ATTIVITA' SISTEMISTICA I server sono il centro nevralgico del sistema aziendale. L'analisi delle soluzioni, e l'installazione dei server e delle tecnologie ridondanti e di disaster recovery sono la prima parte della gestione che si completa con l'assistenza che viene erogata con caratteristiche personalizzate per ciascun cliente. Specifici contratti di assistenza per il cliente è un investimento i
n 'tranquillità' I clienti sono seguiti da referenti tecnici altamente qualificati e competenti in grado di interfacciarsi con il cliente in tempi brevissimi. Tra le varie attività svolte ci sono: Implementazione di security e auditing in ambiente unix-linux-microsoft windows. Configurazione e tuning di server windows nt/2000/2003/2008 e supporto backoffice (exchange, sql server, proxy), integrazione posta interna/posta internet. Dimensionamento hardware di server (rdbms server, application server, web server) interoperabilità tra Windows Server e Unix(Solaris, IBM, Linux) e Mac, configurazione di ambienti office in rete o terminal server (ms office, outlook). Installazione di apparecchiature per reti locali e geografiche (hub, switch, bridge, router) e interconnessione wan/internet. Integrazione di servizi internet su reti locali come ad esempio il cloud computing e cioè fornire attraverso internet il calcolo, il software, l'accesso ai dati e risorse di storage senza richiedere agli utenti cloud di conoscere la posizione e altri dettagli della infrastruttura informatica. Le attività svolte dai tecnici dedicati alla assistenza sistemistica hanno come obiettivo l'efficienza del sistema informativo del cliente. I tecnici svolgono il proprio lavoro soprattutto presso il cliente ma anche da remoto. Capacità di ascolto, eccellenza tecnologica, grande esperienza, costante aggiornamento di tutti gli operatori coinvolti: sono i punti fondamentali su cui 360HS di Castiglione Massimiliano costruisce il rapporto con il cliente. Tra le varie attività svolte ci sono : Interventi di prevenzione e rimozione virus su personal computer e notebook con sistemi operativi Microsoft®, Linux ,Mac, Interventi di installazione, configurazione, addestramento sui principali software di office automation, web authoring, data base, ecc... Installazione e configurazione accessi internet adsl,Hdsl, ecc., Backup e Trasferimento dati tra Personal Computer, cartelle remote, Nas, oppure copie su e da CD-ROM, ZIP, Cartridge, ecc... . Tutte le attività svolte presso cliente o da remoto sono registrate nel nostro sistema informativo da cui possono essere estrapolate analisi di intervento/guasto, costi di manutenzione e statistiche di efficienza. ASSISTENZA HARDWARE 360HS mette a disposizione del cliente un laboratorio e tecnici qualificati per riparazione e assistenza Hardware Assistenza tecnica HW/SW su PC (assemblati o di marca), Notebook, Netbook, IPAD, ecc., periferiche(stampanti, scanner, masterizzatori, ecc.) on-site o presso il nostro laboratorio dove non fosse possibile in loco la soluzione del problema. Help Desk telefonico per problemi di natura software derivanti da cattivo funzionamento di sistema operativo Gestione della garanzia del produttore per conto del cliente nel caso di guasto delle apparecchiature hardware (di marca) e/o garanzia diretta per tutti i prodotti sotto copertura. HARDWARE SU MISURA 360HS è in grado di costruire - anche in modalità built-in - e garantire nel tempo prodotti di alta qualità sulla base delle specifiche esigenze del Cliente (qualunque esso sia) contando sulla capacità di realizzare server, workstation e personal computer utilizzando propria competenza e le migliori componenti O.E.M. dedicate ad ogni esigenza elaborativa, ambiente operativo e condizione d'uso. In ogni computer o server dedicato vengono rispettati i criteri della tecnologia più avanzata: · Analisi delle esigenze del cliente · Altissima qualità dei componenti proposti · Avanzati sistemi di raffreddamento · Accuratezza nella fase dell'assemblaggio · Ottimizzazione durante l'installazione dei sistemi operativi e dei drivers · Burn-in test di 16 ore prima della consegna. WEB SOLUTIONS:Internet rappresenta attualmente uno dei media più tecnologicamente avanzati ed efficaci per promuovere la propria attività senza limiti geografici e con enormi potenzialità di espansione del proprio volume d'affari. Essere presenti sulla grande Rete non è ormai più solo una questione di immagine.
