Condición General
Uptech es una tienda en línea, enfocada al mercado consumidor ecuatoriano, y como tal, sólo puede procesar órdenes de una persona ubicada en el país del que se desea realizar la compra.
2. Envíos
Nuestros socios estratégicos son Servientrega y Grupo LAAR, los despachos a provincias se los realiza por estas empresas y los despachos en la ciudad de Quito y sus alrededores los real
izamos directamente nosotros. Todas las órdenes realizadas por uptech.ec son procesadas, despachadas y entregadas dentro del período estimado de 24 horas hábiles, a nivel nacional.
3. Productos
La información y fotos de los productos que aparecen en UPTECH son referenciales, asumiendo que son la mejor aproximación del producto final. Uptech no se hace responsable por interpretaciones erróneas de la información publicada en la tienda, que tengan como resultado decisiones equivocadas a la hora de comprar.
4. Forma de Pago
Aceptamos todas las tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
5. Verificación del Pago
Las transacciones realizadas a través de Uptech con tarjetas de crédito nacionales o internacionales, son verificadas en línea al momento de realizar la compra. Si existe algún problema o error en dicha transacción, puede ser que la información ingresada de la tarjeta, no sea la correcta. De igual manera si el pago es mediante tarjeta de débito, verificaremos que este realizado correctamente el pago para iniciar el despacho. Si el pago es mediante transferencia bancaria, verificaremos la acreditación en la cuenta establecida por UPTECH en sus pagina y en ese momento realizaremos el despacho correspondiente. Como parte del proceso de validación de pago y para garantizar la legitimidad de las ordenes, Uptech puede solicitar información a los clientes como una foto del documento de identidad del titular de la tarjeta junto con la tarjeta física utilizada en la compra (dejando solamente visible el nombre del titular y los últimos 4 dígitos de la misma). Los datos son de uso exclusivo para realizar esta validación y una vez culminada serán eliminados.
6. Garantía
Todos los productos que manejamos en Uptech son originales por esta razón cuentan con garantía de Fabrica. No manejamos equipos “refurbished” o “renewed” todos nuestros productos son nuevos sin manipulación. Si el producto adquirido presenta algún daño al momento de abrirlo te podemos hacer el cambio en un máximo de 3 días. No aceptamos devoluciones cuando hay evidencia de mal uso y mal trato al equipo.
