28/10/2026
👻 Les scénarios d’horreur n’attendent pas Halloween…
Des appels qui s’accumulent, des clients qui patientent, des opportunités qui s’envolent. Le vrai cauchemar de tout centre d’appels, ce n’est pas un fantôme : c’est un appel perdu.
Et chez vous, quel est le scénario que vous redoutez le plus ? Pic d’appels, absence imprévue, panne au pire moment… 🎃