27/10/2026
💻 رايح تودّي اللابتوب الصيانة؟ خد 5 دقايق وجهّزه الأول!
ساعات العطل بييجي فجأة، وتنزل بالجهاز مستعجل، وبعدين تفتكر إن ملفاتك لسه عليه، أو إنك نسيت الشاحن، أو ماكتبتش للفني إيه اللي حصل بالظبط. 😕
التجهيز البسيط ده بيحمي ملفاتك، وبيوفر وقت، وبيساعد الفني يوصل للسبب أسرع. 🔍
🛠️ اعمل الخطوات دي قبل ما تنزل:
1️⃣ 💾 انسخ ملفاتك المهمة (صور، شغل، مستندات) على فلاشة أو هارد خارجي، لو الويندوز لسه شغال معاك. ولو سمعت تكتكة من الجهاز، وقّف التشغيل وماتنسخش، وتعالى بيه فورًا.
2️⃣ 📝 اكتب المشكلة: بدأت إمتى؟ وإيه اللي حصل قبلها؟ وقع؟ اتسكب عليه سوائل؟ تحديث ويندوز؟ فصل كهربا؟ ده بيفرق جدًا في التشخيص.
3️⃣ 📸 صوّر الشاشة أو رسالة الخطأ بموبايلك أول ما تظهر. وصوّر الجهاز من بره (الشاشة والمفصلات والجوانب) عشان حالته وقت التسليم تبقى معروفة.
4️⃣ 🔌 خد معاك الشاحن اللي بتستخدمه، لأن الفحص بيحتاجه.
5️⃣ 🔑 الباسورد: لو الفني محتاج يدخل الويندوز، اعمل حساب مستخدم مؤقت للفحص لو تعرف، أو قوله الباسورد وغيّره بعد ما تستلم الجهاز. وماتدّيش باسورد البنك أو الإيميل لأي حد.
6️⃣ 🔐 لو بتدخل ويندوز بحساب مايكروسوفت، اتأكد إن مفتاح استرداد التشفير (BitLocker Recovery Key) محفوظ في حسابك. بعض أنواع الصيانة ممكن تطلبه، ولو مش عارف يعني إيه، سيبها وماتقلقش.
💡 نصيحة زيادة: شيل أي فلاشة أو كارت ميموري من الجهاز، ونضّف السطح بقطعة قماش ناعمة وناشفة. وماتفتحش الجهاز ولا تجرب تفك حاجة بنفسك، لأن ده ممكن يعقّد المشكلة.
🚫 غلطة شائعة: تسليم الجهاز من غير ما تنسخ ملفاتك، أو الاستمرار في تشغيله بعد صوت غريب أو سخونة مبالغ فيها.
⚠️ امتى تحتاج فحص؟ لو الجهاز مش بيفتح خالص، أو بيعمل تكتكة، أو بيفصل لوحده. ساعتها ماتحاولش تفتحه بنفسك، وقول لنا لو فيه ملفات مهمة. التشخيص الحقيقي بيبان بعد الفحص وحسب الحالة.
✅ في Master Care بنفحص الجهاز ونحدد السبب الأول، وبعدها نقولك الحل المناسب لحالتك، سواء صيانة هاردوير أو سوفت وير أو زيارة خارجية. 🔧
💬 جهازك محتاج فحص؟ كلّم م. عمرو أو م. محمد، أو ابعتلنا وصف المشكلة وصورتها على الواتساب. وابعت البوست لأي حد رايح يصلّح جهازه. 🤝
📞 م. عمرو (هاردوير): 01066680988
📞 م. محمد (سوفت وير والزيارات الخارجية): 01555661128
📍 5 منشية البكري، مصر الجديدة، القاهرة
🔗 رابطنا: https://beacons.ai/master_care
