesen Test können Sie einfach und schnell mit dem folgendem Microsoft Tool durchführen: https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung !

16/09/2021

Wir haben unsere Kommunikationskanäle erweitert. Neben den bekannten Möglichkeiten wie Live Chat, Facebook oder auch WhatsApp, sind wir nun zusätzlich auch über Threema, Signal und Telegram zu erreichen.

03/09/2021

Kurz notiert: Das neue Betriebssystem Windows 11 wird am 05.10.2021 als kostenloses Upgrade veröffentlicht.

Mehr Informationen erhalten Sie auf der offiziellen Microsoft Webseite:
https://www.microsoft.com/de-de/windows/windows-11

30/08/2021

Für alle Nutzer des „Dark Modes“ zeigt sich unsere Webseite im neuen Gewand! Passend zu Ihrem dunklen Design, werden Ihre Augen weiterhin bei einem Besuch dieser geschont. Das allein reicht uns natürlich nicht! Ein neuer Bereich zeigt die aktuellen News an, welche im Social Network unsererseits gepostet wurden.