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Founded in 2021, FromDB is a team of engineers, designers, and strategists based in Hong Kong
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【重大里程碑 🎉 香港中華基督教青年會(YMCA)數碼化項目正式上線!】非常感恩,我與 FROMDB 團隊有幸參與 Chinese YMCA of Hong Kong(香港中華基督教青年會) 的數碼化改革。這個項目是 YMCA 歷來最完整及...
10/11/2026

【重大里程碑 🎉 香港中華基督教青年會(YMCA)數碼化項目正式上線!】

非常感恩,我與 FROMDB 團隊有幸參與 Chinese YMCA of Hong Kong(香港中華基督教青年會) 的數碼化改革。

這個項目是 YMCA 歷來最完整及複雜的管理系統之一。由前期規劃、系統開發到測試,我們經歷了無數個挑戰。目前系統已於 11 月 1 日正式開通上線,成功為公眾提供更流暢、便捷的線上訂營及付款體驗。

是次項目能夠順利落地,完全得力於 YMCA 烏溪沙員工及管理層百分百的信任與支持,讓雙方團隊能夠並肩作戰。

作為一家科技公司,我們從這次合作中亦深深體會到 YMCA 的服務精神。FROMDB 上下將繼續秉持基督教「非以役人,乃役於人」的謙卑精神作為公司理念,以科技賦能,用心服務社會。

再次感謝 YMCA 的信任,也感謝每一位參與此項目的團隊成員!

🗓️ 系統正式推出日期:2026年11月1日
👉 預約網站:烏溪沙青年新村主網頁(wkscamp.ymca.org.hk)

#數碼轉型 #系統開發 #科技向善 #非以役人乃役於人

👋 以後唔洗再填紙本表格啦!全新網上訂營系統正式登場!⛺✨

好消息!香港中華基督教青年會 - 烏溪沙青年新村 嘅全新 網上訂營系統 將會喺 2026年11月1號 正式上線啦!🎉

以前要填表、傳真再等回覆?今次全面升級!以後無論係想訂營舍、預約戶外活動定場地設施,只要拎起手機/打開電腦就可以即時搞定!慳番大把時間,可以好輕鬆咁同朋友、家人一齊規劃定精彩嘅營會活動~🌱☀️

✨ 全新系統必睇亮點:
📱 隨時隨地預約 | 手機/電腦即時睇到檔期兼預約
🗺️ 清晰方便 | 營舍、戶外活動、場地收費一目了然
⏱️ 極速完成 | 告別繁瑣紙本手續,體驗超 Smooth!

🗓️ 正式推出日期: 2026年11月1日
👉 預約網站: 請到烏溪沙青年新村主網頁 wkscamp.ymca.org.hk

仲唔快啲 Tag 你身邊想去 Camping / 辦營會嘅朋友仔,叫埋佢地準備一齊 Book 營啦!👇

WhatsApp 智能回覆 Chatbot:企業點解要即刻用?5 個理由好多老闆一聽到「Chatbot」,就覺得係大公司先用嘅嘢:「我哋公司人手少,客人大多用 WhatsApp 問嘢,自己覆咪得?」事實啱啱相反 —— 正正因為你人手少、客人...
18/10/2026

WhatsApp 智能回覆 Chatbot:企業點解要即刻用?5 個理由

好多老闆一聽到「Chatbot」,就覺得係大公司先用嘅嘢:「我哋公司人手少,客人大多用 WhatsApp 問嘢,自己覆咪得?」

事實啱啱相反 —— 正正因為你人手少、客人又慣咗用 WhatsApp,先最需要一個 24 小時都唔會攰嘅智能回覆幫手。

咩係「智能回覆 Chatbot」?
簡單講,就係一個可以放喺 WhatsApp 度,自動幫你答客人問題、記低查詢、跟進訂單嘅系統。佢唔係死板嘅自動回覆,而係識得理解問題、按情況畀合適答案嘅 AI 助手。

企業點解要即刻用?5 個理由
理由 1:24/7 全年無休,客人一問即刻有反應
客人唔會淨係喺你返工時間先問嘢。深夜、假日、甚至你食緊飯嗰陣,都有人可能想搵你。Chatbot 可以喺任何時間秒回,唔會令客人等一晚先收到回覆 —— 等得耐,客人隨時走去搵第二間。

理由 2:慳人手、慳時間,唔使覆 Message 覆到手軟
好多查詢其實都係重複問題:營業時間、地址、價錢、有冇貨。將呢啲交畀 Chatbot,你嘅同事就可以專心做更有價值嘅嘢,唔使朝早返工第一件事就係覆返尋晚堆 Message。

理由 3:唔會漏單、唔會走漏查詢
人手覆 Message,好容易喺繁忙時漏咗某個客人。Chatbot 會自動記低每一個查詢,有需要仲可以即刻通知你同事跟進,確保單單都有人跟,一個客都唔會走失。

理由 4:提升專業形象,客人對你更有信心
客人一問,即刻有清晰、有禮嘅回覆,感覺專業好多。呢個第一印象,對於做零售、美容、課程、專業服務嘅公司嚟講特別重要。

理由 5:比請多個人平好多
請一個全職同事淨係覆 Message,月薪加福利隨時幾皮嘢。一個 Chatbot 方案嘅成本遠比呢個低,仲可以 24 小時無限幫你手,唔會攰、唔會放假。

唔係死板自動回覆,係識跟進
最重要嘅係:一個好嘅 WhatsApp Chatbot 唔係淨係識自動答,而係識得 ——

熱門問題自動答,複雜問題轉交真人同事接手。
記低客人資料,下次認得返佢,服務更貼心。
自動跟進訂單、預約、報價,唔使手動逐個追。
同你公司系統(訂單、庫存、CRM)打通,資料即時同步。
總結
WhatsApp 係香港人最常用嘅通訊工具,亦係好多生意嘅主要落單渠道。喺度加一個智能回覆 Chatbot,等於請多位「24 小時 AI 店員」—— 慳錢、慳時間,仲唔會漏客。
想知你公司適唔適合用 WhatsApp Chatbot?聯絡 FROMDB,我哋幫你度身評估最啱你嘅方案。

📩 立即 PM 或 WhatsApp 我哋:[59257319/ [email protected]]。

https://fromdb.com/zh/news/whatsapp-smart-reply-chatbot-business-reasons

#智能客服 #中小企數碼轉型 #香港中小企 #客戶服務

WhatsApp 智能回覆 Chatbot 為企業提供 24/7 即時回應、慳人手、唔漏單,成本更低於請人。睇清 5 大採用理由,助你提升客戶服務。

11/09/2026

We don’t integrate AI. We build it.
唔係幫你接入 AI,而係幫你擁有 AI。










【案例分享|GO GOLF 手機 APP 定製開發】做開體育場館同球會營運嘅朋友,相信都遇到過呢啲煩惱:人手處理會員資料好容易錯漏,學員想報名上課或者查打位紀錄又手續繁複,無形中流失咗好多生意同客戶體驗😣。🥸我哋 FROMDB 早前幫 GO...
04/09/2026

【案例分享|GO GOLF 手機 APP 定製開發】

做開體育場館同球會營運嘅朋友,相信都遇到過呢啲煩惱:
人手處理會員資料好容易錯漏,學員想報名上課或者查打位紀錄又手續繁複,無形中流失咗好多生意同客戶體驗😣。

🥸我哋 FROMDB 早前幫 GO GOLF 定製開發咗專屬嘅手機 APP,幫佢哋將成個營運流程徹底升級:

- 全流程線上化:由會員註冊、打位預約,到裝備購買同課程報名,手機一按搞掂!
- 24/7營運不打烊:自動化處理業務辦理同數據統計,大幅減輕後台人手壓力。
- 精準觸達用戶:整合內置溝通與消費紀錄,幫企業更有效掌握客戶喜好、提升回頭率。

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如果你都想將業務自動化、提升營運效率,歡迎留言或者 DM 搵我哋傾傾!📩

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整理過往案例先記起,之前幫 香港賽馬會(HKJC) 做過網頁專案。好似馬會呢類網站,要求其實好直接:資訊要即時、流量大時唔可以卡、手機跟 Desktop 睇落都要順。 我地FROMDB 做嘅全客製化網站定製:  - 內容樞紐:幫手整合賽馬動...
28/08/2026

整理過往案例先記起,之前幫 香港賽馬會(HKJC) 做過網頁專案。

好似馬會呢類網站,要求其實好直接:資訊要即時、流量大時唔可以卡、手機跟 Desktop 睇落都要順。

我地FROMDB 做嘅全客製化網站定製:

- 內容樞紐:幫手整合賽馬動態同賽事攻略,資訊發布更精準。
- 流量互導:順暢對接各大社群,將網站流量直接轉化做社群互動。
- 素材庫累積:內容自動沉澱做長期宣傳素材,方便之後繼續營運。

無論你需要高穩定度嘅客製化網站、跨平台流量串聯,定係 UI/UX 設計,搵我地都搞得掂😌

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#網頁定製 #香港賽馬會 #案例分享

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20/07/2026

「罐頭」系統唔夠用?睇吓本地機構點樣做專屬系統定製😎
坊間好多套裝系統,功能雖然多,但好難百分百配合到每間公司獨特既營運模式。

😺FromDB 專注為香港企業與機構提供靈活既客製化開發。以下係我地近期合作案例:

- GOGOLF(都市高爾夫空間):定制 Web 與手機 App 系統,讓會員隨時隨地在網上報名課程、查詢培訓紀錄,提升客戶體驗。
- GOGOLD(智能黃金自動販賣):建立專屬的線上展示窗口,搭配 SEO 優化,打破地域限制,主動在網上引進新客源。

我地設有專業團隊,每個項目都會配備專屬既客戶經理同開發主任,確保售後有足夠技術支援。
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16/07/2026

每逢月尾、稅季都要瘋狂加班對數?其實可以用 AI 幫手🤓

會計同行政部門每個月最頭痛的,莫過於要處理堆積如山的發票、收據,仲要逐筆入數、跨部門對賬,耗時又容易出錯。

👍FromDB 的「AI 財稅管理系統」專為簡化這些繁複程序而設:

- 智能識別收據:自動解析發票資訊,免除人手逐筆入數。

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