10/11/2026
Un cliente acquista un abbonamento sul sito nazionale di e sceglie il nuovo Club. Il pagamento viene gestito attraverso il POS associato a quel Club, anche se l’acquisto avviene sullo stesso e-commerce utilizzato per le altre sedi.
Per il cliente è un’unica operazione. Per renderla possibile, il nuovo Club deve essere configurato e collegato ai sistemi che gestiscono la vendita.
È una delle attività che seguiamo in durante le nuove aperture .
Il club deve essere censito nel gestionale, presentato sul sito e inserito nell’app, coordinandoci con il team che la gestisce. Catalogo e promozioni devono essere allineati per la vendita online, mentre la configurazione dei pagamenti richiede il coinvolgimento dei fornitori interessati.
Queste attività hanno un ordine preciso: alcune possono procedere insieme, altre devono attendere che una configurazione o un’informazione sia disponibile. Il confronto con chi gestisce le piattaforme serve anche a chiarire queste dipendenze e a inserirle nel piano di apertura.
Il lavoro prosegue dentro il Club. Gli schermi che mostrano corsi e palinsesti utilizzano informazioni collegate al gestionale: i dati devono arrivare correttamente anche nei punti in cui le persone li consultano.
La parte applicativa si inserisce nel progetto complessivo seguito da Gamma Studio, che cura la preparazione dell’infrastruttura e l’avvio operativo della sede.
Un acquisto online, la selezione del Club nell’app, la consultazione dei corsi sono momenti diversi della stessa esperienza. Prepararli richiede di lavorare sui collegamenti tra sistemi, insieme a chi li gestisce.
Il caso Virgin Active rende visibile un’esigenza comune a molte aziende con più sedi: estendere i servizi a una nuova struttura mantenendoli integrati con i processi esistenti.
State progettando una nuova sede? Confrontiamoci su come preparare i vostri sistemi digitali ad accompagnarne l’apertura.