Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 08:15 - 18:15 Mardi 08:15 - 18:15 Mercredi 08:15 - 18:15 Jeudi 08:15 - 18:15 Vendredi 08:15 - 18:15 Samedi 08:15 - 12:15

ESII

Page officielle de ESII, spécialiste de la gestion d'accueil client et des files d'attente.

ESII imagine, développe et commercialise la technologie, les solutions et les services permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion d'accueil et de files d'attente. Notre société propose des solutions et services à forte valeur ajoutée pour la gestion du parcours client, l'optimisation des ressources, les retraits d'achats, la gestion des files d'attente, les distributeurs de tickets, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives.

15/10/2024

Un autre anniversaire à fêter ce mois-ci : eGestat a été mis en marché en octobre 2004 !

3 piliers ont animé cette solution depuis sa création : fluidité, facilité d’utilisation et capacité d'évolution. Pour en savoir plus : https://www.esii.com/blog/egestat-20-ans/

07/10/2024

🚀 Le Salon des Maires et des Collectivités Locales 2024 se rapproche ! 🚀

📅 Du 19 au 21 novembre, retrouvez-nous sur le stand C51 pour découvrir toutes nos nouveautés pour gérer le flux des visiteurs en mairie.

🤝 Venez échanger avec nos équipes commerciales qui seront là pour répondre à toutes vos questions. C’est l’occasion idéale pour explorer nos solutions qui simplifient l’accueil et optimisent la gestion de vos ressources.

Plus d'info : https://www.esii.com/blog/esii-salon-des-maires-et-des-collectivites-locales-2024/

30/09/2024

10 ans déjà ! 🎂 10 ans depuis la première installation de Twavox...

C'était le 30 septembre 2014 dans un cinéma de Nîmes que nous avons installé pour la première fois Twavox, la solution d'accès audio pour tous. Des débuts locaux pour l'entreprise montpellieraine que nous sommes qui se sont vite mus en un déploiement dans plus de 1400 salles partout en France et aussi à l'international.

2023, nous avons lancé la nouvelle génération de Twavox pour apporter plus de confort et d'inclusion aux lieux recevant du public. Car en 10 ans nous avons multiplié les cas d'usage, des cinémas vers les salles de conférence, les universités et récemment les stades.

Joyeux anniversaire à Twavox !

Plus d'info sur Twavox : https://www.twavox.com/fr/index

17/09/2024

🔵 Découvrez comment la Mairie de Lagny-sur-Marne a amélioré l’accueil de ses administrés grâce à Orion interfacée avec le portail citoyen d'Arpège ! 🔵

Grâce à l'interface entre Orion, notre solution de gestion d'accueil, et le portail citoyen édité par Arpège, les habitants peuvent désormais prendre rendez-vous directement sur le portail de la mairie.

Le jour J : les citoyens sont automatiquement reconnus sur notre borne Keo, grâce aux informations récupérées depuis la solution d'Arpège via Orion. Résultat ? Un accueil fluide et efficace !

👉 Découvrez comment cette synergie facilite la vie des citoyens et améliore l'efficacité des services publics : https://www.esii.com/blog/mairie-de-lagny-sur-marne-temoignage-sur-une-installation-esii-et-arpege/

12/09/2024

Vous ne serez pas surpris d'apprendre que nous faisons un suivi de la satisfaction de nos clients avec des enquêtes de satisfaction. 🤓

(Pour ceux qui sont surpris, je vous renvoie à notre solution Orion Survey qui permet, ô surprise!, de réaliser des enquêtes de satisfaction : https://www.esii.com/solutions/enquete-de-satisfaction/)

Pour en revenir à nos enquêtes, celles d'ESII pas celles que vous ferez auprès de vos clients avec Orion Survey, nos enquêtes, disais-je, sont suivies d'un bilan en vue d'identifier nos forces et nos faiblesses. Voici donc un extrait de ce bilan qui nous rend particulièrement fiers du travail accompli :

💡 92% des répondants se déclarent satisfaits ou très satisfaits de l'adéquation de la solution au besoin.
🔧 90% des répondants se déclarent satisfaits ou très satisfaits du déroulement de l’installation.
☎ 90% des répondants se déclarent satisfaits ou très satisfaits des réponses de la hotline.

Une fois cela dit, on ne se relâche pas ! On continue nos efforts quotidiens pour rendre votre accueil plus simple et plus fluide.

05/09/2024

Orion eZQ™ Multi-réception : L'évolution du passage en caisse ! 🛒 hashtag

Le self check-out (SCO) est devenu incontournable en magasin pour son gain de place et d'efficacité. Cependant, certaines enseignes optent pour un modèle hybride qui associe l'automatisation au contact humain.

Grâce à notre solution Orion Multi-réception, un agent peut gérer plusieurs caisses automatiques via une tablette, offrant assistance et accueil personnalisé aux clients.

Découvrez comment l'innovation eZQ™ améliore l'expérience en caisse ! 👇
https://www.esii.com/blog/orion-ezq-multi-reception/

30/08/2024

Vous avez la fibre commerciale, un goût prononcé pour l'international et vous parlez allemand ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chef de Zone Export (H/F), basé(e) à Lavérune (34), près de Montpellier !

Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un(e) expert(e) des ventes pour conquérir de nouveaux marchés, notamment en Allemagne et en Autriche. 🛫💼

📩 Pour postuler ou en savoir plus, rendez-vous sur notre site web : https://www.esii.com/offres-demplois-et-stages/chef-de-zone-export-allemagne-autriche/

26/08/2024

Fin de l’été… de nouvelles aventures à l’automne !

Nous avons vécu un été intense et dense chez ESII 💨. Nous avons beaucoup voyagé grâce aux sollicitations de nos clients internationaux 🌍 : Irlande, Côte d’Ivoire, Suisse, Maroc, Italie, Canada, Hongrie, Belgique, USA…

Et du côté de la France ? Nous n’étions pas à vélo mais nous avons également fait notre tour de France 🚴‍♂️ : Saint-Denis, Aubenas, Marignane, Bordeaux, Béziers, Mont-de-Marsan, Toulouse, Besançon, Angers, Lyon…

Serait-il temps de se reposer ? Non, non, non 🙅‍♂️ ! Le taux d’activité pour l’automne s’annonce aussi élevé. Il y a bien-sûr nos projets clients, les nouveautés produits, un évènement en Pologne, le salon des Maires à Paris… Restez connectés !

25/07/2024

Nouveau cas client dans notre : Luxair Tours, la boutique officielle de la compagnie aérienne nationale du Luxembourg.

Pour faciliter l'accès des clients professionnels et particulier, la boutique s'est équipée d'Orion et d'une borne Keo. Voyez comment l'expérience client s'en trouve améliorée : https://www.esii.com/blog/luxair-tours-luxembourg-orion/

22/07/2024

🎉 Nous avons une excellente nouvelle à partager ! 🎉

Notre logiciel Orion a atteint un taux d'accessibilité de 100% à l'audit RGAA. Cette réussite est le résultat d'un travail d'équipe acharné et rigoureux.

Orion est désormais la seule solution SaaS de notre marché à obtenir ce taux d'accessibilité. Grâce à cela, nos clients peuvent être assurés que leur utilisation du logiciel est entièrement compatible avec la réglementation en vigueur.

C'est une étape importante qui renforce notre engagement à fournir des solutions inclusives et accessibles à tous.

En savoir plus : https://www.esii.com/blog/orion-obtient-un-taux-daccessibilite-a-100-a-laudit-rgaa/

02/07/2024

Un nouvel avis sur Google ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Un grand merci à ce client pour ces mots encourageants et pour sa confiance continue.

Cela va sans dire, nous nous engageons à fournir des solutions de qualité et un service client de haut niveau. Mais cela va mieux en le disant, surtout si c'est un client. 😄

Si vous aussi vous voulez partager votre avis sur ESII, c'est par ici :
La fiche ESII Créteil : https://lnkd.in/e88499Ku
ESII Lavérune : https://lnkd.in/euf9gB7M
ESII Vitré : https://lnkd.in/ewdW48ZN
ESII Canada : https://lnkd.in/eN3dyCjF
ESII Belgium : https://lnkd.in/eVH2isui

Adresse

2 Rue De La Prade
Lavérune
34880

Heures d'ouverture

Lundi	08:15 - 18:15
Mardi	08:15 - 18:15
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Site Web

http://www.esii.com/

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