03/09/2026
Czy wiesz, że 81% konsumentów musi zaufać marce, zanim w ogóle rozważy zakup?*
Co to oznacza dla Ciebie — freelancera, twórcy cyfrowego czy właściciela małego biznesu?
❌To oznacza, że świetny design to za mało!
Twój klient musi najpierw uwierzyć, że jesteś właściwą osobą do realizacji jego projektu, rozwiązania jego problemu lub dostarczenia usługi, której potrzebuje.
A zaufanie buduje się na długo przed pierwszą rozmową:
▶ pokazując swoją wiedzę i doświadczenie, a nie tylko portfolio,
▶ dzieląc się swoim procesem i sposobem myślenia,
▶ pokazując prawdziwe projekty i rezultaty,
▶ publikując opinie klientów,
▶ jasno komunikując, jak pracujesz i czego klienci mogą się po Tobie spodziewać,
▶ będąc konsekwentnie obecnym i zachowując spójność w komunikacji.
Twój klient nie kupuje tylko Twoich umiejętności. Kupuje również pewność, że może Ci zaufać!
❓ Co możesz zrobić dziś, aby budować zaufanie potencjalnych klientów, zanim jeszcze się z Tobą skontaktują?
*Źródło: Edelman, Trust Barometer Special Report: In Brands We Trust?
