Quali sono gli orari di apertura?

Lunedì 08:00 - 17:30 Martedì 08:00 - 17:30 Mercoledì 08:00 - 17:30 Giovedì 08:00 - 17:30 Venerdì 08:00 - 13:00

hotelfabrik

Name: hotelfabrik
Address: SinichbachStr. 60, Merano, 39012, IT
Telephone: +390473861500

Wir liefern Software, die rockt. Spezialisten, Ansprechpartner, Problemlöser – an 365 Tagen im Jahr. Offizieller Vertriebspartner von ASA Hotel. 👌

„Wir wollen uns auf die Beratung, den Support und die Entwicklung von Hotelsoftware spezialisieren!“ Darin waren wir – Manuel Riva, Simone Riva und Stefan Theiner – uns einig, als wir im Jahr 2018 hotelfabrik gründeten. So entstand ein Betrieb, der Hotels und Gastbetriebe mit individuellen Software-Lösungen ausstattet – und sie in deren Handhabung sowie bei eventuellen Problemen unterstützt. Der professionelle und vor allem schnelle Support ist dabei das Aushängeschild unseres Unternehmens. In diesem Rahmen bieten wir unseren Kunden auch Service im Bereich Hardware – und schnüren so ein Paket, das alle Bedürfnisse abdeckt! Heute setzt sich unser Team aus sechs Mitarbeitern zusammen: Berater und Techniker kümmern sich um Installation und Wartung sowie Mitarbeiterschulungen und stehen bei Fragen zu technischen Problemen jeglicher Art zur Verfügung – und das 365 Tage im Jahr, unter ein und derselben Telefonnummer. 360 Grad Software-Support – darauf geben wir tatsächlich unser Wort! hotelsoftware: Ein funktionelles Softwareprogramm ist das A und O in der erfolgreichen Führung eines Hotels. Wir sind Experten für ASA Hotel und Ihr Ansprechpartner bei Bedürfnissen von der Lieferung zur schnellen Problem-Lösung! hotelkorrespondenz: Attraktive Angebote und Gästekorrespondenz sind das Aushängeschild für Ihren Betrieb. Wir beraten Sie bei der Auswahl eines für Sie geeigneten Tools und unterstützen Sie bei dessen Handhabung. hotelbuchbarkeit:
Falsche Preise, Überbuchungen und Onlinebuchungen, wenn man sie eigentlich nicht bräuchte. Wir analysieren den Status Quo Ihrer Onlinebuchbarkeit und helfen Ihnen dabei, bestehende Probleme zu beheben. hotelorganisation:
Interne Kommunikation ist ein essentieller Bestandteil für das reibungslose Miteinander Ihres Teams – und in dieser Folge auch für maximale Gästezufriedenheit. Mit unseren Software-Produkten haben wir das Zeug, Ihre Organisation im Hotel zu verbessern! hoteltraining: Hunderte Hotelmitarbeiter zählen mittlerweile schon zu unseren erfolgreichen Schülern: Ob Basis- bzw. Fortgeschrittenenkurs oder spezielle Trainings zu Neuerungen, Statistiken, Preisen u. ä. – wir bringen Ihre Software-Kenntnisse auf Vordermann! hotelconsulting: Das Sortiment an Produkten und Lösungen speziell für die Hotelbranche ist unendlich groß. Mithilfe unserer Erfahrung und Expertise beraten wir Sie bei der Auswahl und bleiben auch im Anschluss Ihr Ansprechpartner! hotelsupport:
Bei Problemen im Umgang mit unseren Produkten oder falls Sie einfach mal nicht weiter wissen: Wir sind immer nur einen Anruf entfernt – für schnelle Lösungen und langfristigen Support!.. und noch vieles mehr!

03/11/2026

🤖✨ MEET ASA GERRY – YOUR NEW AI ASSISTANT!

Künstliche Intelligenz zieht in ASA HOTEL ein! 🚀

Mit ASA Gerry kommt 2027 ein neuer KI-Assistent, der den Rezeptionsalltag noch einfacher und effizienter machen soll. 💙

Das Besondere? Gerry beantwortet nicht nur Fragen, sondern kann auch direkt in ASA HOTEL mitarbeiten!

💬 Einfach fragen: „Zeig mir alle heutigen Anreisen.“

⚡ Aufgaben erledigen: Reservierungen bearbeiten, Gäste ein- und auschecken oder den Zimmerstatus ändern.

📚 Schnell Hilfe erhalten: Gerry greift auf das ASA Help Center zurück und erklärt Funktionen Schritt für Schritt.

🔒 Sicher & kontrolliert: Aktionen werden erst nach eurer Bestätigung ausgeführt – selbstverständlich unter Berücksichtigung der jeweiligen Benutzerrechte.

Weniger Klicks, einfachere Abläufe und mehr Zeit für eure Gäste! 🤩

📅 ASA Gerry wird im Laufe des Jahres 2027 für Kunden verfügbar.

👉 Mehr erfahren: www.asahotel.com/news/asa-gerry

Wir freuen uns auf diese spannende Neuheit! 💙
🤖✨ MEET ASA GERRY – YOUR NEW AI ASSISTANT!

L'intelligenza artificiale arriva in ASA HOTEL! 🚀

Con ASA Gerry, nel 2027 arriverà un nuovo assistente AI pensato per rendere il lavoro quotidiano alla reception ancora più semplice ed efficiente. 💙

La particolarità? Gerry non si limita a rispondere alle domande, ma può anche eseguire operazioni direttamente in ASA HOTEL!

💬 Basta chiedere: “Mostrami tutti gli arrivi di oggi.”

⚡ Eseguire operazioni: Modificare prenotazioni, effettuare check-in e check-out o aggiornare lo stato delle camere.

📚 Ricevere assistenza: Gerry utilizza l'ASA Help Center per spiegare le funzionalità passo dopo passo.

🔒 Sicuro e controllato: Le operazioni vengono eseguite solo dopo la vostra conferma, nel rispetto dei permessi utente.

Meno clic, processi più semplici e più tempo da dedicare agli ospiti! 🤩

📅 ASA Gerry sarà disponibile per i clienti nel corso del 2027.

👉 Scoprite di più: www.asahotel.com/news/asa-gerry

Non vediamo l'ora di scoprire questa grande novità! 💙
ASA Hotelsoftware

27/10/2026

🎓 ASA HOTEL Web Basiskurs – Jetzt anmelden! 🚀

Ihr möchtet ASA HOTEL Web besser kennenlernen oder eure Kenntnisse auffrischen? Dann seid ihr bei unserem nächsten Basiskurs genau richtig! 💻

📅 10.–12. November 2026
💻 Online-Webinar | Praxisnah & interaktiv

Das erwartet euch:

✓ 3 aufeinander aufbauende Module – von den Grundlagen bis zum Check-out
✓ 30 Tage Demo-Zugang zum Üben & Nacharbeiten
✓ Übungsprogramme zu jeder Einheit zum Download
✓ Fragerunde in jeder Einheit
✓ Bequem und flexibel online teilnehmen

Egal ob Neueinsteiger oder zur Auffrischung – wir zeigen euch Schritt für Schritt, wie ihr ASA HOTEL Web im Hotelalltag optimal nutzt. 🤓

👉 Jetzt mehr erfahren & anmelden: https://www.hotelfabrik.it/de/kurse/

📲 +39 0473 861500
📧 [email protected]

25/10/2026

💙 Danke HOTEL 2026!

Vier großartige Messetage liegen hinter uns! 🚀

Ein riesiges Dankeschön an alle, die uns auf der HOTEL 2026 in Bozen besucht haben. Die vielen spannenden Gespräche, neuen Kontakte und euer tolles Feedback haben die Messe für uns wieder zu etwas ganz Besonderem gemacht! 🙌

Besonders gefreut hat uns euer großes Interesse an unseren Neuheiten rund um hotelfabrik, orderando und roomeo – allen voran unserem neuen KI-Agenten und dem Self-Check-in-Kiosk! 🤖✨

Danke für vier unvergessliche Tage – wir sehen uns 2027! 👋
💙 Grazie HOTEL 2026!

Quattro giornate fantastiche sono già alle nostre spalle! 🚀

Un enorme grazie a tutti coloro che sono passati a trovarci alla HOTEL 2026 di Bolzano. I tanti incontri interessanti, i nuovi contatti e i vostri fantastici feedback hanno reso questa fiera ancora una volta davvero speciale! 🙌

Siamo particolarmente felici del grande interesse per le novità di hotelfabrik, orderando e roomeo – soprattutto per il nostro nuovo agente AI e il chiosco self check-in! 🤖✨

Grazie per quattro giornate indimenticabili – ci vediamo nel 2027! 👋
Orderando Roomeo.app ASA Hotelsoftware

19/10/2026

🚀 HOTEL 2026 – Let's go!

Die Türen der HOTEL 2026 in Bozen sind geöffnet und wir sind wieder mit dabei! 🙌

Vier Tage voller Innovationen, spannender Gespräche und jeder Menge Neuigkeiten rund um hotelfabrik, orderando und roomeo warten auf euch. 💙

Unser Team freut sich darauf, euch persönlich zu begrüßen, unsere neuesten Lösungen vorzustellen und gemeinsam über die Zukunft der digitalen Hotellerie zu sprechen. 🤓

📍 Messe Bozen
📅 19.–22.10.2026
📌 Halle CD – Stand D26/42

Kommt vorbei – wir freuen uns auf euren Besuch! 👋
🚀 HOTEL 2026 – Let's go!

Le porte di HOTEL 2026 a Bolzano sono aperte e anche quest'anno siamo presenti! 🙌

Quattro giornate ricche di innovazioni, incontri interessanti e tante novità dedicate a hotelfabrik, orderando e roomeo vi aspettano. 💙

Il nostro team non vede l'ora di incontrarvi, presentarvi le nostre ultime soluzioni e parlare insieme del futuro digitale dell'hotellerie. 🤓

📍 Fiera Bolzano
📅 19–22.10.2026
📌 Padiglione CD – Stand D26/42

Passate a trovarci – vi aspettiamo! 👋

06/10/2026

💻☀️ Workation Malta – work together, grow together. 🇲🇹

Für ein paar Tage haben wir unser Büro in Meran gegen Malta getauscht – Laptop und Support natürlich inklusive. 😉

Gemeinsam arbeiten, neue Ideen entwickeln, sich abseits des Büroalltags austauschen und zwischendurch einfach eine gute Zeit als Team verbringen: Genau darum ging es bei unserer Workation. 💙

Neben Arbeit und Meetings blieb natürlich auch Zeit, Malta gemeinsam zu entdecken und den Teamspirit weiter zu stärken.

Unser Fazit: Neue Umgebung, neue Impulse und jede Menge . 🚀

Jetzt geht’s mit frischer Energie und vielen neuen Eindrücken zurück in den Büroalltag!
💻☀️ Workation Malta – work together, grow together. 🇲🇹

Per qualche giorno abbiamo scambiato il nostro ufficio di Merano con Malta – laptop e supporto naturalmente inclusi. 😉

Lavorare insieme, sviluppare nuove idee, confrontarsi fuori dalla routine quotidiana e, naturalmente, trascorrere del tempo insieme come team: questo era l'obiettivo della nostra workation. 💙

Tra lavoro e meeting non è mancato il tempo per scoprire Malta insieme e rafforzare ancora di più il nostro spirito di squadra.

La nostra conclusione: nuovo ambiente, nuovi stimoli e tanto . 🚀

Ora torniamo alla quotidianità con nuova energia e tanti bei ricordi!

29/09/2026

🤖 hotelfabrik x RateBoard: Revenue-KI trifft ASA HOTEL!

Gemeinsam mit RateBoard zeigen wir euch in unserem kostenlosen Live-Webinar, wie KI-gestütztes Revenue Management und ASA HOTEL nahtlos zusammenspielen. 🚀

Im Mittelpunkt steht die direkte Integration: Mit dem neuen KI-Revenue Manager von RateBoard kann die Preisstrategie einfach per Chat definiert werden. Dank der Schnittstelle zu ASA HOTEL werden die daraus resultierenden Preise anschließend automatisch ins PMS übertragen – ohne manuelle Zwischenschritte. 🔄

So entsteht ein durchgängiger Prozess:
🤖 Preisstrategie mit KI optimieren
📊 Preise automatisch berechnen
🔗 Direkt an ASA HOTEL übertragen
🏨 Bis hin zur fertigen Buchung

Im Webinar zeigen euch Manuel Riva von hotelfabrik und Aris Deflorian von RateBoard, wie das Zusammenspiel in der Praxis funktioniert.

📅 13.10.2026
🕑 14:00 – 14:45 Uhr
💻 Live-Webinar via Zoom
🎟️ Kostenlos & exklusiv für die Südtiroler Ferienhotellerie

Ihr arbeitet mit ASA HOTEL und möchtet sehen, wie sich Revenue Management noch stärker automatisieren lässt? 👀
➔ Jetzt kostenlos anmelden und live dabei sein: https://eu1.hubs.ly/H0xQDRq0

Und wer danach noch Fragen zur Integration mit ASA HOTEL hat: Wenige Tage später findet ihr uns auf der Hotelmesse in Bozen. 💙
RateBoard ASA Hotelsoftware

24/09/2026

💡 ASA HOTEL – was gibt’s Neues?

Am 7. Oktober zeigen wir euch in unserem Webinar die aktuellen Neuigkeiten rund um ASA HOTEL und wie ihr diese optimal in eurem Hotelalltag nutzen könnt. 🤓

Das erwartet euch:

🆕 Aktuelle Updates & Neuerungen
🧩 Interessante Zusatzmodule & Funktionen
💡 Praktische Tipps für einen effizienteren Arbeitsalltag

Das Webinar richtet sich an alle ASA HOTEL Anwender – von Rezeption und Reservierung über Backoffice und Verwaltung bis hin zu Direktion und Management.

📅 07.10.2026
🕙 10:00 – 11:00 Uhr
💻 Online Webinar

Ihr möchtet dabei sein?
➔ Meldet euch jetzt zum Webinar an: https://bit.ly/4dJPjgD

Wir freuen uns auf euch! 💙
💡 ASA HOTEL – quali sono le novità?

Il 7 ottobre vi presenteremo nel nostro webinar le ultime novità di ASA HOTEL e vi mostreremo come utilizzarle al meglio nel lavoro quotidiano. 🤓

Cosa vi aspetta:

🆕 Aggiornamenti e novità
🧩 Moduli aggiuntivi e funzionalità interessanti
💡 Consigli pratici per rendere il lavoro quotidiano più efficiente

Il webinar è rivolto a tutti gli utenti ASA HOTEL – dal ricevimento e dalle prenotazioni al back office e all'amministrazione, fino alla direzione e al management.

📅 07.10.2026
🕙 10:00 – 11:00
💻 Webinar online

Volete partecipare?
➔ Iscrivetevi ora al webinar: https://bit.ly/4dJPjgD

Vi aspettiamo! 💙
ASA Hotelsoftware

22/09/2026

🚀 HOTEL 2026 – wir sind wieder dabei!

Vom 19. bis 22. Oktober findet in Bozen wieder die HOTEL statt – und natürlich ist auch hotelfabrik wieder mit am Start. 💙

Mit dabei: jede Menge Neuigkeiten, neue Funktionen und spannende Weiterentwicklungen rund um hotelfabrik, orderando und roomeo. 👀

Kommt vorbei, lernt unsere neuesten Lösungen kennen und tauscht euch persönlich mit unserem Team aus.

📍 Messe Bozen
📅 19.–22.10.2026
📌 Halle CD – Stand D26/42

Wir freuen uns auf vier spannende Messetage und natürlich auf euren Besuch! 🙌

➔ See you at HOTEL 2026!
🚀 HOTEL 2026 – ci siamo anche quest'anno!

Dal 19 al 22 ottobre torna HOTEL a Bolzano – e naturalmente anche hotelfabrik sarà di nuovo presente. 💙

Porteremo con noi tante novità, nuove funzionalità e interessanti sviluppi dedicati a hotelfabrik, orderando e roomeo. 👀

Passate a trovarci, scoprite le nostre ultime soluzioni e approfittate dell'occasione per confrontarvi personalmente con il nostro team.

📍 Fiera Bolzano
📅 19–22.10.2026
📌 Padiglione CD – Stand D26/42

Non vediamo l'ora di vivere quattro giornate di fiera insieme a voi! 🙌

➔ See you at HOTEL 2026!
ASA Hotelsoftware Orderando Roomeo.app Hotel FieraMesse

15/09/2026

🏎️ Vollgas statt Büroalltag! 🏁

Bei unserem letzten Team-Event ging’s für uns auf die Rennstrecke im Safety Park Bozen. Helm auf, Motor an und dann hieß es: Gas geben! 😎

Zwischen schnellen Runden, spannenden Duellen und natürlich jeder Menge Ehrgeiz kam vor allem eines nicht zu kurz: der Spaß gemeinsam als Team. 💙

Denn manchmal braucht gutes Teambuilding einfach ein bisschen mehr PS. 🏎️💨
🏎️ A tutto gas, lontano dall'ufficio! 🏁

Durante il nostro ultimo team event siamo scesi in pista al Safety Park di Bolzano. Casco in testa, motori accesi e… via! 😎

Tra giri veloci, sfide emozionanti e naturalmente una buona dose di spirito competitivo, una cosa non è di certo mancata: il divertimento insieme come team. 💙

Perché a volte un buon team building ha semplicemente bisogno di qualche cavallo in più. 🏎️💨

08/09/2026

🚀 Neu bei hotelfabrik: unser hf-Kundenportal!

Noch mehr Überblick, noch weniger Suchen. 👀
Mit unserem neuen Kundenportal haben unsere Kunden wichtige Informationen rund um die Zusammenarbeit mit hotelfabrik zentral an einem Ort:

🎫 Offene Tickets im Blick behalten
⏱️ Gebuchte Stundenkontingente einsehen
🧾 Rechnungen jederzeit abrufen
📂 Alles Wichtige zentral verwalten

Ein Login, ein Portal, alles im Blick. 💙

Ihr seid bereits hotelfabrik-Kunde und möchtet mehr über das neue Kundenportal erfahren oder benötigt Hilfe beim Einstieg?

➔ Meldet euch einfach bei uns – wir helfen gerne weiter!
🚀 Novità in hotelfabrik: il nostro portale clienti!

Più chiarezza, meno ricerche. 👀
Con il nostro nuovo portale clienti, i nostri clienti hanno tutte le informazioni più importanti sulla collaborazione con hotelfabrik raccolte in un unico posto:

🎫 Tenere sotto controllo i ticket aperti
⏱️ Consultare i pacchetti di ore acquistati
🧾 Accedere alle fatture in qualsiasi momento
📂 Gestire tutto ciò che serve in modo semplice e centralizzato

Un login, un portale, tutto sotto controllo. 💙

Siete già clienti hotelfabrik e volete saperne di più sul nuovo portale clienti o avete bisogno di aiuto per iniziare?

➔ Contattateci – saremo felici di aiutarvi!

Indirizzo

SinichbachStr. 60
Merano
39012

Orario di apertura

Lunedì	08:00 - 17:30
Martedì	08:00 - 17:30
Mercoledì	08:00 - 17:30
Giovedì	08:00 - 17:30
Venerdì	08:00 - 13:00

Telefono

+390473861500

Sito Web

https://www.hotelfabrik.it/

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