Es la rama de la agencia Synapsis que se ocupa del marketing en redes sociales. Proporcionamos a empresas conscientes del potencial de las redes sociales como medio de comunicación bidireccional con sus clientes, las herramientas, el conocimiento y el personal necesario para administrar la presencia digital de su marca. Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados en psicología del
consumidor, marketing tradicional, marketing SM, creatividad publicitaria y diseño, Community Management y programación. Juntos, creamos soluciones de comunicación optimizadas para la consecución de los objetivos empresariales. Publicidad, investigación de mercado, fidelización, atención al cliente, comunicación, ventas… Hacemos nuestro tus objetivos y te proponemos un plan estratégico y táctico adaptado a tu estrategia de comunicación para conquistarlos.
¿POR QUÉ DIGITAL PUBLIC RELATIONS? Lo habitual es referirse a la comunicación profesional en redes sociales como Social Media Marketing. Desde Social Synopsis no renegamos de este concepto, es evidente que se trata de marketing. Sin embargo, nuestra visión y actuación se describe de manera más fiel como Relaciones Públicas Digitales, ya que el término comprende interactuación bidireccional y creación de vínculos emocionales imprescindibles para un branding eficaz. Sólo una comprensión de la relación con el cliente en redes sociales como Relaciones Públicas puede proporcionar el enfoque estratégico de Social Synapsis. FILOSOFIA
Creemos que la manera en la que la sociedad se comunica está cambiando. No es una moda: ya sea con las redes sociales tal y como la conocemos o con otras fórmulas aún por llegar, la hiperconectividad digital está cambiando el comportamiento y la manera en la que nos relacionamos. Cada persona es una pequeña emisora, una pequeña fuente de información con un público y una influencia y tiene necesidad de expresarse, comunicarse y de recibir reconocimiento de sus semejantes. Las redes sociales han facilitado la recuperación de la cantidad de relaciones de amistad media por persona de hace décadas, cuando teníamos más tiempo de cultivarlas. En muchos casos, ha multiplicado esa cantidad. La comunicación fluye a través de los nodos de esta red de relaciones en base a amistad e intereses comunes. Para que una marca establezca vínculos con su público objetivo debe identificar los nodos adecuados y establecer contacto de manera no invasiva, creativa y útil. Sólo las relaciones y experiencias memorables, emocionantes, divertidas y originales son capaces de posicionar una marca en la mente del consumidor y con esa premisa trabajamos. Conexión > Utilidad > Creatividad > vínculos > posicionamiento > ventas
