03/09/2026
👔 客人買過你旗下 3 個品牌,但你知道佢係同一個客人嗎?
對 Multi-brand 零售集團嚟講,
真正嘅挑戰唔係有幾多會員——
而係點樣將分散喺唔同品牌、門店嘅消費,連成一個完整 Customer Journey。
🚀 Case Study|YGM Trading × VTL-Solutions
YGM Trading 旗下擁有 ASHWORTH、Guy Laroche、J.Lindeberg、MICHEL RENÉ 等多個時裝品牌。
VTL-Solutions 透過 O2O Loyalty System,將實體門店消費、會員及數碼互動連接起來:
💳 4-Tier Membership
Basic → Silver → Gold → Platinum,按消費自動升級
⭐ Cross-Brand Points
跨參與品牌消費,一個會員帳戶累積積分
🎁 Rewards & E-Vouchers
積分兌換電子禮券、會員獎賞及專屬優惠
📱 Digital Membership
隨時查看積分、獎賞及會員等級
📈 帶來嘅價值
✔ 打通線下消費與數碼會員
✔ 推動跨品牌重複消費
✔ 提升 Customer Lifetime Value
✔ 建立可持續擴展嘅會員生態
🎯 一句講重點:
唔係每個品牌各自做會員,
而係將多個品牌,變成同一個會員生態。
VTL-Solutions|企業數碼轉型拍檔
將每一次消費,變成下一次增長。
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