B2com

16/10/2026

Mira tu conexión en su hora punta.

Contratar más caudal suele interpretarse como una mejora directa: más megas, más margen, menos riesgo de saturación. Pero una conexión más rápida no siempre se traduce en una conexión más estable.

El reto ya no es solo cuánta velocidad contratas, sino cuánta tienes garantizada en el peor momento del día.
Porque cuando la demanda de la zona coincide con tus horas de mayor actividad, la conexión no llega a caerse: simplemente rinde por debajo de lo esperado, y eso es más difícil de detectar que una avería.

Hoy la ventaja no está en tener más ancho de banda, sino en poder anticipar el que vas a tener.

14/10/2026

¿En cuántas herramientas vive tu ciclo de venta?

Una oferta en un Excel. El contrato firmado por email. Las facturas en otro programa. Y cuando el cliente llama con una incidencia, alguien tiene que ir a buscar en tres sitios distintos para saber qué le has vendido.
¿En cuántas herramientas distintas vive hoy el ciclo de vida de uno de tus clientes?

Esta semana te contamos cómo estamos resolviendo esto.

09/10/2026

El 17 de octubre entra en vigor la obligación de identificar las llamadas comerciales con este nuevo prefijo 400. A partir de esa fecha, una llamada comercial que no lo use puede ser bloqueada por el operador de quien la recibe, sin aviso previo.

Esto es lo que conviene tener revisado antes de esa fecha:

- Qué llamadas de tu empresa se consideran "comerciales" y cuáles no (atención al cliente y comerciales no son lo mismo a efectos de esta norma).
- Cómo está configurado el CLI saliente en tu centralita, SIP trunk o plataforma UCaaS.
- Si tus campañas automáticas o marcador de llamadas ya contemplan el nuevo prefijo.
- Qué impacto tiene en las integraciones con tu CRM o con las herramientas que usa el equipo comercial.

No es un trámite menor ni algo que se resuelva contratando un número nuevo sin más: implica revisar cómo sale cada llamada de tu infraestructura.

06/10/2026

A partir del 17 de octubre, la numeración 400 será necesaria para identificar determinadas llamadas comerciales.
Si todavía no tienes el tuyo, es el momento de solicitarlo.

En B2com puedes contratar tu número 400 para llamadas comerciales y tenerlo listo para empezar a utilizarlo antes de la fecha límite.

No esperes al 17 de octubre para cambiar el número desde el que llamas⚠️

29/09/2026

¿Sigues gestionando clientes, contratos y facturas por separado? 👀

En nuestro próximo webinar te enseñamos inCRM, una solución para centralizar la gestión de tu negocio en un único lugar.

📅 Apúntate y descubre cómo simplificar tu día a día.

👉Apúntate aquí: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfeObVD5hixfH35lMk98KhCjeiSJ1HddkGRjNiGb0KtzO77RQ/viewform?usp=header

¡Te esperamos!

28/09/2026

Cuando una empresa compara fibra para su negocio, es fácil quedarse con un único dato: mbps.

Pero en un entorno profesional, la velocidad es solo una parte de la ecuación.
La conectividad tiene que soportar simultáneamente:

- Comunicaciones y centralita en la nube.
- Aplicaciones empresariales.
- Servicios cloud.
- Trabajo remoto y movilidad.
- Tráfico de datos cada vez mayor.

Cuando todo depende de esa conexión, no basta solo con "tener fibra". Hay que garantizar calidad, disponibilidad y una gestión adecuada del tráfico.

Por eso una fibra profesional debe estar pensada para las necesidades reales de la empresa y para los servicios que funcionan sobre ella.
Especialmente cuando la telefonía está en la nube: una conectividad correctamente dimensionada ayuda a mantener la calidad de las comunicaciones y el funcionamiento del resto de servicios.

La pregunta es: "¿Está mi conectividad preparada para todo lo que depende de ella?"

16/09/2026

¿Tu empresa realiza llamadas comerciales? Entonces esto te interesa👀

El 17 de octubre de 2026 cambia el escenario para las llamadas comerciales en España.

La nueva numeración 400 implica revisar cómo realizas tus llamadas desde centralitas, SIP Trunk, UCaaS, call centers o marcadores automáticos.

¿Sabes qué tienes que adaptar y qué debes revisar?

Te contamos todos los detalles👇

15/09/2026

Hoy, 15 de septiembre, entra en vigor el Registro de Alias de la CNMC.

Desde hoy, los mensajes enviados con alias no registrados —o que no cumplan las condiciones de habilitación del proveedor— deberán ser bloqueados.

¿Qué significa esto para las empresas? Si utilizas tu marca como remitente en SMS, MMS o RCS, es el momento de comprobar que tus alias están correctamente registrados y que tus envíos cumplen con los nuevos requisitos.

Porque el remitente ya no es solo una forma de identificar quién envía un mensaje: también es una pieza clave para reforzar la confianza y seguridad de las comunicaciones empresariales.

El Registro de Alias para SMS ya está en vigor. Descubre qué cambia para las empresas, qué ocurre si no lo has registrado y cómo proceder.

08/09/2026

¿Tu empresa está preparada para automatizar parte de sus conversaciones?

No todas las interacciones requieren intervención humana. Identificar cuáles pueden automatizarse es el primer paso para mejorar la eficiencia y capacidad de atención.

Los agentes conversacionales permiten gestionar consultas recurrentes, citas, recogida de información o atención fuera de horario, derivando al equipo cuando la interacción lo requiere.

Una forma de mejorar la atención al cliente y hacer que las personas intervengan cuando realmente aportan valor🤝

01/09/2026

El 15 de septiembre entra plenamente en vigor el bloqueo de mensajes con alias no registrados.
Si tu empresa envía SMS con su marca como remitente y ese nombre no está inscrito en el Registro de Alias de la CNMC, el mensaje no se entrega, sin aviso ni reintento.

Afecta a SMS, MMS y RCS enviados a números españoles y no hay volumen mínimo: una empresa que manda 200 recordatorios de cita al mes está tan afectada como una que manda 20.000.

Y hay un segundo requisito que se está pasando por alto, si el alias está registrado pero el proveedor que lo emite no está habilitado para ese alias, el mensaje también se bloquea.

En B2com te ayudamos a registrar tu alias y te acompañamos en el proceso para que sigas disfrutando del servicio sin ningún tipo de interrupción.

¿Sabes si el remitente de los SMS de tu empresa ya está registrado?