Smartly.ai

28/03/2026

Come visit us at Gitex Africa!
Many cool demos and news to announce!

24/12/2024

Meilleurs voeux de Smartly.AI
Best wishes from Smartly.AI

22/02/2024

Mises à jour de Smartly.AI : Faits saillants de janvier-février 2024Thanks for reading Smartly.AI - FR! Subscribe for free to receive new posts and support my work. Nous sommes ravis de partager avec vous les dernières améliorations et fonctionnalités introduites sur notre plateforme. Nos réce...

17/03/2022

🚀 https://buff.ly/2NeyBK4 aura dix ans dans quelques mois 🕯️

A cette occasion, nous publions une série d'articles synthétisant le savoir acquis tout au long de cette décennie sur le sujet du .

Commençons par la base : Qu'est ce qu'un chatbot ? => https://buff.ly/3CRMC9b

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Qu’est-ce qu’un chatbot ? 🤖 Un chatbot est un agent conversationnel, c’est à dire un dispositif numérique capable de « converser » avec un client/prospect pour : Répondre à ses questions sur un produit, un service Lui faire découvrir des produits ou des services qu’il ignore R....

22/02/2022

.ai est ravi d’avoir accompagné l’Université d’Évry dans la mise en place d’un chatbot information étudiant sur le site web. 🌐
✅ Un personnel de la scolarité moins sollicité

✅ Une université qui innove et se situe au plus près des requêtes étudiant(e)s

✅ Un taux de satisfaction et un taux de compréhension qui démontrent le succès du dispositif
Merci à Gaelle Fendeler et aux équipes de L’Université D’ Évry pour leur confiance et leur audace.
👉 https://buff.ly/3BHm8qf
Evry

17/02/2022

Les bots, on connaît tous: ce sont des programmes conçus pour répondre à nos questions spécifiques à travers une interface conversationnelle. Cette interface pouvant être une messagerie textuelle ou vocale. Joignables à toute heure et infatiguables (ce sont des robots après tout 😉), les ...

17/02/2022

Chatbots, Voicebots, Callbots, Mindbots: Les 4 familles de bots à connaître

Les bots, on connaît tous: ce sont des programmes conçus pour répondre à nos questions spécifiques à travers une interface conversationnelle. Cette interface pouvant être une messagerie textuelle ou vocale. Joignables à toute heure et infatiguables (ce sont des robots après tout 😉), les ...

15/02/2022

📢 2 millions !

2 millions, c’est le nombre de messages auxquels les chatbots Smartlyai répondent chaque semaine dans des industries aussi variées que la banque, le transport ou les services publics.

Ces chatbots réalisent l’équivalent du travail de 1500 individus, à temps plein, avec un taux de succès moyen de 85 %.

Les réponses ne sont pas toujours parfaites mais les utilisateurs sont globalement ravis de ces dispositifs qui répondent aux questions des utilisateurs 24/24, 7/7.

L’automatisation de la relation client via les chatbots progresse à grand pas car :
👉 La qualité conversationnelle des chatbots gomme peu à peu leur essence robotique
👉 Les chatbots permettent maintenant de réaliser des transactions complètes
👉 Créer et maintenir un chatbot est une compétence de plus en plus répandu sur le marché

Chez Smartlyai , nous constatons que les meilleurs ont investi rapidement (dès 2017) et massivement (des dizaines de personnes dédiées) dans des solutions de chatbot.

Le résultat : plusieurs années de retour d’expérience et des équipes capables de tirer le meilleur des solutions de chatbots.

✔️Parlons en ✔️
client AI #

08/07/2021

Ravi de vous partager ce replay de notre webinar, ayant pour thème l’amélioration de la relation client par les chatbots pour les banques de la zone UEMOA 🤖🌍

On y discute :
>Avantages des chatbots pour la banque de détail
> Les cas d’usages plébiscités par les banques
> Méthodologie de mise en place
> les KPI pour de mesurer le succès de son chatbot

Retrouver notre webinar ici =>

Un échange avec Aristide Mendoo, d’ADN Corp.