Salesforce

29/09/2023

Avere la possibilità di mettere il al centro attraverso l'utilizzo dei , provenienti sia dal canale fisico che da quello . Questo l'assunto alla base della di Mondo Convenienza.

Qui un assaggio della video intervista a Vincenzo Giorgi, Head of Digital dell'azienda. La versione completa prossimamente disponibile sui nostri canali social.

28/09/2023

Concentrare all'interno di un'unica tutto il processo end-to-end nella gestione dei in modo tale da avere la completa conoscenza della relazione con essi. Questo l'obiettivo primario che ha portato Dolomiti Energia a scegliere Salesforce come proprio partner tecnologico nel suo processo di .

Di questo e della rivoluzione legata all' abbiamo parlato con Edoardo Fistolera, Responsabile ICT & Digital dell'azienda. Sui nostri canali social trovate la video intervista completa👇🏼

Intervista con Edoardo Fistolera, Responsabile ICT & Digital di Dolomiti Energia

26/09/2023

3.300 punti vendita in 30 Paesi e circa 80 milioni di caffè e 30 milioni di brioches venduti su base annua: se si pensa alla sosta in autostrada il primo nome che viene in mente è sicuramente quello di Autogrill, leader globale nei servizi di per chi viaggia.

L’esigenza di continua evoluzione e ha portato l'azienda ad affidarsi a Salesforce per dare il via a un percorso di digitalizzazione. Obiettivo principale: rafforzare la , e capire chi sono e cosa vogliono i clienti in modo più veloce e oggettivo attraverso i .

La storia completa la trovate sul nostro sito: https://sforce.co/3ES2oCT 👇🏼

Autogrill verso un marketing in real time fra centralità del cliente e programmi di loyalty

19/09/2023

La scelta di Salesforce come partner tecnologico ha permesso a Electrolux Professional di spingere la del proprio modello di business sempre più avanti.

La collaborazione ha portato allo sviluppo di una piattaforma "One Stop Shop" che offre ai clienti la possibilità di acquistare i prodotti più velocemente e di interagire in modo più semplice con il .

La video intervista completa con Guilhem Senegas, CIO dell'azienda, è ora disponibile sui nostri canali social 👇🏼

12/09/2023

La necessità di internalizzare tutte le attività di ha portato Yamamay a scegliere Salesforce come partner tecnologico per la sua .

La collaborazione ha permesso al brand di raccogliere i dei clienti su un'unica , offrire un servizio più vicino alle loro esigenze e in definitiva aumentarne la . Tutto questo grazie anche a un canale attraverso il quale il cliente arriva a legarsi al brand in modo non solo transazionale ma anche emozionale.

La video intervista completa con Marco Martinotti, CRM Manager dell'azienda, è ora disponibile sui nostri canali social 👇🏼

08/09/2023

Un processo di , quello di Dolomiti Energia, che parte dalla relazione con il e dall'offerta di processi di service sempre più evoluti.

Abbiamo scambiato quattro chiacchiere con Edoardo Fistolera, Responsabile ICT & Digital dell'azienda, il quale ci ha raccontato la della multiutility trentina. Qui un assaggio della video intervista, prossimamente disponibile sui nostri canali social.

08/09/2023

Esclusività, personalizzazione dell'offerta e centralità del : questi i 3 ingredienti che costituiscono il DNA di QC Terme spas and resorts, business familiare fondato 25 anni fa dai fratelli Quadrio Curzio e che oggi conta 12 centri Spa, 5 resort e 2 smart hotel.

E proprio la volontà di offrire una di prima qualità è ciò che ha spinto l'azienda ad affidarsi a Salesforce per dare il via a un percorso di .

La storia completa la trovate sul nostro sito.

Un’offerta basata su esclusività e personalizzazione, due caratteristiche che ben si uniscono alla visione basata sulla centralizzazione del cliente. Quella di QC Terme è una storia di un business familiare destinato ad espandersi in Europa e nel mondo, grazie anche a una piattaforma CRM di tutt...

08/09/2023

Una piattaforma "One Stop Shop" sviluppata per offrire un servizio più rapido e rilevante ai clienti: questo l'obiettivo principale che ha guidato la di Electrolux Professional.

Ce lo ha raccontato Guilhem Senegas, CIO dell'azienda. Qui un'anteprima della video intervista, disponibile prossimamente sui nostri canali social.

06/09/2023

In che modo il canale permette a Yamamay di creare una relazione duratura e di qualità con i propri ?

Ne abbiamo parlato con Marco Martinotti, CRM Manager dell'azienda. Qui un piccolo assaggio dell'intervista.

01/06/2023

Tanti i momenti indimenticabili vissuti durante il nostro World Tour Milano 2023. Riviviamoli insieme sul nostro blog ☁️

È passato poco meno di un mese da World Tour Milano 2023, l’evento che ogni anno richiama migliaia di leader di settore, innovatori, aziende e partner per parlare degli ultimi trend in fatto di business technology, Intelligenza Artificiale e CRM. Riviviamo insieme i momenti più importanti.

29/05/2023

Digitalizzare l’attività del e la sua , mettendo al centro una piattaforma tecnologica e tutti i che questa riesce a gestire e visualizzare.

Da questa necessità Banca Patrimoni Sella & C., realtà del gruppo Sella specializzata nella gestione dei patrimoni della clientela privata e istituzionale, ha dato il via al proprio processo di .

La storia completa la trovate sul nostro sito:

Il progetto di trasformazione di Banca Patrimoni Sella nasce per digitalizzare l’attività del banker e la sua customer journey, mettendo al centro una piattaforma tecnologica e tutti i dati che questa riesce a gestire e visualizzare.

28/04/2023

Il 4 maggio è dietro l'angolo e tutto è pronto per il nostro evento dell'anno! 🇮🇹

Tra meno di una settimana, quattro Trailblazer d'eccezione saranno sul palco del World Tour Milano: Pirelli, Autogrill e Treedom si uniranno a noi per raccontarci le loro storie di trasformazione digitale.

Se non lo hai ancora fatto registrati subito e riserva il tuo posto ora 👉🏼https://sforce.co/40My59d