18/06/2026
Dal 19 giugno 2026 gli e-commerce dovranno adeguarsi alla nuova funzione di recesso on line prevista dalla normativa UE.
Il diritto di recesso resta di 14 giorni, ma il cliente dovrà poterò esercitare in modo semplice, chiaro e tracciabile direttamente sul sito.
È una questione legale ma è anche una questione di esperienza cliente, fiducia e struttura del tuo e-commerce.
Nel carosello trovi i punti principali da controllare e se vuoi approfondire trovi nel nostro blog un articolo dedicato a questo.