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19/06/2026

"L’Intelligenza Artificiale ci renderà superflui?"

È una delle domande più frequenti quando si parla di AI. Eppure, durante AI.Next20, il manager Stefano De Martin ha offerto una prospettiva più matura: l’AI come specchio.

Attraverso il concetto di AI Mirroring, l’Intelligenza Artificiale riflette visione, obiettivi e cultura di chi la utilizza - nel bene e nel male.

Il vero rischio, oggi, non è la tecnologia, ma che l’innovazione corra più veloce della capacità delle organizzazioni di adattarsi.

Per questo la sfida non è se adottare o non adottare l’AI, ma come governarla per creare valore. Per farlo, servono competenze, responsabilità e qualità profondamente umane: pensiero critico, capacità di andare oltre il dato ed empatia. È la centralità dell’essere umano a diventare un fattore di competitività.

Ed è ciò che guida quotidianamente noi di IRIMÌ quando supportiamo i nostri clienti: l'AI può accelerare il percorso, ma la direzione e le responsabilità restano nelle nostre mani.

17/06/2026

I dati si elaborano, la visione si costruisce. E per quella servono le persone vere.

Sul palco di AI.Next20 con Stefano Tassone abbiamo voluto vedere la tecnologia con la giusta prospettiva: l'IA è uno strumento straordinario, ma privo di bussola. L'empatia, l'etica e il pensiero critico non sono dettagli: sono l'unica cosa che trasforma un'automazione in una scelta strategica lungimirante.

Noi di Irimì non rincorriamo l'efficienza a scapito dell'umanità. Un progetto funziona davvero quando migliora la vita di chi lo usa e di chi ci lavora, non di quando la complica. E per questo serve una visione umana, leadership, capacità di comunicazione con le altre persone e volontà di mettersi in gioco.

Con SysAid facciamo esattamente questo. Togliamo il fardello della ripetitività per permetterti di rimettere al centro ciò che conta: il tuo talento e quello dei tuoi collaboratori.

12/06/2026

Immagina di avere agenti intelligenti attivi 24/7 nella tua console ITSM, capaci di analizzare ticket, assegnare priorità e operare su piattaforme come Microsoft 365, Entra ID e Intune.

Tutto questo è già realtà con SysAid:
🔹Oltre 100 AI Agent pronti all'uso per automatizzare il Service Desk.
🔹Zero codice: crei o personalizzi il tuo agente parlando in linguaggio naturale. Basta definire ruolo, obiettivo e dati necessari.
🔹Pieno controllo: processi tracciabili, sicuri e pronti in pochi minuti.

Meno task ripetitivi per il team e più tempo per le decisioni strategiche che fanno la differenza.

Vuoi vedere come l'AI può trasformare il tuo Service Desk?
Prenota una demo personalizzata e guarda i nostri agenti in azione: 👉 www.sysaid.it

10/06/2026

Il vero limite dell'AI? La nostra immaginazione! ✨

Ad AI.Next20, il CEO di SysAid-IT Avi Kedmi ha lanciato questa provocazione. Ma cosa significa concretamente per un'azienda?

Immaginare non significa inventare compiti per l’AI o forzarne l’adozione in processi residuali o, peggio, strutturalmente rotti. Se applichi l'AI a un flusso aziendale confuso, otterrai un’implementazione difficoltosa, tortuosa, se non una confusione perfino maggiore.

L’immaginazione dev'essere al servizio della strategia: usare l’AI per potenziare ciò che già funziona e genera valore.

È esattamente questo il metodo con cui supportiamo i nostri clienti: analizziamo e consolidiamo i processi aziendali per renderli solidi e scalabili, e solo allora innestiamo l'AI per moltiplicarne l'impatto, garantendo sempre governance e sicurezza del dato.

Grazie ad Avi Kedmi per aver confermato che la vera innovazione richiede tecnologia, metodo e una chiara, umana visione strategica.

Sei pronto a trasformare l’immaginazione in risultati concreti per il tuo Service Management?
Guarda l'AI in azione e scopri il nostro metodo di lavoro con una demo di SysAid 👉 https://sysaid.it/chiedi-demo/

04/06/2026

AI.Next20 si è concluso, ma l'energia che abbiamo raccolto alimenta ancor di più la nostra voglia di guardare al futuro! 🚀

Due tappe, Bergamo e Roma, 125+ professionisti, 6 responsabili IT a confronto, 2 aziende premiate hanno generato uno spazio di esplorazione del futuro del Service Management guidato dalla visione umana e dall'Intelligenza Artificiale.

Cinque sono le lezioni che abbiamo potuto apprendere:

1. L'AI nel Service Management è ben oltre alla sperimentazione: siamo già ai risultati concreti!
2. La fase autonoma dell'AI è prossima.
3. Le aziende che avranno successo saranno quelle capaci di costruire fiducia e usare l'AI come leva, non come fine.
4. Leadership, responsabilità ed etica restano umane.
5. Le cose ben fatte richiedono attenta progettazione (e un po' di magia!)

Grazie a tutti coloro che hanno partecipato e contribuito al successo di AI.Next20.

E un ringraziamento speciale al nostro motore interno: Yuri Tremoli, Melissa Turco, Davide Canale, Peter Visonà, Elisa Vaccari e Priscilla Rizzo.

27/05/2026

La prima giornata di AI.Next20 ha superato ogni aspettativa. 🚀

Nella cornice altamente tecnologica del Kilometro Rosso Innovation District abbiamo guardato al futuro del Service Management intelligente condividendo visioni, innovazione e nuove prospettive insieme a professionisti, partner e aziende. Una giornata intensa, concreta e orientata a ciò che sta trasformando il modo in cui pensiamo i servizi IT.

Il viaggio continua verso la seconda tappa.
Ci vediamo a Roma, a La Borghesiana Romana.✨

23/05/2026

Le promessa è di ieri, oggi sono risultati concreti, il domani è già in lavorazione.

Ad AI.Next20 Avi Kedmi condividerà:
✨ Le 5 principali lezioni apprese dall’implementazione dell’intelligenza artificiale
✨ L’evoluzione e la crescita di SysAid in Italia
✨ La mission di SysAid nel ridefinire il valore dell’IT Service Management
✨ La visione dell’azienda sull’intelligenza artificiale e il futuro dell’AI autonoma
✨ Come intelligenza artificiale e automazione stanno migliorando efficienza, rapidità di risposta ed esperienza utente

Dall’intelligenza agentica ai sistemi autonomi: il futuro del Service Management è già iniziato con SysAid-IT.

📍 Ti aspettiamo a Bergamo e Roma
Registrati ora: 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

15/05/2026

SITS 2026 si conferma l’appuntamento per eccellenza dedicato al mondo dell’IT Service Management! 🚀

Sul palco di SITS26, Avi Kedmi ha condiviso una visione concreta e già in atto dell’IT autonomo: un approccio in cui l’AI non è più un elemento aggiuntivo o un'estensione, ma il motore nativo dell'intera piattaforma.

Grazie all'AI nativa di SysAid-IT e all'AI Agent Builder, i team stanno già automatizzando attività ad alto impatto, come la risoluzione dei ticket e la gestione degli asset, senza la necessità di sviluppare codice complesso.

🎯L’obiettivo è chiaro: eliminare i colli di bottiglia ripetitivi, liberando tempo e competenze affinché i team IT possano concentrarsi sulle attività che generano vero valore e innovazione.

Il futuro dell’ITSM è già iniziato e ti aspetta ad AI.Next20.
REGISTRATI ORA 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

13/05/2026

Per anni l’IT ha garantito continuità, stabilità e operatività.
Oggi, però, il ruolo dell’IT Manager sta cambiando radicalmente.

AI, automazione, cybersecurity e compliance non sono più semplici strumenti da gestire: sono nuove responsabilità da governare.

Nel futuro del Service Management non basterà più “risolvere ticket”.
Serviranno visione, capacità decisionale e fiducia.

Perché in un mondo sempre più automatizzato, restano umane le scelte che contano davvero. Da IT Manager a Trust Architect:
che ruolo avrà il tuo team IT nei prossimi 20 anni?

Scoprilo con noi a📍 AI.Next20!
Registrati ora all’evento dedicato all’evoluzione dell’IT e del Service Management 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

11/05/2026

🎤 KEYNOTE SPEAKER REVEAL

Sul palco di AI.Next20 arriva Stefano De Martin, Project Leader Nazionale di Manageritalia, che con il suo Keynote guiderà il pubblico in una riflessione profonda sul ruolo dell’AI nelle decisioni manageriali e nella creazione di valore.

Un intervento che mette al centro il rapporto tra tecnologia e responsabilità, mostrando come l’intelligenza artificiale non sia un soggetto indipendente, ma uno specchio potenziato delle nostre intenzioni, dei nostri dati e delle nostre scelte.

Esploreremo:
👉 come l’AI può amplificare (non sostituire) il giudizio umano
👉 il ruolo della governance nel rendere l’innovazione affidabile e scalabile
👉 il concetto di “EBITDA generativo” per la creazione del valore
👉 il legame tra efficienza tecnologica e responsabilità manageriale

Un keynote pensato per aprire nuove prospettive sul modo in cui le organizzazioni possono evolvere, attraverso una governance consapevole dell’AI che trasformi l’automazione in un vero motore di valore sostenibile.

Ci vediamo a AI.NextT20! 🚀
REGISTRATI ORA 👉 https://www.irimi.it/ai-next-20/

Indirizzo

Via Lago Di Garda, 80/B/2
Schio
36015

Orario di apertura

Lunedì	08:30 - 12:30
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Martedì	08:30 - 12:30
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Sito Web

https://irimi.it/

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