Extra Red

21/10/2022

📢Hai in mente un progetto di economia circolare? Iscriviti all’Info Day del progetto DigiPrime il 27 ottobre alle ore 10 e scopri come partecipare all’open call: i progetti migliori riceveranno un finanziamento per essere realizzati.

ExtraRed è partner di DigiPrime il programma dell’Unione Europea che promuove le iniziative sostenibili grazie a una piattaforma digitale che collega aziende e fornitori di servizi. Proponi la tua idea per ampliare i settori di applicazione del progetto!

Partecipa all’Info Day per scoprire di più 👉 https://hubs.ly/Q01qmx2Z0

29/09/2022

Oggi il nostro Stefano è a Parigi per partecipare a OECD Global Blockchain Policy Forum 2022!

Prosegue con entusiasmo l’impegno di Extra Red e Extra Magnet, al fianco della neonata del gruppo Altrefiamme, sulle tematiche della con l’Osservatorio sulla Blockchain del Politecnico di Milano.

, , , sono le parole d’ordine per il futuro prossimo digitale che hanno contraddistinto le belle testimonianze di Binance, Unstoppable Domains e Ta**us Group.

Noi ci siamo!

08/07/2022

è entusiasta di dare il proprio contributo alla Circular Economy Summer School che si terrà a Roma dall’11 al 15 luglio, presso WeGil (Largo Ascianghi, 5), organizzata da Veltha, partner di progetto di ricerca Europeo DigiPrime. https://hubs.ly/Q01grSTk0.

Il tema centrale su cui verterà la Summer School è l’economia circolare: argomento di grande popolarità che rappresenta un’opportunità cruciale per raggiungere lo sviluppo sostenibile nelle regioni europee. A dimostrazione della sua importanza, la Commissione Europea ha già individuato l’economia circolare come uno degli obiettivi strategici per il futuro dell’Europa. All’interno del progetto , il nostro team è stato coinvolto nello sviluppo dei servizi specifici a supporto delle value chain regionali europee , che verranno messi a disposizione durante l’evento come prima fase di stakeholders testing.

Extra Red ha partecipato con grande entusiasmo anche allo sviluppo della medesima piattaforma che funge da collettore federato di diversi servizi su settori produttivi differenti, a supporto della pianificazione, ottimizzazione, certificazione delle materie di Circular Economy.

Scarica la locandina della Circular Economy Summer School per scoprire il programma completo: https://hubs.ly/Q01grMZd0

15/02/2022

Un unico punto di accesso a tutte le informazioni e ai dati più aggiornati per il monitoraggio ed il contrasto del fenomeno gioco d’azzardo in Toscana: è questo il progetto ideato dal laboratorio di Epidemiologia e Ricerca sui Servizi Sanitari dell’Istituto di Fisiologia Clinica del CNR di Pisa - Consiglio Nazionale delle Ricerche.

Extra Red è fiera di essersi aggiudicata la gara per l'assegnazione del progetto, e nel nuovo blog post di oggi vi raccontiamo la nostra proposta, basata sulla migliore piattaforma per la creazione di esperienze digitali, Liferay DXP.

Leggi il post completo sul nostro blog!

Il Consiglio Nazionale delle Ricerche ha scelto Extra Red e Liferay DXP per Agorà, la piattaforma telematica per il monitoraggio del gioco d'azzardo. Scopri di più nel post!

10/02/2022

L'erogazione di corsi di formazione rimane il cuore delle piattaforme Elearning, ma conosci le possibilità di integrazione di queste con, per esempio, il gestionale aziendale per monitorare gli effetti benefici dei training sull'avanzamento di carriera dei dipendenti?

Scopri di più sul nostro blog!

Qual è il vero ROI dell'adozione di una piattaforma FAD per la formazione dei tuoi dipendenti? Scoprilo nel post!

08/02/2022

La tecnologia può e deve prima di tutto servire a migliorare la qualità della vita di tutti noi: esemplare è il settore della sanità, dove la ricerca e l'applicazione di nuove tecnologie sono il motore per trovare nuove cure e sistemi di prevenzione.

Leggi gli ultimi aggiornamenti sul nostro blog!

Scopri il progetto Lethe, un esempio di Intelligenza Artificiale applicato all'Healthcare.

03/02/2022

L'Artificial Intelligence e i chatbot possono dar vita a un'esperienza di livello superiore per i tuoi clienti, che possono trovare subito la risposta al loro problema senza dover attendere l'intervento di un agente umano.

Leggi l'articolo completo sul nostro blog!

Grazie a Chatbot e AI oggi è possibile fornire ai propri clienti un Customer Service di livello superiore: scopri come nell'intervista a IBM!

01/02/2022

Il 27 gennaio Extra Red ha organizzato il suo 15° Symposium, un evento dedicato alla condivisione interna delle conoscenze e delle skill che, da occasione 'speciale' a inizio 2020 si è trasformata in un appuntamento consueto che abbiamo scelto di mantenere, dati i benefici che tutti i dipendenti ne possono trarre.

Ogni mese, uno degli esperti di Extra Red in materia di Hybrid Cloud, DevOps, Intelligenza Artificiale e Customer Portal condivide con tutti i suoi colleghi gli ultimi aggiornamenti e gli sviluppi più importanti relativi al suo campo di specializzazione, per contribuire allo sviluppo collettivo della conoscenza e a stimolare l'approfondimento da parte anche di chi non si occupa direttamente di quel settore di attività.

Il 27 gennaio abbiamo parlato dell'automazione di decisioni e processi industriali con una presentazione da parte dei Middleware Specialist di Extra Red Antonella Scandura, Massimiliano Fatticcioni e Teresa Meini.

Un incontro davvero interessante che ci ha fornito spunti utili in ogni dipartimento, dalle Operations ai Sales!

28/01/2022

Per mantenere alto il livello di efficienza del servizio clienti è fondamentale monitararne la qualità, trattandosi di un'attività che può determinare la decisione del cliente di tornare a rivolgersi a noi.

Un Customer Service Portal può essere utile a tracciare con precisione tutti i dati necessari e contribuire a migliorare anche la performance degli operatori umani, che potranno dedicarsi ai problemi più difficili da risolvere, lasciando le questioni più semplici e di routine a chatbot automatizzati e agli algoritmi di machine learning.

Scopri di più nel nostro nuovo post!

Un Customer Service Portal può aiutarti non solo a migliorare il tasso di retention dei tuoi clienti, ma anche a ottimizzare le performance degli agenti.

26/01/2022

Sono passati più di 10 anni, ma dal 2011 Liferay continua a trovarsi in cima alla classifica delle aziende che più hanno contribuito alla community Open Source!

I dati sono basati sul numero di commit e di utenti esportati dalla repository di GitHub, che al 2020 vedono Liferay e Red Hat rispettivamente al primo e secondo posto.

Tra i motivi per cui abbiamo scelto di stringere partnership con entrambi c'è proprio l'impegno della community Open Source nel condividere conoscenze e competenze per lo sviluppo di soluzioni flessibili ma allo stesso tempo robuste, come quelle basate su Liferay DXP e Red Hat OpenShift.

Non possiamo che congratularci con le due aziende e continuare a giocare la nostra parte nella community Open Source anche nel 2022!

Fonte:

Top Companies Contributing to Open Source - 2011/2020In this new video: Top Companies Contributing to Open Source - 2011/2020. Timeline of Top Companies Cont...

24/01/2022

Bosch aveva bisogno di digitalizzare il customer journey con un portale per l'acquisto e il supporto sui prodotti Bosch Home.

In Liferay ha trovato un prezioso alleato per realizzare un customer portal sicuro, flessibile e scalabile, con tutte le funzionalità per coprire l'intero customer journey, dall'acquisto al post-vendita.

Leggi il post completo qui: https://hubs.ly/Q012Kgfm0

Cosa non dovrebbe mancare secondo te in un portale clienti?
Faccelo sapere nei commenti!

19/01/2022

Red Hat OpenShift ha giocato un ruolo importante nella nascita di Extra Red, e non soltanto a partire dal nome!

Le aziende oggi hanno bisogno di cloud flessibili per sostenere i nuovi ritmi del time to market, e la soluzione Red Hat OpenShift è indubbiamente la migliore per la gestione dell'hybrid cloud.

Per questo continuiamo dal 2013 a migliorare le nostre competenze con certificazioni e aggiornamenti continui sulla piattaforma, per offrire il migliore servizio possibile ai nostri clienti e supportare le aziende italiane nella trasformazione digitale del loro business.

Leggi il post completo: https://hubs.ly/Q012rK_P0

E tu, hai già adottato una strategia di hybrid cloud nella tua azienda?
Faccelo sapere nei commenti!