03/07/2025
Wichtige Mitteilung: Keine Zusammenarbeit mehr mit James & Nicholson / Myrtle Beach (Daiber)
Aus aktuellem Anlass haben wir uns dazu entschlossen, die Marken James & Nicholson sowie Myrtle Beach des Herstellers Daiber ab sofort nicht mehr zu vertreiben.
Die Gründe sind eindeutig: stetig nachlassende Qualität, anhaltende Lieferprobleme seit Jahren und Abläufe, die für uns weder nachvollziehbar noch tolerierbar sind.
Ein Beispiel aus der Praxis – leider kein Witz, obwohl es fast schon zum Lachen wäre, wenn es nicht so typisch deutsch-bürokratisch ablaufen würde:
Textilien wurden bestellt
Bestellung wurde vor Auslieferung storniert, da sich der Liefertermin mehrfach verschoben hat und zuletzt gar nicht mehr genannt werden konnte
Ware wurde trotzdem versendet (Hinweis: System kann angeblich keine Stornierungen verarbeiten)
Wie vereinbart haben wir die Annahme verweigert, die Ware ging zurück
Eine Gutschrift wurde erstellt und der Betrag an uns ausbezahlt – obwohl noch gar keine Abbuchung erfolgt war
Wochen später: Ankündigung einer Lastschrift, weil man uns nun den gutgeschriebenen Betrag wieder abbuchen möchte
Kundenorientiert? Nachhaltig? – Für uns sieht das anders aus.
Solche Prozesse verschwenden nicht nur Ressourcen, sondern sorgen für unnötigen Mehraufwand in Buchhaltung und Lagerverwaltung.
Gerade in Zeiten, in denen Bürokratie und ineffiziente Prozesse ohnehin unseren Arbeitsalltag erschweren, wird hier nochmals unnötig draufgesattelt.
Unsere Konsequenz: Wir sagen ganz klar – SO NICHT!
Wir nehmen die genannten Marken vollständig und dauerhaft aus unserem Sortiment.
Unsere unveredelten Restbestände werden wir zeitnah über eBay oder Kleinanzeigen abverkaufen.
