04/11/2026
"Bonjour, je vous appelle car nous avons détecté un problème sur votre compte…" 🤡
Le discours est rassurant, la personne connaît son sujet et vous explique qu’elle va vous aider à régler le problème. Et parfois, on se fait avoir !
Pas besoin d’être peu à l’aise avec le numérique. Une journée chargée, un appel au mauvais moment, un discours bien préparé et quelques minutes d’inattention suffisent...
Et pour une entreprise, le risque ne s’arrête pas forcément à la vie personnelle : téléphone, ordinateur, adresses mail, mots de passe… la frontière entre les usages pro et perso peut être mince.
D’où l’importance de sensibiliser régulièrement ses collaborateurs aux bons réflexes : vérifier l’identité de son interlocuteur, ne jamais agir dans l’urgence et demander confirmation au moindre doute.
Chez JLLNET, on accompagne aussi les entreprises dans la sensibilisation de leurs équipes 🔐