¿Qué es el sitio web?

Iria Francos, Madrid (2026)

19/05/2022

Hoy me he puesto criticona y quiero compartirte que el email de tu suscriptor no es un canal de sólo ida.

Piensa en la impresión que le darás a la persona que abra tu email ¿será agradable o no? ¿Demuestras interés por sus opiniones?

👉¿Estás cumpliendo la RGPD?

Has puesto cariño al diseño, pero no olvides lo más importante 😉

¿Has recibido emails así? Dímelo en comentarios

16/05/2022

Si haces email marketing estoy segura de que has visto lo del hard bounce y lo del soft bounce dentro de tu herramienta en más de una ocasión.

“Soft bounce” quiere decir que tu destinatario puede tener su bandeja de correo llena, o que su servidor no está disponible.

Es decir, tu email no le ha llegado pero es una situación temporal. Dependiendo de tu herramienta, se volverá a intentar la entrega, o podrás hacerlo tú manualmente.

El que debe preocupar es el “hard bounce”. Si has tenido un rebote duro, es debido a una situación permanente: la dirección no existe, es inválida, está bloqueada o te ha bloqueado.

Si tienes una tasa de hard bounce alta, bajará la reputación de tu dominio, con lo cual tus emails se irán más a menudo a spam.

Por eso la mayoría de las herramientas de email marketing borran estas direcciones o te avisan para que lo hagas manualmente.

☝️ Recuerda hacer limpieza de tu lista a menudo, y elimina las direcciones de suscriptores que no interactúen con tu email.

Investigar sobre estos temas no deja de ser curioso, por ejemplo ¿sabías que hay trampas de spam y tu proveedor de email marketing puede ser responsable de que caigas en una? Déjame un comentario si quieres saber más 😇

11/05/2022

Hay herramientas súper buenas para hacer creatividades como Figma, Canva, Photoshop, Edit o Adobe Express.

Pero para sacarles el mayor partido hay que dedicarles tiempo para manejarlas bien, o pagar un plan premium para acceder a todas sus funcionalidades.

(Ay Canva, Canva...) 😑

Tengo la espinita de aprender algo de Photoshop, pero mientras tanto las herramientas que tienes por ahí arriba me han sacado de algún apuro más de una vez.

😅Especialmente tengo cariño a las que mejoran la definición de la imagen.

Instagram no me deja poner los enlaces directos, así que si no las encuentras en Google escríbeme un DM y te las paso 😉

¿Cuáles de estas conocías? ¿Echas alguna de menos?

09/05/2022

Si quieres anunciar tu empresa con influencers y vas a contactarles por correo electrónico debes cuidar los detalles.

Un correo electrónico dice mucho sobre la empresa que lo envía. En los malos ejemplos de arriba ¿qué impresión crees que está dando tu empresa en el influencer que lee el correo?

👉No sólo es poco probable que te responda, sino que si tenía algún interés en tu empresa para hacer su contenido posiblemente se haya esfumado.

Además un influencer recibe una barbaridad de correos de este tipo. Me ha sido muy fácil encontrar los malos ejemplos, he tenido que rebuscar un poco para sacar el bueno.

Por cierto, que muchísimas empresas mandan este tipo de emails desde un email gratuito y no desde su email corporativo 🧐

Esto es porque al ser emails tan pobres acaban marcándolos como spam y baja muchísimo la reputación de su dominio. Esto influye tanto a la entregabilidad de su email marketing como a su posicionamiento, y ya hablaremos de esto otro día 😅

Un email bien hecho destacará sobre el resto, y aunque no consigas esa colaboración, por lo menos tu empresa habrá quedado en un buen lugar. Guarda este post para recordar lo que no debes hacer nunca 😱

Merece la pena tener un buen sistema y personal dedicado a localizar a los influencers adecuados y poder personalizar tu email, y no necesitas ser una empresa grande para ello.

Una asistente virtual puede ayudarte con esta tarea y muchas otras 😆

04/05/2022

¿Y cuál es la mejor herramienta de todas ellas? 🤷

Si vas a crear contenido para tu blog, redes sociales o cualquier otro medio, necesitas compilar información relevante, consumirla y luego construir tu contenido sobre lo que hayas aprendido o investigado 🧐

El problema es que hay mucho ruido en internet. Sin un sistema, es muy fácil perderse y acabar recopilando información sin orden, y sin poder hacer nada con ella 😵‍💫

Si en cambio utilizas una herramienta de crear notas bien integrada con tu flujo de trabajo, a la hora de crear contenido tendrás un búfer de calidad para evitar el síndrome de la hoja en blanco 😌

☝️He pasado por algunas de las que te pongo arriba (y otras que no me han cabido) antes de darme cuenta de que la herramienta perfecta no existe, y tampoco el sistema perfecto.

Me ha costado decidirme, pero me quedo con Notion. Aunque no soy una experta, con sus funciones más básicas me basta para conseguir lo que necesito. Y creo que es lo suficientemente flexible como para ir evolucionando conmigo 🌱

Aunque ahora llega el auténtico reto: evitar lanzarme a por la “nueva y mejor herramienta” y seguir alimentando Notion.

👉 Suscríbete a mi newsletter para ir viendo los resultados de mi trabajo en la herramienta

Pero antes, coméntame ¿qué crees que es más difícil: dar con la herramienta o seguir con ella? 🤗

tasdigitales

02/05/2022

El reto de SinOficina me ha llevado un poco precipitadamente a pensar en mi calendario editorial. Llevo tiempo dándole vueltas al tema, y creo que lo estoy consiguiendo aterrizar.

⚠️Alerta de reflexión⚠️

Quieras que no todos los negocios digitales necesitan crear alguna forma de contenido para conseguir clientes. A grandes rasgos en mi mente aparecen como ves en el carrusel.

Por ahora estoy en el segundo tipo, y eso sinceramente genera presión. Especialmente si sufres de parálisis por sobreanálisis: echo la vida generando cada uno de los post (soy una indecisa de la vida).

¿Qué es lo que me falla? Que hasta ahora he pensado en publicar como en un proceso aparte de todos los demás, y no he pensado en integrarlo de forma natural en mi flujo de trabajo.

¿Cuál es el siguiente paso? Organizar y controlar.

👉Tener bien claro cuál y por dónde entra toda la información que necesito o voy a necesitar, y qué hacer con ella.

Acciones y recursos.

¿Cómo lo hago? Pues en Notion.

¿Cómo puedo ayudarte a que lo hagas tú? Entra en mi lista de suscriptores (link en bio) y en cuanto termine de pulir mi espacio de trabajo en Notion te lo compartiré 🤗

24/07/2020

En tu vida personal puedes contar con tu familia, amigos u otros profesionales cuando necesitas algo. .
Desde ayudarte con los nenes hasta arreglarte un baño, no cuesta nada pedir ayuda cuando hace falta..
Pero con tu negocio online es otra historia. No se trata de delegar a la ligera, tienes que tener claro qué deberías delegar, y qué presupuesto dedicar a ello. Sobre todo, si va a salir rentable..
Delegar es una decisión importante, y por eso te invito a que leas la pequeña guía que tengo en mi bio, donde te doy alguna claves para que salga bien. .
Pronto dejará de estar en fase beta y tendrás que dejarme tu email si quieres verla😉

23/07/2020

¿Alguna vez has necesitado convertir rápidamente un archivo a PDF o viceversa? A mí me suele pasar cuando estoy lejos de mi ordenador y tengo que apañarme con el móvil...🙄.
Por suerte he encontrado esta página https://www.ilovepdf.com/es que me viene genial en estos casos. Es muy fácil de usar así que le echo mano a menudo. Puedes convertir una gran variedad de archivos a pdf: csv, docs,... ¡incluso html!.
Si la documentación en tu empresa te genera dolores de cabeza, cuenta con tu asistente virtual para ayudarte😊

19/03/2020

Una comunidad virtual es un grupo de personas con intereses comunes que utiliza canales digitales y electrónicos para reunirse e intercambiar opiniones y experiencias. .
Los miembros de una comunidad virtual suelen estar organizados. Hay líderes, moderadores, contribuyentes y mirones, pero todos sienten que forman parte de algo..
Puedes encontrar comunidades virtuales en redes sociales, foros, aplicaciones de mensajería, blogs... En la situación en la que nos encontramos han cobrado muchísima importancia en nuestras vidas. Si ya antes pasábamos tiempo en la redes, encerrados sin salir de casa aún pasamos más..
Para una empresa es importante tener en cuenta las comunidades virtuales porque son una excelente oportunidad de conocer al cliente ideal y estudiar su comportamiento. Podrás analizar los comentarios que hacen los miembros de la comunidad sobre tus productos o servicios y los de la competencia..
También puedes aumentar tu autoridad ante los miembros de la comunidad, y promover conexiones con clientes potenciales..
Pero aunque sean muy interesantes para las empresas no te olvides de que la base de una comunidad virtual son las necesidades de sus miembros, no las de la empresa..
¿A qué comunidad virtual perteneces tu?😉

18/03/2020

La respuesta corta es: el servicio al cliente puede generar ventas al prevenir la insatisfacción del cliente y crear una buena imagen que atraiga a nuevos clientes..
Está demostrado que si una empresa deja de destinar fondos a campañas publicitarias, y se centra en los servicios de atención al cliente, las ventas y los beneficios aumentan..
Por tanto, la atención al cliente ahora es una auténtica experiencia, donde lo importante es construir buenas relaciones con los clientes, y de esta manera aumentar tus ventas. Para ello nos basamos en:.
👉Comprender y empatizar con el cliente
👉Involucrar a los clientes en las soluciones
👉Innovar para satisfacer las nuevas necesidades
👉Medir los resultados .
En tu negocio ¿estás centrado/a en estos puntos? Si quieres poner el foco en la creación de tus infoproductos, o en prestar tus servicios a tus clientes, tu asistente virtual estará encantada de mimar a tus clientes para que puedas estar tranquilo/a😉

17/03/2020

Cada vez vemos que las empresas se van preocupando más por el cliente. Algunas lo hacen todavía sin saber muy bien por qué ni cómo, y todavía intentan hacer una comunicación totalmente vertical..
No se dan cuenta de que en el cliente están las claves para:.
👉Ofrecer los servicios y productos adecuados a cada cliente. Ya no vale vender por vender y centrarse en el producto o la marca. Ahora nos importan los productos y servicios que conectan con nosotros, con nuestra visión del mundo, y que de verdad nos pueden ayudar..
👉Crear, mejorar o diversificar los productos o servicios que ofrece la empresa..
👉Ser los verdaderos embajadores de una marca. Porque un cliente satisfecho recomendará siempre aquel producto o servicio que le ha ayudado..
No olvides que si necesitas ayuda con la comunicación con tus clientes a través del email o cualquier red social puedes contar con tu asistente virtual para echarte un cable 😉

16/03/2020

¿Conoces la historia de Joe Girard? Fue un vendedor de coches que aún mantiene el récord Guiness del mejor vendedor del mundo. Tenía una media de seis ventas por día (sí, de coches)..
Hay dos frases que solía decir que me encantan: “De las cocinas de los grandes restaurantes brota amor y cuidado. Cuando yo vendo un
auto, quiero que mi cliente al salir sienta lo mismo que cuando sale de un gran restaurante“..
La otra es: “Nadie que no sea sincero será un vendedor exitoso”..
¿Y qué tiene que ver esto con las postales? Pues bien, a Joe Girard le gustaba mantener activa la buena relación con sus contactos. Para ello escribía a mano una postal a cada uno de sus clientes todos los meses. .
Unas 400-500 al día. Todos los días. Con constancia..
De esta manera siempre estaba en la mente de sus posibles compradores, era el único que les mandaba postales. el 65% de sus ventas las hacía a gente que ya le había comprado antes..
Tal vez no tengas tiempo de escribir 400 postales a mano, pero puedes contar con tu asistente virtual para echarte un cable haciendo seguimiento a tus clientes y proveedores 😉.
Por mi parte pienso aprovechar la coyuntura para seguir profundizando en el tema de las ventas y el trato al cliente. ¿Y tú? ¿Conoces alguna otra historia interesante?

Iria Francos

19/05/2022

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