Aino, Rue Paul eluard, Paris (2026)

01/09/2022

Afin de renforcer notre équipe à Tunis, nous sommes actuellement à la recherche des ressources pour les postes suivants:
Chargé(e) de recrutement (Agent Sourcing) a pour missions:
• Effectuer les entretiens pour des nouveaux arrivant
• Recherche des candidats (Profils Support IT )
• Publication des offres d’emploi
• Recherche et choix des bons canaux de recrutement
• Création et gestion de la BD des profils disponibles

Agent Commercial /SDM a pour missions:
• Gérer le portefeuille client en France et en Tunisie
• La prospection des missions et des clients potentiels
• Evolution des besoins, les nouvelles tendances des clients
• Négociation avec les clients potentiels
• Préparation et suivie des stratégies de communication de l’entreprise.
• Gestion des clients et des marchés

Obligatoire : français ou anglais, bon niveau
Si l’offre vous intéresse, veuillez nous envoyer votre CV le plutôt possible à l'adresse suivante : [email protected]
Poste est basé à Ibn Sina (Grand Tunis)

04/10/2021

La mise en place de nouveaux processus optimisés et de nouveaux outils de prise de décision, émergence de nouveaux business model, déploiement de l’intelligence artificielle pour superviser une partie de l’activité .
Au quotidien, les collaborateurs doivent, eux aussi, s’adapter à cette transformation digitale.
Du point de vue de l’entreprise, la transformation digitale s’avère prometteuse dans plusieurs domaines-clés:
- La mobilisation du personnel : l’objectif est de rendre l’effectif plus productif et connecté, de faciliter son implication et de lui donner tous les atouts en main pour prendre les bonnes décisions.
- L’expérience client : les technologies digitales apportent une connaissance plus fine des clients pour mieux servir ces derniers, en leur proposant des produits et des services personnalisés.
- L’agilité opérationnelle : les processus de back-office digitalisés gagnent en intelligence et en efficacité, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle d’une entreprise, sa productivité et ses capacités

30/09/2021

Dans le cadre de l’extension de nos activités, nous sommes actuellement à la recherche des ressources pour renforcer notre équipe à Tunis et nos départements suivants:
- Recherche des candidats (Profils) IT
- Publication des offres d’emploi
- Recherche et choix des bons canaux de recrutement
- Pré entretien
- Création et gestion de la BD des profils disponibles.
2. Département Commercial qui a pour comme missions :
- La prospection des missions et des clients potentiels
- Evolution des besoins, les nouvelles tendances des clients
- Négociation avec les clients potentiels
- Gérer le portefeuille client
- Préparation et suivie des stratégies de communication de l’entreprise.
- Gestion des clients et des marchés
Obligatoire : français ou anglais, bon niveau
Si vous intéresse, veuillez nous envoyer votre CV le plutôt possible à l'adresse suivante : [email protected]
Nb: le poste est au grand Tunis

27/09/2021

Pour être réussie, la digitalisation d'une entreprise se réfléchit et s’intègre au sein d’une équipe de management capable d'appréhender ses problématiques sur un projet numérique ambitieux.

Cette transformation digitale doit opérer une révolution qui fera évoluer la totalité de sa stratégie que ce soit :
-A l’échelle des rapports entre les collaborateurs
-Entre employés et dirigeants mais aussi avec les clients de l'entreprise.
-La digitalisation pour améliorer les processus
La transformation digitale de l'entreprise passe par une dématérialisation des services internes, des procédures et des données, qui permet aux collaborateurs de travailler plus efficacement.
-La digitalisation comme outil des relations clients
La transformation digitale des entreprises a également pour but de favoriser les échanges avec les clients, notamment par l'amélioration du marketing

24/09/2021

La digitalisation des entreprises est plus que nécessaire de nos jours, encore plus pour les PME, en cette période où le web est la meilleure porte de visibilité et d’échanges. Opter pour la digitalisation, c’est continuer à développer sa notoriété en toute situation.

-Ne pas avoir peur d’évoluer : Rester bloqué dans le passé quand les entreprises se trouvent dans une ère où tout va très vite, c’est perdre des potentiels clients. La communication digitale est une nouvelle porte d’entrée pour des clients qui ne vous auraient pas trouvé autrement. C’est aussi un moyen de faciliter l’accès à l’offre auprès de tous.
-Impliquer toutes les parties prenantes : Parce que la digitalisation ne concerne pas que la direction. Toutes les équipes seront impactées par ce changement et surtout, tout le monde pourra profiter des avantages et des nouveaux challenges qui en découlent.
-Fixer des objectifs de croissance : Vous devez vous fixer des objectifs à atteindre pour pouvoir mesurer l’efficacité et l’impact de vos projets sur votre activité. Vous pourrez, en fonction des résultats, adapter la stratégie et vous concentrer sur de nouveaux outils digitaux.
-Accepter d’être accompagné par des professionnels : La digitalisation a beau être indispensable, elle représente un investissement aussi bien financier qu’humain. Ce peut-être une charge lourde pour vous et vos équipes. S’entourer de professionnels, c’est pouvoir se reposer sur des personnes de confiance qui sauront relever le challenge en fonction de vos attentes et de vos besoins.

21/09/2021

Le Technicien Support dispose d’une expertise qui lui permet d’établir rapidement un diagnostic, d’identifier la cause d’un problème et d'en assurer la résolution, à distance ou sur place. Il assiste le personnel grâce à un système interne de tickets qui lui permet de gérer les demandes entrantes (les réparations, les commandes de nouvelles pièces, etc.).

Les missions du Technicien Support sont variées :

-Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés
-Gestion des demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté et veiller à ce qu’un suivi soit fait sur chaque ticket
-Suivi du traitement des incidents jusqu’à la résolution : le cas échéant, faire remonter l’incident à un autre service en fonction de sa complexité
-Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements sur place
-Rédaction de procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d’incident réceptionné
-Maintien de la plateforme à jour et exploitation de la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendances
-Analyse systématique des incidents dans le cadre d’une amélioration continue.
De manière générale, un Technicien Support junior commence par travailler sur la bureautique, la messagerie et les réseaux pour ensuite évoluer sur les applications métiers de l'entreprises (logiciels, progiciels).

20/09/2021

Fin du marketing traditionnel, place à une nouvelle ère marketing.

Avec l’émergence du Web et notamment sa mobilité et sa démocratisation, le concept traditionnel du marketing tend à disparaître de toutes les pratiques. Bien entendu, cette tendance se marque surtout dans les secteurs où le taux de digitalisation est plus important.
 La transformation digitale touche pratiquement toutes les entreprises modernes et notamment la direction marketing qui doit désormais révolutionner ses stratégies marketing afin de suivre et d’exploiter les évolutions actuelles de la société et du marché.
 Le ciblage marketing et la recherche de prospects prennent une nouvelle dimension avec l’apparition des espaces communautaires où les internautes montrant des caractéristiques communes sont réunies dans un même endroit. Les vendeurs ne sont plus obligés de se déplacer physiquement pour se rapprocher de leurs cibles puisque tout peut se faire sur internet.
 La présence du Web social permet à tous les acteurs d’interagir sur des plateformes dédiées. Les actions d’un acheteur potentiel peuvent maintenant être retracées depuis les recherches d’informations jusqu’à la prise de la décision d’achat.
 Avec le Big Data, une grande base de données mise à jour chaque seconde s’ouvre à tous les acteurs. De nouvelles perspectives de personnalisation du ciblage ainsi qu’une meilleure connaissance du client constitue les nouvelles armes de tous les commerciaux modernes

La transformation digitale touche pratiquement toutes les entreprises modernes et notamment la direction marketing

17/09/2021

De nos jours les termes « numérique » et « digital » ont tendance à désigner tout ce qui représente les domaines de l’informatique, du visuel, les écrans smartphone ou tablette. Nous avons tendance à tout mettre dans le même panier...
Le numérique sera plutôt en relation avec le côté technologique, la dimension discrète de la technologie, celle qui reste intangible.
Ordinateurs, internet, réseaux sociaux etc. Le numérique est issu de la relation entre l’Homme et la machine.
Le digital se rapporte à la communication à travers les supports immatériels, aux technologies numériques, aux différents réseaux. Il permet un accompagnement du consommateur dans la vie de tous les jours avec tous les outils nécessaires

14/09/2021

Aino apporte son expertise pour mettre en adéquation des solutions conseil et nouvelles technologies, avec les besoins croissants des entreprises et des institutions, notre seul souci est de délivrer à nos clients un service sur mesure, dont la qualité se veut absolument irréprochable.

07/10/2020

Un logiciel de gestion des services d'assistance est un logiciel applicatif qui permet le suivi de l'activité des services d'assistance dans des organisations vouées à ce type d'activité (centre d'assistance, cellules d'assistance réparties, centre d'appel, ...).
Théoriquement, un logiciel de gestion des services d'assistance devrait terrer tous les processus d'ITIL service support. Cette revendication est déjà exposée dans la version 2 de la norme (ITIL V2) et elle est gardée dans la version ITIL V3. Il y a six domaines couverts par la norme, répartis en un centre de service et cinq répartitions d'incidents :

• Centre de services ;
• Gestion des incidents ;
• Gestion des problèmes ;
• Gestion des changements ;
• Gestion des mises en production ;
• Gestion des configurations.

Pour en savoir plus ou pour avoir plus de solutions IT, n'hésitez pas a nous contacter sur
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ou sur ☎️+33 6 19 92 32 69

30/09/2020

La stratégie digitale, on en parle partout mais que signifie-t-elle vraiment ? La stratégie digitale est l’ensemble de vos actions que vous déployez sur internet afin d’améliorer vos ventes, vos visites, d’attirer votre cible et de briller tout simplement ! En vous créant une identité en ligne, vous augmentez votre image de marque et vous atteignez un public cible plus large. Pour élaborer une stratégie digitale,
Voici les points à aborder pour créer une stratégie digitale au top du top:
1. Les réseaux sociaux
2. Site Web et blog
3. Référencement SEO
4. Affichage publicitaire sur les sites web
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Aino

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