14/08/2025
WhatsApp Business API एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो मिडियम और बड़े बिज़नेस को अपने ग्राहकों से बड़े स्तर पर बातचीत करने की सुविधा देता है। इसके ज़रिए बिज़नेस ऑटोमेटेड मैसेज, नोटिफिकेशन, और कस्टमर सपोर्ट दे सकते हैं।
मुख्य विशेषताएं:
ऑटोमेटेड रिप्लाई और चैटबॉट इंटीग्रेशन
ऑर्डर अपडेट, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर जैसे बल्क मैसेज भेजना
मल्टी-एजेंट कस्टमर सपोर्ट
CRM, वेबसाइट, और ई-कॉमर्स से इंटीग्रेशन
यह एक मोबाइल ऐप नहीं है, बल्कि इसे इस्तेमाल करने के लिए टेक्निकल सेटअप या बिज़नेस सॉल्यूशन प्रोवाइडर (BSP) की मदद लेनी होती है जैसे कि CloseMax Technologies
