29/07/2020
Di post kali ini kami akan membahas tentang strategi digital marketing untuk bisnis B2B di era new normal. Jangan lupa untuk save post ini dan juga share post ke teman kalian juga.
Sebelum masuk menjelaskan strategi mari kita bahas dulu tentang tantangan bisnis B2B di era new normal ini. Tantangan utama di era new normal ini adalah mendapatkan kepercayaan dari pelanggan.
Mengapa ini menjadi tantangan? Calon customer tentu menjadi percaya ketika kita melakukan presentasi atau melalui pertemuan muka dengan muka.
Tetapi, di era new normal ini tentu kepercayaan menjadi susah didapatkan karena pertemuan muka dengan muka harus dikurangi.
_
Nah kemudian gimana strateginya buat meningkatkan kepercayaan customer di era new normal ini?
Pertama, gunakan website yang profesional. Profesional itu seperti apa? Pertama design dan layoutnya harus rapi sehingga memudahkan orang untuk membaca informasi yang ada di websitemu.
Kedua, gunakan protokol HTTPS.
Apa itu? Bisa cek di story highlight kami ya.
Ketiga kontak yang fast response dan professional, perusahaan yang punya komunikasi yang baik membuat pelanggan merasa aman untuk bertransaksi.
Strategi kedua untuk B2B bisnis adalah gunakan Google Maps & fitur Review.
Daftarkan bisnis kalian di Google My Business supaya dapat ditemukan di Google Maps.
Kemudian jangan lupa juga untuk mengupdate informasi dan review dari layanan Anda ke pelanggan-pelanggan kamu. Hal ini sangat membantu bisnis kamu untuk di ranking pertama oleh Google.
Dengan adanya review dan Google Maps, calon customer kamu juga pasti lebih merasa aman karena kantor dan review yang terbuka informasinya.
Strategi ketiga yaitu konsisten gunakan sosial media untuk menjangkau calon pelanggan baru.
Update terus informasi di sosial media dengan proses kerja bisnis kamu, bagaimana bisnis kamu berinteraksi dengan pelanggan, promo-promo terbaru, dll.
Semua itu tujuannya supaya calon pelanggan bisa mengenal lebih dalam bisnis dan layanan kamu lebih dalam lagi sebelum bertransaksi.
_
Nah itulah strategi-strategi untuk mengembangkan bisnis kamu di era new normal. Yuk diskusi kalau yang mau nanya-nanya atau konsultasi.
@ Surabaya, Indonesia