Quali sono gli orari di apertura?

Lunedì 09:00 - 18:00 Martedì 09:00 - 18:00 Mercoledì 09:00 - 18:00 Giovedì 09:00 - 18:00 Venerdì 09:00 - 18:00 Sabato 09:00 - 18:00

Wideba, Sarno (2026)

26/06/2021

🔶 Vorresti presentare le informazioni e i dati del tuo business sul tuo sito web, blog, sui social o in una riunione di lavoro, in un modo diverso evitando solo la forma testuale. Grigia e monotona. Puoi utilizzare le infografiche, dando in questo modo valore non solo da un punto di vista visivo, ma anche della logica, perché con un simile sistema sei in grado di riassumere in maniera chiara e comprensibile i dati statistici.

💡 La parola Infografica è la contrazione di informazione + grafica. In sostanza, si tratta di un disegno in cui sono inserite informazioni utili e interessanti per l’utente.

🔶 Fornire informazioni visive preparate con ordine ti dà modo di comunicare nel modo migliore concetti, risultati e offerte a colleghi, clienti e utenti della rete. Alleggerendo il peso e dando un po’ di colore alle tue presentazioni. Le infografiche sono molto apprezzate dagli utenti perché:
🔸 invogliano la lettura grazie alla presenza di immagini
🔸 favoriscono la memorizzazione dei dati e dei concetti
🔸 le immagini si possono elaborare più velocemente rispetto a testi particolarmente lunghi
🔸 evidenziano le informazioni più importanti
🔸 possono essere condivise sui social media
🔸 danno colore a blocchi di testo altrimenti piuttosto monotoni.

🔶 Le infografiche sono quindi utili non solo perché riescono a trasmettere le informazioni molto velocemente, ma anche perché sono in grado di dare un grande contributo all’ottimizzazione per i motori di ricerca dei contenuti web. Infatti, ti aiutano ad aumentare il raggio di azione della tua presenza online tramite clic, like e condivisioni. Puoi creare le infografiche da solo senza l’aiuto di un esperto, decidere quali contenuti evidenziare e come organizzarli a livello tematico.

Grazie a vari tool presenti sul web potrai produrre tutte le infografiche che vuoi in modo totalmente gratuito anche se non sai disegnare e non hai mai usato un programma per elaborare le immagini.

Infogram è molto interessante per la creazione di infografiche interattive. Ha tanti bei templates pronti all’uso. È molto facile da utilizzare.
Basta cliccare sulle parti di testo o sulle immagini per modificarle direttamente. Per quanto riguarda i dati, compare una tabella già precompilata in cui inserirli, quindi non dovrai fare altro che sostituire i dati preimpostati con i tuoi copiandoli direttamente.
Puoi anche modificare la disposizione degli elementi a piacimento, inserire elementi trascinandoli all’interno dell’infografica con il mouse e infine scegliere tutti i colori che vuoi. Per avere la massima padronanza dello strumento è necessario abbonarsi al servizio.

Canva è il programma più utilizzato del web per creare qualsiasi tipo di grafica. Con Canva hai a disposizione decine di modelli: puoi generare immagini per i social, bigliettini da visita, curriculum, poster, manifesti, menu e infografiche. Una volta scelto il tuo template devi solo iniziare la tua creazione, se vai sulla barra dei tool a fianco puoi cambiare la foto, aggiungere elementi grafici, il font, il colore, aggiungere uno sfondo. Il grande vantaggio è che tutte le funzioni del tool sono gratuite: si pagano solamente le icone aggiuntive.

Easely ti consente di generare infografiche molto carini con numerosi temi in maniera semplice e gratuita. I template, gli oggetti, i media e le icone contenuti nella versione di base gratuita permettono una discreta varietà di progettazioni creative. Anche qui c’è una barra del menu ridotta e ordinata per integrare in modo semplice e diretto i modelli già pronti, icone, immagini e video nella grafica a cui stai lavorando. Dovrai solo cliccare su scritte e immagini per spostarle o cambiarle, puoi anche aggiungerle facendo l’upload dal tuo pc. Inoltre puoi anche aggiungere video inserendo l’url di youtube dall’apposita casella.

Piktochart ti permette di realizzare infografiche e creare presentazioni e documenti per la stampa. Il tool risulta pratico perché l’account gratuito include anche l’upload di foto e il download e la condivisione di grafiche in formato JPG o PNG. Puoi partire da uno dei tantissimi templates preimpostati, oppure puoi iniziare da un foglio bianco e trascinare gli elementi preimpostati come sfondo, immagini, icone e caselle di testo praticando un po’ di drag and drop. I progetti possono essere condivisi sui social media. Infine è anche possibile importare dati dalle tabelle.
Per avere qualche funzione aggiuntiva (come per esempio l’upload ampliato di foto, l’esportazione in PDF), dovrai sottoscrivere un abbonamento.
L’unica pecca è che su ogni progetto creato con l’abbonamento gratuito appare il logo del software.

VISME è un'applicazione online per la creazione di presentazioni professionali, infografiche, animazioni, banner pubblicitari, e molto altro. Come in altri strumenti simili esiste una versione gratuita e una versione Premium. Dà la possibilità di aggiungere video o audio e incorporare risorse di terze parti (mappe, sondaggi, moduli, ecc.), tenere traccia del traffico e della partecipazione e molto altro. Offre un accesso personalizzato ai singoli elementi (testi, immagini, diagrammi, simboli, ecc.) con una visualizzazione a livello: cliccando sopra all’elemento dell’immagine appare l’indicazione di dove si trova. Le infografiche sono molto semplici da creare con la modalità drag and drop e i blocchi precostruiti, l’unico compito che ti rimane è scegliere cosa inserire. Hai a tua disposizione una serie di template pronti che puoi personalizzare in base a ciò che devi realizzare. Puoi aggiungere blocchi con grafici, testo, video, immagini e modificare lo stile del testo, i colori e la dimensione.

25/06/2021

🔶 Una volta che hai trovato un nome dominio che rispecchia il tuo brand, che sia il tuo nome, uno slogan, una parola inventata o altro, devi riflettere su quale estensione di dominio di primo livello risponda meglio alle tue necessità.

🔶 Una estensione di dominio (o Top Domain Level) è la combinazione di caratteri che segue il punto in un indirizzo web. A differenza della scelta del nome di dominio del tuo sito web, la scelta dell’estensione è molto più semplice.

Possiamo suddividere le estensioni di dominio in due diverse categorie: i domini di primo livello generici (gTLD) e i domini di primo livello con codice paese (ccTLD), che sono collegati a un paese.

In origine esistevano pochi TLD generici, ora ce ne sono centinaia tra cui scegliere. Ogni TLD generico è stato creato con un proprio significato. Per esempio, .com era un TLD per i siti web commerciali, mentre .info era destinato ai siti web informativi, .org per le organizzazioni, .net per i network e così via.

Le estensioni di dominio specifiche per paese, ccTLD (Country code top-level domains), sono molto diffuse. Queste forniscono all'utente un'indicazione diretta del paese in cui si trova la tua azienda. In italia, per esempio, .it e .com sono le estensioni di dominio più diffuse. Anche se l’estensione .com è molto diffusa, non deve essere necessariamente la soluzione migliore per te. Per gran parte del ccTLD, è necessario che il sito Web corrispondente sia gestito da una società che lavora nel paese interessato o da una persona che vive in quel paese. Poiché queste sono basate su paesi specifici, la registrazione potrebbe richiedere la residenza di un membro di un’azienda o organizzazione nel Paese dell’estensione.

Negli ultimi anni sono state create molte nuove estensioni di dominio, nTLD (new Top Level Domain). L'aggiunta di nuove estensioni di dominio offre agli utenti più opzioni e flessibilità quando si tratta di registrare il loro nome di dominio ideale. Si tratta di estensioni che permettono di personalizzare una piattaforma, perché ognuna di esse sottolinea uno specifico settore. Sono pensate per il commercio, per il business o anche per il settore food e qualunque altro ambito possa venirti in mente. I TLD come .club, .online, .blog, .photo sono scelte eccellenti e potrebbero essere un'ottima aggiunta al nome del tuo marchio.

Un problema potrebbe essere la reputazione di alcuni domini. In uno studio, è stato rivelato che i nuovi gTLD comprendono sette dei primi 10 domini utilizzati dagli spammer. Per esempio, se decidi di avere un sito web con .click, .link o .xyz potresti riscontrare più problemi con URL o email contrassegnate come spam rispetto ad altri.

🔶 Rifletti su come puoi fare una buona comunicazione. Usa l’ultima parte per comunicare all’utente chi sei e cosa fai. Ma questo non vuol dire che tu debba esagerare. Pensa all’utente finale e alla solidità del tuo brand. Quando scegli un dominio di primo livello per il tuo indirizzo web, la popolarità è un fattore che dovresti considerare. Per alcune persone meno inclini alla tecnica, l'estensione .com è sinonimo di siti web. Potrebbero non fidarsi dei domini che hanno un'estensione che non riconoscono. Assicurati di scegliere un TLD coerente con il tuo marchio e la tua visione in questo modo non avrai problemi a stabilire la tua presenza online.

🔶 Un dominio per essere efficace deve essere breve, semplice e facile da ricordare. Evita giochi di parole o contraddizioni con il TLD che possono confondere l’utente. E non inserire articoli o preposizioni, poiché sono inutili. Anche la pronuncia deve essere favorita. Rileggilo più volte per vedere come suona. Fallo leggere anche ad amici, conoscenti, colleghi di lavoro, per poi ascoltare i loro pareri. Non arriverai mai a una soluzione definitiva. Tuttavia, l’ascolto di più voci fornisce sempre spunti interessanti, a prescindere da un’eventuale accettazione del nome o da possibili cambiamenti.

🔶 Assicurati che non sia già stato scelto. Controlla che il dominio scelto sia libero. Fai molta attenzione. Anche se le parole che hai selezionato per il nome del dominio del tuo sito web sono state approvate, devi tenere conto del fatto che potrebbe succedere che esista già un dominio uguale (cioè con le stesse parole che hai scelto tu) ma con un TLD diverso.

🔶 Se hai intenzione di lanciare un sito eCommerce, potresti scegliere un estensione che dia agli utenti un’idea del tuo settore e attività. Di seguito ti suggerisco alcune estensioni di dominio che potrebbero fare al caso tuo.

🔸 nomesito.online rappresenta in pieno il significato dell’eCommerce: portare la tua attività online, sempre connessa con il resto del mondo. Perché sceglierlo? È versatile e si adatta a moltissimi settori per permetterti di sfruttare al meglio le varie opportunità in tutto il mondo.

🔸 nomesito.store è l’ideale per essere immediatamente associato a un negozio online. Il termine store definisce in modo chiaro la natura commerciale della tua attività, quella di possedere un negozio in cui gli utenti possono effettuare acquisti. Il .store garantisce maggiore professionalità e un’identità chiara e definita. Gli utenti sapranno che sei online per vendere e si ricorderanno di te più facilmente.

🔸 nomesito.shop è una delle estensioni più ricercate da chi gestisce un’attività commerciale online. L’utente capirà immediatamente che il tuo sito si occupa della vendita di prodotti e servizi. Sarà subito evidente lo scopo della tua attività e presentandoti in modo chiaro attirerai persone interessate. Optare per il .shop è un’alternativa spesso vincente. Questo perché è meno utilizzato rispetto, per esempio, al .com e questo offre maggiore possibilità di scegliere il nome a dominio desiderato.

🔸 nomesito.promo è l’ideale per lanciare una campagna pubblicitaria o una promozione particolare, offrire sconti e coupon per attirare visitatori e convertirli. In un mondo in cui gli utenti cercano online i prodotti e confrontano le varie soluzioni per trovare l’offerta più conveniente, potrebbe esserti d’aiuto per espandere la tua rete.

🔸 nomesito.market è perfetto per l’eCommercee e anche al mondo finanziario, può essere sfruttato in un negozio online per vendere i tuoi prodotti e servizi, creando l’idea di un unico mercato. Può essere molto utile se vendi prodotti alimentari online.

🔸 nomesito.boutique è una soluzione interessante, utilizzata specialmente nel settore dell’abbigliamento o per prodotti raffinati ed eleganti. Potrai dare al tuo sito un’aria esclusiva, attirando i visitatori e rendendo la loro esperienza d’acquisto unica e irripetibile.

🔶 Scegliere il nome e comprare il dominio sono azioni decisive in rapporto a come creare un eCommerce, un blog personale o un sito web. Quando si sceglie il nome per il tuo progetto è la chiarezza che vince sempre. Comunicare la propria identità, dare una risposta secca mediante un dominio efficace è il valore che fa la vera e propria differenza sui concorrenti.

23/06/2021

🔶 Dal 2019, gli acquisti online hanno superato per la prima volta le vendite dei negozi fisici, e con la pandemia questa tendenza è sempre più in aumento. Lo shopping online è il futuro del commercio, e se sei interessato a questo settore, ti consiglio di entrarci subito.

Ma prima di iniziare a guadagnare e prima creare il tuo store online, dovrai decidere quale piattaforma ospiterà il tuo eCommerce. Anche se ci sono molte piattaforme che possono ospitare il tuo negozio online, le due più usate sono WooCommerce e Shopify. Ognuna ha i propri pro e contro, in questo post farò un confronto dettagliato tra entrambe per aiutarti a identificare l'opzione migliore che si adatta meglio alle tue esigenze.

🔶 Cos'è Shopify?

Shopify è una piattaforma eCommerce all-in-one che ti permette di lanciare un negozio online funzionale in completa autonomia, senza l'aiuto di uno sviluppatore. Non devi preoccuparti di trovare un servizio di hosting o di installare il software. In pratica, per avviare il tuo negozio online store devi creare un account su Shopify, scegliere e comprare un nome di dominio (se non ne possiedi già uno) e installare un tema.
Questa piattaforma è molto flessibile. Puoi usare Shopify per creare un eCommerce dropshipping, un sito di eCommerce mobile o un marketplace. La piattaforma fornisce anche template e componenti aggiuntivi tramite l’App Store di Shopify per estendere le funzionalità del tuo negozio.

Iniziare con la piattaforma Shopify è alquanto semplice. Effettui la registrazione su www.shopify.com, selezioni il piano di abbonamento e inizi il periodo di prova di 14 giorni, durante i quali puoi capirne il funzionamento e avviare la creazione del negozio prima di impegnarti realmente. Il piano Basic costa 29 $ / al mese e il piano Advanced costa 299 $ / al mese . Può sembrare costoso, ma questa piattaforma si occupa di tutte le necessità di base per avviare un’attività di eCommerce.

Uno dei vantaggi di Shopify è che la maggior parte delle funzioni essenziali è già integrata. Dal recupero del carrello abbandonato, alla vendita multicanale alla gestione delle spedizioni. Offre una soluzione POS (Point-of-Sale) che ti consente di integrare il tuo negozio con il tuo eCommerce. Può classificare i prodotti per stagione, promozioni, tipi e altro; mostrare se un articolo è disponibile per il ritiro in negozio; inviare un'email ai clienti con i loro prodotti preferiti dopo che hanno visitato lo store; tramite l'app Shopify POS su mobile consente di scansionare i codici a barre e permettere ai clienti di pagare velocemente; e molte altre utili funzionalità.

Shopify dispone di un sistema integrato per accettare pagamenti con carta, Shopify Payments. Trattandosi di un servizio interno, per la sua implementazione bastano un paio di clic. Nella pagina Gestori dei pagamenti si abilita il sistema, dunque nella sezione Conto bancario si inseriscono le coordinate per ricevere gli accrediti sul conto corrente. Ogni volta che si riceve un pagamento, il venditore riceve una notifica via mail o app con un link che rimanda alla transazione, in modo da semplificare tutte le fasi della vendita. Shopify Payments trattiene una commissione per ogni pagamento ricevuto che varia a seconda del piano di abbonamento scelto.

Per quanto riguarda l’assistenza, Shopify offre modalità di contatto live – con un call center e una chat in tempo reale – ma solo in inglese. Le altre modalità sono il contatto via email, disponibile in italiano, e la community degli utenti Shopify, cioè un forum in cui si può partecipare per porre domande e rispondere a quelle altrui.

🔶 Cos'è WooCommerce?

WooCommerce è un plugin gratuito per il CMS WordPress, che ti permette di trasformare un sito web in un eCommerce completamente funzionale. È open source, quindi puoi personalizzare ogni aspetto del tuo store e aggiungere estensioni personalizzate. Non hai bisogno di competenze di programmazione avanzate, ma dovrai acquistare un servizio di hosting, un certificato di sicurezza, il dominio e installare WordPress.

Se utilizzi WordPress per la prima volta, dovrai anche imparare a installare i plugin e i temi. WooCommerce necessita un minimo di studio ma, una volta che ci hai preso la mano, è molto facile da usare. WooCommerce è molto flessibile, offre temi altamente personalizzabili, calcoli automatici delle imposte, opzioni di sicurezza avanzate e centinaia di estensioni ufficiali gratuite e a pagamento. Puoi anche scegliere tra una raccolta di 50.000 plugin di WordPress. Inoltre, WooCommerce consente di modificare qualsiasi parte del sito web, compresi i file del core.

WooCommerce utilizza PayPal per impostazione predefinita ma è possibile aggiungere diverse opzioni di pagamento aggiungendo altri gateway di pagamento. I più popolari sono Stripe , Amazon e Square. Alcune estensioni del gateway di pagamento non sono gratuite. Inoltre, poiché i gateway in WooCommerce sono dei plugin aggiuntivi, l’utilizzo eccessivo di questi potrebbe rallentare il tuo sito. Dovrai quindi scegliere le opzioni di pagamento su misura per i tuoi clienti.

Con WooCommerce dovrai acquistare il tuo certificato SSL (a volte è già compreso nel piano dell'hosting) e, per quanto riguarda l’assistenza, esiste un modulo per contattare WooCommerce, ma non avrai un’assistenza clienti sempre disponibile. Tuttavia, qualsiasi sviluppatore di WordPress può aiutarti in caso di problemi. Woocommerce non ha alcun un vincolo contrattuale di assistenza al cliente, oltre al fatto che – con un’utenza di quasi 4 milioni di siti – non può essere garantita la tempestività delle risposte. Chi lo usa dovrà fare affidamento al mutuo aiuto tra utenti.

🔶 In conclusione, quale scegliere?

Se il tuo livello di conoscenze degli strumenti del web è scarso, è meglio se opti per Shopify che semplifica i passaggi e ti rende subito operativo. Non è una piattaforma economica, oltre al piano di abbonamento potresti aver bisogno di estensioni aggiuntive per ampliare le funzionalità. Non tutte sono gratuite.

Se ti senti più a tuo agio sapendo di possedere tutti i diritti proprietari del tuo sito web, probabilmente la scelta migliore sarà WooCommerce. Potrebbe essere complicato acquistare il dominio e l’hosting, e procedere con l’installazione. In questo caso, puoi sempre affidarti a un professionista esperto che potrà fornirti una completa personalizzazione del tuo eCommerce.

19/06/2021

Leonardo da Vinci affermava che “La semplicità è l’ultima sofisticazione”.

⚠️ I consumatori moderni affrontano ogni giorno centinaia, se non migliaia, di scelte. Cosa comprare, cosa leggere, dove acquistare. E i marketer, a loro, volta, continuano a creare di più. Più scelte, più prodotti, più informazioni, più sconti e così via.

Sicuramente, investire nelle nuove tecnologie, nei nuovi prodotti e servizi aggiunge un valore per i consumatori. Ma, molto spesso, la migliore strategia da seguire è la semplicità.
Per offrire ai tuoi clienti sensazioni positive sui tuoi prodotti o servizi, occorre che tu sia attento a trovare il giusto bilanciamento. Troppa semplicità può far perdere interesse per il tuo brand, troppa complessità si traduce in disinteresse, sopraffazione o, addirittura, molestia.

In questo post, ti indicherò alcuni modi per semplificare il Customer Journey dei tuoi potenziali clienti per assicurare il successo del tuo eCommerce.

💡 Un Customer Journey di successo comincia con il porsi alcune domande:

chi sono i tuoi clienti?
cosa vogliono o si aspettano da te? Di cosa hanno bisogno?
come puoi capirli meglio?
come puoi cercare di superare le loro aspettative?

Se già conosci le risposte, allora sei già a buon punto. Puoi focalizzarti sulla fase successiva.

🔶 Identifica e comunica cos’è per te la semplicità. Prima di creare una customer experience semplificata, devi capire cosa significa per la tua azienda. La semplicità ha tante sfaccettature, riguarda lo sviluppo del prodotto, la vendita e le campagne di marketing. Devi determinare quale area può beneficiarne di più.
Una volta che le hai identificate, dovrai comunicarle ai tuoi dipendenti. Questo significa che dovrai utilizzare un linguaggio che gli faccia capire perché è così importante e come dovrà essere applicata. Dovrai far leva sulle tue doti di leadership per far sì che i tuoi dipendenti comprendano la tua idea e la prendano a cuore. Perché devi averli dalla tua parte se vuoi che le cose funzionino a dovere.

🔶 Non creare solo un prodotto o servizio semplice. Rendi semplice il customer journey. È importante focalizzarsi sul prodotto o servizio, ma devi rendere facile trovarlo, comprarlo e iniziarlo a usare.
Comincia a porti le seguenti domande:
🔸 come puoi fare in modo che i clienti valutino e capiscano la tua offerta? Se propongo pochi prodotti o meno funzionalità la mia proposta si svaluta?
🔸 come puoi rendere il listino prezzi più trasparente e coerente? Variare i prezzi a seconda della fedeltà, canale di vendita, dell’età o altro può generare perplessità dal punto di vista del cliente.
🔸 come puoi rendere più fluido il sistema dei pagamenti?

Queste domande sono solo un esempio, analizza a fondo il tuo business e, se necessario, ponitene altre.

🔶 La semplicità esteriore presuppone una complessità interiore. Rendere la semplicità del Customer Journey una priorità si traduce in una complessità a livello organizzativo. Dovrai essere molto rigoroso dietro le quinte, lato amministrativo e di sviluppo. Cercare di capire cosa realmente vogliono i clienti non è una scienza esatta.
Il processo sarà continuo e mutevole nel tempo. Sarà un duro lavoro che ti ripagherà. Puoi paragonarlo alla preparazione di uno spettacolo teatrale, con le prove degli attori, le luci, la musica necessari affinché la performance sia pronta e gradita dal pubblico.

🔶 Ricorda che non sempre la semplicità è la risposta più adatta per il tuo business. Per alcuni clienti con meno esperienza, un approccio semplificato sarà sicuramente vincente. Ma gli utenti con più esperienza che vogliono schede dettagliate, la possibilità di personalizzare il prodotto, che comparano il tuo prodotto o servizio e i prezzi con quelli dei tuoi competitor, possono darti un riscontro non soddisfacente. O addirittura negativo. In questo caso, studia le abitudini dei tuoi clienti, fai domande se necessario per adeguare il sistema nel miglior modo possibile.

🔶 Costruire una customer experience semplice non è una passeggiata. Potresti essere tentato di accontentare in maniera eccessiva i tuoi clienti. Cosa che ti sconsiglio caldamente. Dovrai cercare sempre una via di mezzo che non snaturi eccessivamente il tuo prodotto o servizio. E ricordati sempre che puoi sempre modificare e migliorare il processo, non è scolpito nella roccia.

💡 Ho iniziato questo post con un aforisma e lo termino con un altro di Steve Jobs: “La semplicità può essere più difficile di qualcosa di complesso: devi lavorare duro per ripulire il tuo pensiero e renderlo semplice. Ma alla fine paga, perché una volta che ci riesci puoi spostare le montagne”.

16/06/2021

🔶 Commettere errori è umano, ma per un eCommerce significa perdere clienti e fatturato.I negozi online devono vendere, esattamente come i negozi fisici. Costruire un business online può essere difficoltoso, ma ciò non significa che devi commettere tutti gli errori classici dei principianti.

Un sito eCommerce non è una passeggiata: ha costi di realizzazione e di gestione, richiede impegno e molta fatica. Quindi, perché perdere tempo se puoi imparare fin da subito gli errori da evitare?

Spesso però, chi apre un negozio online si aspetta vendite immediate e guadagni facili, restando spesso deluso. L’eCommerce va gestito come un vero e proprio negozio, quindi occorre lavorare sul marketing e su tutti gli aspetti legati al settore della vendita online.
Per creare un ecommerce di successo è necessario avere pazienza, dedizione, tanto lavoro, capacità di innovarsi sempre e di seguire i trend.

💡 Gli errori sono una variabile da tenere in considerazione.

Vediamo quali sono i più frequenti.

🔸 Scegliere una piattaforma qualsiasi. La scelta migliore è affidarsi a una piattaforma che possa sostenere l’intero progetto, permettendoti di poter scalare in futuro. La tua piattaforma di eCommerce non solo determina il modo in cui mostri i tuoi prodotti e vendi ai clienti, ma svolge anche un ruolo nel modo in cui attiri gli utenti e incrementi la tua attività nel tempo. La scelta della piattaforma di eCommerce sbagliata porta una serie di problemi come perdita di entrate, conversioni basse, riduzione del traffico, problemi di sicurezza, progettazione scadente e molto altro.

🔸 Costo sia della piattaforma che dell’hosting, è un investimento che si ripaga nel tempo. Risparmiare su questa spesa potrebbe tradursi in un sito web mediocre e non garantirti l’affidabilità di essere sempre raggiungibile. Valuta anche le integrazioni della piattaforma. I plugin semplificano e a volte automatizzano il tuo lavoro.
Scegli una piattaforma che sia scalabile per evolverti senza troppi vincoli. Non commettere l’errore di pensare in piccolo. Se pensi di espanderti in nuovi mercati, integrare funzionalità complesse e offrire una gamma più ampia di prodotti, il tuo sito web dovrebbe essere impostato per potersi adattare gradualmente alle tue future esigenze.

🔸 Offri flessibilità nei pagamenti, oltre ai classici sistemi di pagamento integra soluzioni rateizzate come Scalapay.

🔸 Servizio clienti scadente. Il servizio clienti include molte cose diverse: il modo in cui rispondi ai messaggi degli utenti attraverso il tuo sito web, il modo in cui rispondi a domande e commenti sui social media, e il modo in cui risolvi i reclami dei clienti al telefono o per email. Uno scarso supporto ai clienti è il modo migliore per perdere i clienti esistenti e ottenerne di nuovi.
Se ci metti un’eternità a rispondere, fai affidamento a servizi esterni, come gli assistenti virtuali. Ricorda, i tuoi clienti sono la linfa vitale della tua attività. Un cliente contento può consigliarti a i suoi amici e una recensione positiva fa sicuramente bene al tuo business.

🔸 Non includere il checkout per l’ospite. Un errore grave degli eCommerce riguarda la rigidità della transazione. Molte piattaforme obbligano l’utente a inserire informazioni superflue, che appesantiscono il processo d’acquisto. Inserisci una procedura checkout per l’ospite, senza obbligarlo ad iscriversi al sito. Puoi proporgli al termine della transazione di iscriversi alla newsletter in cambio di uno sconto.

🔸 Dai la dovuta importanza alla velocità e alle performance. Un problema che i tuoi visitatori potrebbero riscontrare sul tuo eCommerce è la lentezza di caricamento delle pagine. Chi acquista online vuole che sia tutto trasparente, semplice e rapido. Anche la lentezza del tuo sito si traduce in tanti carrelli abbandonati.

🔸 Crea un sito usabile. Se la navigazione del tuo sito utilizza termini confusi, se i tuoi contenuti sono difficili da trovare o se alcune funzionalità non sono pratiche, gli utenti andranno altrove. Per evitarlo, ottimizza il tuo sito web affinchè abbia una navigazione fluida e garantisca un’esperienza piacevole. Questo aiuterà gli utenti a trovare le informazioni che stanno cercando più velocemente, e si tramuterà in più vendite per te.

🔸 Fissare costi di spedizione troppo alti e scarso monitoraggio delle spedizioni. Quando vendi online, non sei in concorrenza solo con gli altri negozi sul web, ma anche con le attività offline. Questo vuol dire che, se hai dei costi di spedizione troppo elevati, puoi perdere tante occasioni di vendita. I clienti che visitano il tuo eCommerce si aspettano di sapere qual è la cifra che stanno per pagare, spedizione compresa. Fai sempre sapere agli acquirenti l'ammontare finale dei costi di consegna prima che l'ordine venga inviato.

🔸 Scarsa qualità delle immagini e dei video. Gli utenti sono attratti dalle immagini e dai video che descrivono i prodotti. Sono facili da capire e rendono gli oggetti più reali. Ma tutti questi vantaggi possono trasformarsi in perdita di fiducia se la qualità delle immagini o dei video è scarsa. Video sgranati con qualità del suono mediocre, immagini sfocate con sfondi orribili difficilmente fanno vendere i tuoi prodotti. Utilizza sempre immagini e video di qualità e ricorda che devono rappresentare il tuo prodotto reale. Includi foto da diverse angolazioni e inserisci immagini ravvicinate per mostrare il tessuto del prodotto e le colorazioni. Usa lo sfondo bianco per far risaltare il prodotto.

🔸 Non chiedere il feedback del cliente. Spesso capita che i venditori, sia online che non, diano poca importanza al giudizio del cliente. Al contrario, bisogna ascoltare con attenzione le richieste e le osservazione delle persone che acquistano i prodotti e li provano in prima persona. Chiedere il feedback del cliente è una fase fondamentale: ti permette di capire cosa non va nel sito web o nella pagina di pagamento, se la qualità del prodotto che vendi corrisponde alle aspettative del cliente. Recensioni positive indicano che stai andando nella direzione giusta per portare il tuo negozio al successo.

14/06/2021

🔶 WordPress è un CMS con enormi potenzialità. Puoi scrivere e pubblicare articoli senza avere alcuna conoscenza di programmazione.

💡 Tuttavia, se intendi creare un eCommerce, WordPress da solo non basta. Occorre installare un plugin apposito, ossia WooCommerce.
Dal 2011 è diventato uno degli strumenti più utilizzati per gestire i negozi online: la piattaforma open source è infatti supportata da una community enorme, che aggiorna e integra sempre più funzionalità per un’attività commerciale di successo.

Una volta installato WooCommerce, potresti scoprire che il tuo eCommerce necessita di funzionalità extra. Ci sono un sacco di funzioni di eCommerce più avanzate che non sono offerte nel plugin WooCommerce.

Per questo avrai bisogno di installare ulteriori plugin da integrare nel tuo sito per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti e a far crescere il tuo business online.
Ti consiglio di scegliere i plugin con saggezza, facendo attenzione a selezionare solo quelli che si adattano alle tue esigenze. Sovraccaricare il tuo sito con troppi plugin può tradursi in scarse prestazioni del tuo store.

Ti elenco alcuni plugin che potrebbero esserti utili. Alcuni sono gratuiti, altri hanno versioni a pagamento che ti assicurano funzionalità aggiuntive e assistenza dedicata.

YITH WooCommerce Wishlist consente ai tuoi clienti di salvare i prodotti nella loro lista dei desideri. Possono utilizzare la lista dei desideri per effettuare l’acquisto in un secondo momento o condividere la loro lista dei desideri con amici e familiari.
L’idea è semplice. I clienti vedono qualcosa che vogliono acquistare e l’aggiungono alla lista. Quando tornano sul sito in seguito acquisteranno alcuni (o tutti) degli articoli nella lista.
Il plugin si integra con WooCommerce per una transizione perfetta. I clienti possono quindi effettuare il check-in e trovare i loro prodotti preferiti per l’acquisto in un secondo momento. Questo potenzialmente aumenta le vendite e rende l’interfaccia più piacevole per i clienti
Questo plugin è perfetto durante le festività natalizie quando le persone fanno la lista della spesa e acquistano regali.

Custom Product Tabs per WooCommerce permette ai tuoi clienti di scorrere per vedere i tuoi prodotti aprendo più tabs all’interno del sito, in modo da poter navigare facilmente nel negozio senza dover scorrere, cliccare avanti e indietro, aprire diverse tabs nel loro browser. Si possono dare dei titoli alle schede aggiungendo informazioni come descrizioni, specifiche, recensioni e altro ancora. Tutte le schede aggiunte supportano diverse forme di contenuti come immagini, video e testo. Ciò aiuta gli utenti a passare alla sezione che desiderano visualizzare assicurandosi che il tuo sito web sia ordinato e organizzato.

OptinMonster è uno dei più potenti software di ottimizzazione della conversione. Oltre il 70% dei visitatori che abbandonano il tuo sito web non torneranno mai più. Un eCommerce ha in media il 67,91% dei carrelli abbandonato. Questo plugin ti aiuta a convertire i visitatori del sito web che abbandonano in abbonati e clienti. È molto utile per aumentare gli iscritti alla newsletter; migliorare le conversioni del sito; ridurre l’abbandono del carrello. Se sei seriamente intenzionato a far crescere la tua lista di e-mail e aumentare le vendite, allora ne hai assolutamente bisogno.

LiveChat è uno dei migliori software di supporto per chat dal vivo sul mercato. Ti consente di aggiungere facilmente chat dal vivo al tuo eCommerce e rispondere istantaneamente alle domande degli utenti. I clienti vogliono risposte immediate alle loro domande. Perciò, ti permette di convertire gli utenti in clienti prima che abbandonino i loro carrelli. Tutti i negozi online dovrebbero avere questo strumento per fornire assistenza immediata ai clienti. Il plugin include strumenti completi come il monitoraggio dei visitatori, i trigger di chat e il feedback.

WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips consente di allegare automaticamente le fatture in PDF a determinate email. Le fatture e i documenti di trasporto sono necessari per una grande varietà di aziende, ma questo tipo di funzionalità non è inclusa in WooCommerce.
Permette anche la creazione e la stampa di documenti di trasporto, sia che si tratti di bolle di accompagnamento all’ingrosso che di bolle individuali. Gli utenti possono anche scaricare le fatture e le ricevute dall’area del proprio account. Come amministratore del sito, puoi anche generare fatture in blocco, scaricarle e inviarle tramite email agli utenti dall’area di amministrazione. Viene fornito con un modello personalizzabile, che copre tutti gli elementi essenziali della fatturazione e delle bolle di accompagnamento.

Sendcloud è una innovativa piattaforma di spedizioni, attiva in tutto il territorio europeo. La caratteristica di questa piattaforma è quella di poter unificare tutti i tuoi ordini. Infatti, integra perfettamente i punti vendita online e i corrieri, facendoti risparmiare denaro che tempo.
Il plugin ti permette di offrire ai tuoi clienti varie opzioni di consegna da moltissimi corrieri (come Poste Italiane, DHL, UPS e molti altri) con un semplice clic nel processo di checkout. Traccia tutti i tuoi ordini e trasforma ogni email di tracking in una nuova occasione di vendita. Potrai offrire una spedizione veloce e tracciabile.

PickPlugins Product Slider for WooCommerce risolve un problema comune a molti proprietari di negozi dopo il lancio di un eCommerce. Se desideri uno slider dei prodotti sull’homepage o su altre pagine, questo è il plugin giusto. Può anche consigliare i prodotti all’interno dei post del tuo blog, dato che spesso puoi scrivere post che si riferiscono ai tuoi prodotti e inviare gli utenti direttamente al tuo negozio. Usalo per creare slider e caroselli accattivanti che stimoleranno le vendite. Ci sono 3 temi predefiniti, avevi anche diverse opzioni di personalizzazione come l'aggiunta di un colore o un'immagine di sfondo, un'opzione di allineamento del testo e altro ancora. Inoltre, puoi anche scegliere di visualizzare il testo e aggiungere il pulsante al carrello sulle immagini dei prodotti all'interno della diapositiva.

Booster for WooCommerce WooCommerce ti consente di aggiungere diverse funzionalità utili al tuo eCommerce che ti consentono di gestire il tuo negozio online in modo più efficiente. Ha un’interessante raccolta di caratteristiche che potresti non aver trovato durante l’uso di WooCommerce. Alcune includono la conversione dei prezzi all’ingrosso, le valute, gli sconti globali, le impostazioni della lingua e altri strumenti per permettere ai tuoi clienti di offrire i loro prezzi.
Troverai anche le funzioni per i gateway di pagamento, la cassa, i prodotti e molto altro ancora. Se stai gestendo un’attività internazionale può farti risparmiare un sacco di problemi.

Wideba

26/06/2021

25/06/2021

23/06/2021

19/06/2021

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