Telmar Call Center Software

07/05/2026

Tramite un API molto semplice e intuitiva, puoi caricare in tempo reale i tuoi lead in Telmar e farli contattare immediatamente. Creare integrazioni con Zapier, n8m e similari è un gioco da ragazzi!

06/06/2025

Gestisci in modo Intelligente gli Appuntamenti

Gli agenti ricevono appuntamenti vicini tra loro grazie alla geolocalizzazione avanzata. Meno spostamenti, più vendite.

Scopri di più sul nostro sito
https://www.telmar2000.com/software-call-center-presa-appuntamenti/

04/10/2024

La messaggistica in tempo reale di TelmarEvolution si arricchisce con l'integrazione con la piattaforma Esendex, per l'invio di SMS e di messaggi Whatsapp. Utile per messaggi personalizzati di conferma appuntamento, promemoria sia verso i clienti che verso i propri agenti. Il tutto in tempo reale e in modo automatico e trasparente agli operatori del call center.

24/01/2023

Grazie ChatGPT

30/06/2021

Tutto in un unico ambiente, in modo completamente trasparente per l'operatore. Scopriamo insieme i vantaggi di TelmarEvolution.

TelmarEvolution è il software per Call Center che permette di far convivere le chiamate in uscita e quelle entranti in modo trasparente per l'operatore.

22/06/2021

https://www.telmar2000.com/predictive-dialer-outbound-call-center

Predictive dialer per le campagne outbound del tuo call center: quando è consigliabile utilizzarlo e quando no. Scopriamolo insieme!

05/05/2021

TelmarEvolution è Web Based e ti consente lavorare in tutta comodità da ogni angolo del mondo, utilizzando Windows, Mac, Linux, oppure un tablet: basta aprire il tuo browser preferito e potrai contattare i tuoi clienti in modalità predictive, power, preview o manuale.
Contattaci oggi stesso: 0422 91 07 75 - [email protected]

09/10/2020

Non tutti i motori sono uguali! Con il nuovo Smart Predictive Engine puoi bilanciare automaticamente le campagne del tuo contact center, dando priorità a chi hai cercato, non hai trovato, e ti sta ricontattando. Il sistema aprirà automaticamente la scheda del cliente che sta chiamando, come fosse una normale chiamata predittiva, anche se si tratta di una chiamata . E se non ci fossero operatori disponibili mentre il cliente ti sta ricontattando? In quel caso il sistema darà priorità a quel cliente, richiamandolo per primo. Il tutto il modo assolutamente trasparente agli operatori, che continueranno a lavorare in un ambiente fluido che li metterà in contatto sempre con il cliente giusto, ottimizzando i tempi e con un notevole risparmio sui costi telefonici.
Telmar Evolution Smart Predictive Engine: perché ogni chiamata è importante!
Per informazioni contattaci allo 0422 91 07 75 o visita il nostro sito www.telmar2000.com.

02/03/2020

Offrire ai propri collaboratori la possibilità di lavorare da casa, evitando spostamenti non necessari, sta diventando un'esigenza sempre più sentita. In particolar modo nell'ultimo periodo.
Riteniamo che anche un evento decisamente infausto come l'emergenza , possa e debba trasformarsi in un'opportunità per incentivare il telelavoro.
Telmar Call Center Software offre da sempre questa opportunità. Molti nostri clienti si avvalgono da anni del servizio di smart working, con soddisfazione.
Se desideri ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti e servizi, non esitare a scriverci su Messenger o a telefonarci al numero 0422 910775

04/02/2020

Qual è il momento più opportuno per contattare un cliente?
Semplice: quando è il cliente a cercare te!
Con TelmarEvolution puoi scegliere se ricevere le chiamate entranti come chiamate inbound tradizionali, oppure se metterle automaticamente in chiamata prioritaria outbound, in modo che i tuoi operatori possano richiamare il cliente in tempi rapidissimi e, dettaglio non di poco conto, con la ragionevole certezza di trovarlo. Oppure puoi scegliere entrambe le cose, ovvero di ricevere le chiamate inbound e di trasformare in chiamate outbound quelle che non possono essere gestite dagli operatori.
Tutto questo processo è totalmente automatico e trasparente. Non solo il tempo del conversato aumenterà sensibilmente ma, cosa ancora più importante, tutti i clienti non rimarranno senza risposta. E non è tutto: se si utilizzano numeri di rete mobile, è possibile anche catturare tutti gli sms di chi ti ha cercato, e trasformarli in chiamate outbound. Pensa a tutti quei clienti che non hanno potuto rispondere a una chiamata outbound e tentano di contattare il numero che li ha chiamati. Fornire una risposta immediata è fondamentale per dare di sé un'immagine di efficienza e di professionalità.
Il sistema è multicampagna e un algoritmo intelligente aprirà la scheda giusta per ogni chiamata entrante, senza perdite di tempo da parte degli operatori.

Chiama subito il numero 0422910775 per maggiori informazioni!