23/10/2026
Le revient à Lille avec un nouveau format ! 🇫🇷
Après trois éditions en 2023 et 2024, nous retrouvons la communauté e-commerce des Hauts-de-France ! Cette année, le format évolue autour d'une thématique centrale : « Maximiser la valeur de vos clients existants : rentabilité, conversion & rétention ».
Face à la hausse des coûts d'acquisition et à la pression sur les marges, attirer de nouveaux clients ne suffit plus. L'enjeu est aussi de maximiser la valeur de chaque client sur le long terme.
C'est pourquoi cette nouvelle édition du PrestaShop Tour Lille sera consacrée à l'optimisation de la conversion, à la fidélisation et à la Customer Lifetime Value (LTV).
Au programme :
▪︎ Success Story avec WE+ – retour d'expérience concret sur la collaboration entre un e-commerçant et une agence e-commerce.
▪︎ Masterclass PayPal (Pre-Purchase & Checkout) – comment réduire les frictions, optimiser la conversion sur mobile et favoriser les achats spontanés grâce aux solutions de paiement fractionné (BNPL) et de paiement instantané.
▪︎ Masterclass Mondial Relay (Post-Purchase & Logistics) – comment transformer les e-mails de suivi de livraison et la gestion des retours en leviers de réachat et de fidélisation.
Et pour terminer ? Un cocktail networking pour échanger avec les acteurs de l'écosystème PrestaShop. 🤝
📅 19 novembre | 18h30
📍 La Ferme Saint-Chrysole, Wambrechies
Rejoignez-nous et découvrez de nouvelles stratégies pour développer votre eCommerce https://events.prestashop.com/e/prestashop-tour-lille-2026