“Il pubblico può criticare il tuo prodotto. Può contestare i dati della tua azienda. Ma non può negare la tua storia.”
Partiamo da questa frase stimolante di Ann Clark, giornalista di uno dei migliori siti di green business al mondo, a raccontare la nostra storia:
L’attuale “Bertolina srl” nasce nel 1969 come ditta individuale, dalla Sig.ra Silvana Bertolina, in Teglio. Bertolina è stata tra l
e prime ditte valtellinesi nella vendita di piccoli e grandi elettrodomestici. Un mercato che nel passare degli anni si è evoluto e si è sempre scontrato con la “diffidenza delle nuove tecnologie”. La Sig.ra Silvana è sempre stata attenta alle esigenze dei clienti e a sfatare la diffidenza sulle nuove tecnologie. Negli anni 80, grazie all’ingresso nell’attività dei figli Piergiorgio e Sandro, la ditta Bertolina si è espansa, diventando
“Bertolina Car Stereo”, dove oltre agli elettrodomestici si offriva alla clientela anche installazione di impianti autoradio, passione dei figli della Sig.ra Silvana. Negli anni 80, Bertolina diventa installatore radiomobile di SIP (l’attuale Tim) fornendo per primi in Valtellina l’installazione di radiomobili in auto. Nel 1995, si diventa rivenditori della nascente “Omnitel”, operatore che fu la prima alternativa al monopolio di “Tim Mobile”. Nel 1998 si diventa rivenditori di “Wind”, per poter offrire sempre più alternative alla clientela. Nel 2000 si è diventati rivenditori di, quello che ai tempi fu il 4° operatore mobile in Italia, “blu”, il cui slogan era “il futuro che non c’era” e la visione di “blu” era anticipare i tempi e portare tecnologie sempre più innovative, un esempio: internet sul telefono cellulare è stato portato da “blu” con la tecnologia “GPRS”
E proprio come “blu”, Bertolina da sempre ha voluto offrire i servizi più innovativi e che semplificassero la vita delle persone, pertanto nel 2003 la Sig.ra Silvana ha avuto il riconoscimento di “Maestro nel Commercio” per aver operato nel settore commerciale, turistico e dei servi per più di 40 anni. Sempre nel 2003 nasce, in Italia, 3: il primo operatore di videocomunicazione mobile. 3 è caratterizzata da tariffe e promozioni aggressive e innovative che hanno stravolto il mercato italiano.
3 Italia si è sempre distinta per l’approccio innovativo e pioneristico che le ha permesso di raggiungere diversi primati sul mercato: dopo il lancio del primo servizio UMTS al mondo nel 2003, l’anno successivo l’azienda porta gli Italiani nel nuovo mondo del mobile Internet grazie alla prima formula “all-inclusive” del mercato italiano. Sempre nel 2004, “3” lancia la prima mobile TV in tecnologia UMTS offrendo il meglio della programmazione dei più importanti broadcaster nazionali e internazionali. Il 2006 è l’anno del Tivufonino con la mobile TV in broadcasting, della prima offerta commerciale HSPA, lo standard per accedere al Web in banda larga mobile, e della prima chiavetta Internet ricaricabile. 3 è anche il primo operatore a puntare sul mobile broadband come driver di crescita, sviluppando servizi e prodotti tipici del Web 2.0 specifici per la mobilità ma accessibili al mercato di massa. Il 2006 è l’anno del Tivufonino con la mobile TV in broadcasting, della prima offerta commerciale HSPA, lo standard per accedere al Web in banda larga mobile, e della prima chiavetta Internet ricaricabile. In “Bertolina srl”, erano subentrati i figli della sig.ra Silvana e il negozio di Teglio diventò il primo rivenditore dei servizi di videocomunicazione mobile di 3 in Valtellina, continuando a rimanere un negozio di riferimento per elettrodomestici, diventando un “Unieuro City” nel 2015. Proprio per le innovazioni di 3 Italia, Piergiorgio e Sandro decisero di focalizzare il loro business con 3 Italia, infatti nel 2005, si aprì il primo 3Store in Sondrio, dove la presenza di Piergiorgio ha garantito ai clienti la continuità dell’esperienza maturata negli anni dalla Sig.ra Silvana e dai propri figli nonché la fidelizzazione che un’impresa familiare può dare negli anni ai clienti. Nel 2011 viene aperto il 3Store Fuentes a Piantedo (c/o Centro Commerciale Fuentes) offrendo alla bassa Valtellina e all’Alto Lago un punto di riferimento per i clienti e per i futuri clienti di 3. Nel marzo 2016, visto il crescente aumento del bacino di utenza di Sondrio, viene rilevato il negozio 3 di Via Tonale poter offrire una copertura maggiore della città, offrendo sempre la fidelizzazione e la competenza che da anni contraddistingue Bertolina Srl,
sia da parte dei Titolari sia da parte degli 8 dipendenti. Questa è la nostra storia, il nostro futuro? Continuare la tradizione avviata dalla Sig.ra Silvana: fidelizzare il cliente ed essere un punto di riferimento per le innovazioni tecnologiche. punti vendita:
Sondrio: WindTreStore Piazzale Bertacchi, 15 - 2310
Morbegno: WindTre Store Via Vanoni 48 – 23017
Teglio: 3Store – Unieuro City Via Nazionale, 74/a S.
