02/04/2025
⚡ 𝐋𝐚 𝐜𝐡𝐢𝐚𝐦𝐚𝐭𝐚 𝐜𝐡𝐞 𝐧𝐞𝐬𝐬𝐮𝐧𝐨 𝐯𝐨𝐫𝐫𝐞𝐛𝐛𝐞 𝐫𝐢𝐜𝐞𝐯𝐞𝐫𝐞 ⚡
Un lunedì mattina come tanti, arriva una richiesta di assistenza urgente. 𝐔𝐧𝐨 𝐬𝐭𝐮𝐝𝐢𝐨 𝐥𝐞𝐠𝐚𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐝𝐢 𝐌𝐢𝐥𝐚𝐧𝐨 𝐧𝐨𝐧 𝐫𝐢𝐞𝐬𝐜𝐞 𝐩𝐢𝐮̀ 𝐚𝐝 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐚𝐢 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢 𝐝𝐚𝐭𝐢: 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐫𝐢𝐬𝐨𝐫𝐬𝐚 𝐬𝐮𝐥𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐭𝐞 𝐬𝐞𝐦𝐛𝐫𝐚 𝐢𝐫𝐫𝐚𝐠𝐠𝐢𝐮𝐧𝐠𝐢𝐛𝐢𝐥𝐞.
A prima vista, potrebbe sembrare un problema tecnico comune, forse un malfunzionamento dovuto a un sistema ormai obsoleto. In passato a loro dire, episodi simili erano stati risolti con semplici riavvii o piccole configurazioni. Ma questa volta è diverso.
Arrivati sul posto, analizziamo la situazione. Lo studio è strutturato con una ventina di postazioni, tutti portatili per agevolare lo . Il flusso di lavoro è semplice: un file server con una cartella condivisa (una per tutto lo studio), un software gestionale client-server e un software per la fatturazione elettronica. Tutto sembra compromesso.
Effettuiamo il primo accesso al server, una macchina fisica con un sistema operativo Windows server 2016. 𝐄𝐝 𝐞𝐜𝐜𝐨 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐞𝐫𝐦𝐚: 𝐮𝐧𝐚 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐞𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐢 𝐫𝐢𝐬𝐜𝐚𝐭𝐭𝐨 𝐜𝐢 𝐛𝐚𝐥𝐳𝐚 𝐬𝐮𝐛𝐢𝐭𝐨 𝐚𝐠𝐥𝐢 𝐨𝐜𝐜𝐡𝐢. 𝐈 𝐝𝐚𝐭𝐢 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐬𝐭𝐚𝐭𝐢 𝐜𝐢𝐟𝐫𝐚𝐭𝐢, 𝐞 𝐥'𝐮𝐧𝐢𝐜𝐨 𝐦𝐨𝐝𝐨 𝐩𝐞𝐫 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐚𝐫𝐥𝐢, 𝐬𝐞𝐜𝐨𝐧𝐝𝐨 𝐠𝐥𝐢 𝐚𝐭𝐭𝐚𝐜𝐜𝐚𝐧𝐭𝐢, 𝐞̀ 𝐩𝐚𝐠𝐚𝐫𝐞.
Il panico si diffonde tra i professionisti dello studio. 𝐃𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢 𝐟𝐢𝐬𝐜𝐚𝐥𝐢, 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐢, 𝐭𝐮𝐭𝐭𝐨 𝐞̀ 𝐢𝐧 𝐨𝐬𝐭𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨. Per loro, un fermo operativo del genere significa non poter lavorare, non poter servire i propri clienti.
𝐂𝐨𝐬𝐚 𝐟𝐚𝐫𝐞? 𝐏𝐚𝐠𝐚𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐫𝐢𝐬𝐜𝐚𝐭𝐭𝐨 𝐞 𝐬𝐩𝐞𝐫𝐚𝐫𝐞? 𝐎 𝐭𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐬𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐜𝐞𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐚𝐥 𝐫𝐢𝐜𝐚𝐭𝐭𝐨?
L'unica opportunità era provare a ripristinare il backup. Avevano scelto di farlo su NAS tre volte a settimana. 𝐅𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐚𝐭𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞, 𝐜𝐢 𝐬𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐫𝐢𝐮𝐬𝐜𝐢𝐭𝐢: 𝐥'𝐨𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐚̀ 𝐞̀ 𝐬𝐭𝐚𝐭𝐚 𝐫𝐢𝐩𝐫𝐢𝐬𝐭𝐢𝐧𝐚𝐭𝐚, 𝐚𝐧𝐜𝐡𝐞 𝐬𝐞 𝐢𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐡𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐜𝐡𝐞 𝐠𝐢𝐨𝐫𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐥𝐚𝐯𝐨𝐫𝐨, 𝐝𝐚𝐭𝐨 𝐜𝐡𝐞 𝐢𝐥 𝐛𝐚𝐜𝐤𝐮𝐩 𝐧𝐨𝐧 𝐞𝐫𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐧𝐭𝐢𝐬𝐬𝐢𝐦𝐨 𝐞 𝐬𝐨𝐩𝐫𝐚𝐭𝐭𝐮𝐭𝐭𝐨 𝐡𝐚 𝐝𝐨𝐯𝐮𝐭𝐨 𝐚𝐬𝐩𝐞𝐭𝐭𝐚𝐫𝐞 𝐢 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐢 𝐭𝐞𝐜𝐧𝐢𝐜𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐢𝐥 𝐫𝐢𝐩𝐫𝐢𝐬𝐭𝐢𝐧𝐨. A seguito di quest'attività, hanno scelto di rinnovare la loro infrastruttura.
Il finale non è scontato. Ma una cosa è certa: la non è un lusso, ma una necessità.
E voi, avete mai pensato a cosa succederebbe se domani i vostri dati non fossero più accessibili?