FINDIQ

Wissensmanagement & Assistenz in einer Service-Software FINDIQ hebt den Maschinenservice auf ein neues Expertenniveau.

Wir integrieren erstmalig und intelligent Wissensmanagement- und Assistenzsystem in einer zentralen Service-Software. Als Co-Pilot für den Servicetechniker der Zukunft machen wir das Wissen weniger Experten für jeden neuen Mitarbeitenden nutzbar und leiten diesen bis zur richtigen Servicelösung an. Unsere einzigartige Intelligenz optimiert diesen Prozess selbst auf Schnelligkeit und so den Maschinenservice nachhaltig in seiner Qualität.

15/07/2025

☀️ FINDIQ vor Ort, in Sesimbra, Portugal ☀️

Wir hatten unser Offsite dieses Jahr in Portugal. Ein Offsite ist ein Teamtreffen außerhalb des gewohnten Arbeitsplatzes, um Strategien zu schärfen, den Zusammenhalt zu stärken und mit frischem Blick an der gemeinsamen Mission zu arbeiten. 💡🤝

Für uns bei FINDIQ bedeutet dieses Offsite, große Ziele gemeinsam noch klarer zu fassen, Raum für mutige Ideen zu schaffen und als Team noch enger zusammenzuwachsen.

Neben intensiven Workshops standen auch eine Bootstour und eine Schnitzeljagd auf dem Programm. Solche Aktivitäten sind nicht nur Spaß, sondern stärken das Vertrauen und die Zusammenarbeit im Team – beides ist die Basis, um auch im Arbeitsalltag schnell und lösungsorientiert handeln zu können. Vor allem wenn die Kollegen sonst über tausende Kilometer verstreut sind.

Ein Highlight in Sesimbra: Einige von uns halfen einem lokalen Mann dabei, sein Boot an Land zu ziehen – denn menschlich sowie bei der Arbeit stehen wir für dieselben Werte: Wir helfen da, wo wir gebraucht werden.

Danke an alle, die diese Tage so wertvoll gemacht haben. Wir starten mit klarem Fokus und neuer Energie in die zweite Jahreshälfte! 🚀

Das holt dich ab? Dann melde dich bei uns, wir suchen aktuell Verstärkung 💪

09/07/2025

🔎 Noch präziser analysieren mit FINDIQ 🔍

Ab sofort könnt ihr in FINDIQ Ursachen und Symptome anhand mehrerer Labels filtern. So fokussiert ihr euch noch leichter auf bestimmte Fehlertypen, Komponenten oder Teams – und kommt schneller zur Lösung.

Außerdem lassen sich unsere Verkettungs-Heatmaps jetzt auch nach Vorlagen filtern. Das erleichtert die Bearbeitung und Überprüfung bestimmter Abschnitte erheblich.

🚀 Worauf ihr euch freuen könnt: der KI-Assistent für die Routineerstellung

Bald wird die Beta-Version unseres KI-gestützten Assistenten euch dabei helfen, Fehlerbehebungsroutinen direkt aus bestehenden Handbüchern und Dokumentationen zu erstellen.

So können eure Service-Teams noch schneller agieren und Wissen einfacher nutzbar machen – ohne manuelles Aufbereiten.

💡Neugierig geworden? Bucht eine Demo mit uns!

03/07/2025

🚀Neue Technologien treffen auf starke Industriepartner – genau dafür steht PIER 4.
Tommy Giesbrecht durfte findIQ bei der Pitching Session von PIER 4 präsentieren. Das Programm von tech2b bringt Startups mit etablierten Unternehmen zusammen, um gemeinsam Innovationen voranzutreiben und marktreife Lösungen schneller in die Umsetzung zu bringen.

Der Austausch mit Vertretern verschiedenster Branchen war für uns unglaublich wertvoll. Es entstehen dabei nicht nur konstruktives Feedback und neue Ideen, sondern auch potentiell nachhaltige Beziehungen, die unsere Vision von effizientem Wissenstransfer in der Industrie langfristig stärken können. Wir haben unteranderem mit Pöttinger Landtechnik und KEBA Industrie Automation spannende Gespräche geführt.

🙏 Vielen Dank an das Team von PIER 4 und tech2b, dass wir dabei sein durften. Wir freuen uns schon auf die weitere Kooperation.

02/07/2025

💡🔧 Wie gelingt es enercity, mit FINDIQ Störungen schneller zu beheben und Wissen nachhaltig zu sichern?

Forum Vision Instandhaltung e.V. bringt regelmäßig Experten, Anwender und Anbieter zusammen, um die Zukunft der industriellen Instandhaltung zu gestalten. Es werden immer wieder praxisnahe Innovationen vorgestellt, die echte Effizienzgewinne ermöglichen.

In diesem Webinar hat Sina Volkmann (Kämmerling) gemeinsam mit Marcus Velden von enercity gezeigt, wie FINDIQ Fachwissen aus Köpfen direkt an die Maschinen und die Mitarbeitenden bringt. Konkret ging es darum, wie enercity mithilfe unserer Wissensplattform die Behebung von Störungen beschleunigt, Ausfälle minimiert und gleichzeitig das wertvolle Know-how ihrer Experten langfristig sichert.

▶️ Hier kannst du dir die Aufzeichnung ansehen und alle Insights nachhören: https://lnkd.in/exGqWNhW

26/06/2025

Wie gelingt Wissenstransfer – und wie misst man den „Wert“ von Erfahrung?

Das ist Thema beim 24. Forum Vision Instandhaltung e.V.-Experten-Frühstück am Freitag, 27. Juni 2025. Hier dreht sich alles um smarte Wissenssicherung.

Denn in vielen Unternehmen nähern sich die Experten dem Rentenalter. Damit die langjährigen Mitarbeiter aber auch entspannt in den wohlverdienten Ruhestand gehen können, muss ihr Wissen im Unternehmen gehalten werden.

Wie das bei enercity gemacht wird, darüber sprechen wir morgen von 9:30-10:30 Uhr. Es erwartet euch:

💬 Ein ehrlicher Erfahrungsbericht aus einem realen Projekt
💡 Wie man Wissen systematisch verfügbar macht – für neue Teams & steigende Komplexität
🤖 Welche Rolle klare Strukturen, Algorithmen und auch KI im Hintergrund spielen
📈 Warum sich ROI-Fragen beim Thema Wissen oft falsch stellen – und was wirklich zählt

Meldet euch jetzt an: https://lnkd.in/ejxYnRXZ

25/06/2025

🎉 Herzlich willkommen zu FINDIQs vierter Customer Convention 🎉

Wir haben uns seit der ersten Customer Convention weiterentwickelt. Im Mittelpunkt stehen aber weiterhin die Weiterentwicklung unseres Produkts und die Vernetzung unserer Kunden untereinander.

🤝 Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern haben wir intensiv daran gearbeitet, unsere Roadmap 2025 praxisnah weiterzuentwickeln.

💬 In Arbeits- und Diskussionsrunden mit Unternehmen wie Kannegiesser, Hymmen, Stückerjürgen, Sedus, Elopak, iDOO, Hübner, enercity und Siemens haben wir uns verschiedene Aspekte unserer Software genauer angeschaut. So haben wir Feedback aus der operativen Nutzung bekommen, um uns weiterhin stetig verbessern zu können.

Danke an alle, die dabei waren, für den offenen Austausch, die tollen Ideen und das wertvolle Feedback!

Wir sehen uns wieder bei der fünften Customer Convention im September!

17/06/2025

Letzte Chance live dabei zu sein!

Wir bieten gemeinsam mit AMT - The Association For Manufacturing Technology ein Webinar auf Englisch zur Servicewissenssicherung.

Denn Fachkräftemangel ist kein neues Thema in der Fertigung, aber es gibt neue und spannende Lösungen! Jeffrey Coppola von FINDIQ, Carsten Werheit von Elopak und Kevin Bowers von AMT klären im Webinar, wie praktische Tools für eure erfahrenen Experten genutzt werden können, um ihr Wissen an neue und potenzielle Mitarbeiter des Unternehmens weiterzugeben.

Registriert euch und seid heute um 17 Uhr mit dabei: https://bit.ly/4mAeGV3

30/04/2025

🚀 Strategische Partnerschaft: Jahrelange Serviceerfahrung trifft auf innovative Technologie 🚀

HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG 𝐞𝐫𝐰𝐞𝐢𝐭𝐞𝐫𝐭 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐟𝐨𝐥𝐢𝐨 𝐮𝐦 𝐝𝐢𝐞 𝐋ö𝐬𝐮𝐧𝐠 𝐯𝐨𝐧 𝐅𝐈𝐍𝐃𝐈𝐐:
HENKELHAUSEN baut sein umfassendes Serviceportfolio systematisch um digitale Lösungen aus. Nun kommt das Wissensmanagement von FINDIQ hinzu.
Warum?
➡️ Um intern Wissen weiterzugeben und die Servicemitarbeiter zu unterstützen
➡️ Um den Kunden eine Self-Service-Möglichkeit mit 24/7-Verfügbarkeit anzubieten, falls Servicemitarbeiter einmal nicht verfügbar sein sollten
➡️ Um die damit wachsende Kundenzufriedenheit & das Servicegeschäft weiter auszubauen

𝐅𝐈𝐍𝐃𝐈𝐐 𝐧𝐢𝐦𝐦𝐭 𝐇𝐄𝐍𝐊𝐄𝐋𝐇𝐀𝐔𝐒𝐄𝐍 𝐚𝐥𝐬 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞𝐧 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐧𝐞𝐫 𝐟ü𝐫 𝐝𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐢𝐞𝐛 𝐢𝐡𝐫𝐞𝐫 𝐋ö𝐬𝐮𝐧𝐠 𝐚𝐮𝐟:
Für FINDIQ ist HENKELHAUSEN nicht nur seit einigen Monaten ein geschätzter Kunde, sondern auch ein interessanter Partner im Servicebereich, der die Lösung nicht nur intern nutzt, sondern sie auch an seine Kunden weitervertreibt. Diese kommen typischerweise aus den Bereichen Landtechnik, Baumaschinen, Schienenverkehr, aber auch aus der kritischen Infrastruktur. FINDIQ erhofft sich dadurch einen verstärkten Marktzugang.
Durch die Kombination der jahrelangen Erfahrung HENKELHAUSENs im Industrieservice und der innovativen Technologie FINDIQs zur Nutzbarmachung dieses aufgebauten Wissensschatzes entsteht ein neues Serviceversprechen:
➡️ Erhöhte Serviceverfügbarkeit rund um Antriebs- und Energietechniklösungen
➡️ Eine KI-basierte Self-Service-Lösung, die das Wissen von HENKELHAUSEN nicht nur bereitstellt, sondern den Kunden auch ermöglicht, dieses Wissen zu aktualisieren oder sogar zu erweitern
➡️ Ein umfassendes Angebot, neben der neuen Self-Service-Lösung, in Form von erfahrenen Servicetechnikern und weiteren digitalen Serviceleistungen

𝐃𝐚𝐬 𝐤𝐥𝐢𝐧𝐠𝐭 𝐬𝐩𝐚𝐧𝐧𝐞𝐧𝐝?
Bucht hier eure Demo:
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25/04/2025

🔧 𝗙𝗮𝘀𝘁 𝟰 𝗠𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻 𝗜𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲-𝗝𝗼𝗯𝘀 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗻 𝗻ä𝗰𝗵𝘀𝘁𝗲𝗻 𝘇𝗲𝗵𝗻 𝗝𝗮𝗵𝗿𝗲𝗻 – 𝘂𝗻𝗱 𝗱𝗶𝗲 𝗛ä𝗹𝗳𝘁𝗲 𝗸ö𝗻𝗻𝘁𝗲 𝘂𝗻𝗯𝗲𝘀𝗲𝘁𝘇𝘁 𝗯𝗹𝗲𝗶𝗯𝗲𝗻

Studien von Deloitte und dem Manufacturing Institute haben ergeben, dass die US-Industrie bis 2033 bis zu 3,8 Millionen neue Mitarbeitende benötigt. Besorgniserregend ist, dass rund 1,9 Millionen dieser Stellen unbesetzt bleiben könnten – vor allem aufgrund fehlender digitaler Kompetenzen und eines Mangels an qualifizierten Bewerbern.

Dabei zeigt die Generation Z deutlich weniger Interesse an klassischen Industriearbeitsplätzen. Fabrikhallen gelten oft als unattraktiv – körperlich fordernd, wenig flexibel, technologisch veraltet. Hinzu kommt ein Imageproblem: Die Industrie wird von vielen jungen Menschen nicht als innovativ oder sinnstiftend wahrgenommen. Das erschwert nicht nur die Nachwuchsgewinnung, sondern gefährdet langfristig auch die Wettbewerbsfähigkeit der Industrie.

Bei FINDIQ setzen wir genau hier an: Unsere intelligente Wissensplattform unterstützt Service- und Instandhaltungsteams dabei, komplexe Maschinen schneller zu verstehen und effizienter zu warten. Durch die Digitalisierung von Erfahrungswissen und die Bereitstellung kontextbezogener Informationen in Echtzeit helfen wir Unternehmen, die Produktivität zu steigern, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

𝗗𝗶𝗲 𝗜𝗻𝗵𝗮𝗹𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗿 𝗦𝘁𝘂𝗱𝗶𝗲𝗻, 𝘇𝘂𝘀𝗮𝗺𝗺𝗲𝗻𝗴𝗲𝗳𝗮𝘀𝘀𝘁, 𝗳𝗶𝗻𝗱𝗲𝘁 𝗜𝗵𝗿 𝗵𝗶𝗲𝗿: https://fortune.com/article/us-manufacturing-jobs-gen-z-baby-boomers-retirement-immigration/?utm_source=search&utm_medium=suggested_search&utm_campaign=search_link_clicks

23/04/2025

🌟 𝗙𝗜𝗡𝗗𝗜𝗤 𝗶𝘀𝘁 𝗲𝗶𝗻 𝗘𝗿𝗳𝗼𝗹𝗴𝘀𝗳𝗮𝗸𝘁𝗼𝗿 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲𝗿 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵ä𝗳𝘁𝘀𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗳ü𝗿 𝗱𝗲𝗻 𝗠𝗮𝘀𝗰𝗵𝗶𝗻𝗲𝗻- 𝘂𝗻𝗱 𝗔𝗻𝗹𝗮𝗴𝗲𝗻𝗯𝗮𝘂 🌟

Denn wir wurden bei der IMPULS-Studie des VDMA mit aufgenommen. Die Studie unterstreicht die Bedeutung der digitalen Transformation im Maschinen- und Anlagenbau. Sie identifiziert vier zentrale Entwicklungsstufen: die Vernetzung smarter Maschinen, die Optimierung des Service, das Angebot digitaler Produkte und den Übergang zu Subskriptionsmodellen.

𝗪𝗶𝗲 𝗙𝗜𝗡𝗗𝗜𝗤 𝗱𝗮𝗯𝗲𝗶 𝗵𝗶𝗹𝗳𝘁?
Unsere intelligente Wissensplattform ermöglicht es, Servicewissen effizient zu digitalisieren und bereitzustellen – ein entscheidender Schritt hin zu optimalem Service, digitalen Services und neuen Geschäftsmodellen. So tragen wir dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit im digitalen Zeitalter nachhaltig zu sichern.

👉 Zur Studie:https://impuls-stiftung.de/wp-content/uploads/2025/01/2025-01-07_VDMA_IMPULS_final.pdf

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