02/06/2019
Pillola di Marketing #9
▶️ Il Marketing Mix ◀️ è l’insieme delle operazioni strategiche che servono a raggiungere gli obiettivi di un’azienda.
È un mix 🍹 perché bisogna utilizzarle tutte e periodicamente vanno controllate 🔍
e adeguate alle esigenze del mercato.
In origine il Marketing Mix era descritto dalle famose ✅ 4 P che poi sono diventate 7 e vediamo ora quali sono:
1️⃣ Product: è il prodotto/servizio (profit o anche no profit) offerto dall’azienda che soddisfa un bisogno del mercato o che si propone come nuovo oggetto del desiderio;
2️⃣ Prize: è lo studio o adeguamento del prezzo che tiene conto di fattori come i costi di produzione, la concorrenza e il valore percepito;
3️⃣ Place: distribuzione e posizionamento, cioè le attività e i canali per raggiungere il target. Per il posizionamento vedi anche il post della pillola di marketing #2.
4️⃣ Promotion: è la promozione e la pubblicità dell’azienda e dei suoi prodotti, la comunicazione della proposta di valore;
5️⃣ People: è l’analisi del target, significa conoscere perfettamente le persone appartenenti al nostro mercato, le loro abitudini, bisogni e desideri;
6️⃣ Process: creare processi ottimizzati significa migliorare i tempi di produzione ed erogazione, ridurre gli sprechi; significa avere un sistema efficiente;
7️⃣ Phisical evidence: è la prova tangibile che il prodotto funziona o no, è la percezione che i consumatori hanno dell’azienda ed è il test di valutazione se tutto il marketing mix è efficace.
Nel 1993 Robert F. Lauterborn ha proposto una classificazione che sposta il focus dal prodotto al cliente e quindi dalle 4 P si passa alle ✅ 4 C che si evolveranno nelle 6 C che vediamo di seguito:
1️⃣ Consumer: pone l’attenzione sulla soddisfazione del cliente;
2️⃣ Cost: invece di partire dalle spese dell’azienda si prende in considerazione i costi che deve affrontare il cliente;
3️⃣ Communication: intesa come capacità di interloquire con il target, capacità di creare una relazione;
4️⃣ Convenience: con l’avvento di Internet sono cambiati i canali di distribuzione ed è cambiata la competizione e quindi esiste un concetto nuovo di convenienza;
5️⃣ Content: per fidelizzare i clienti e comunicare al meglio il contenuto è tutto;
6️⃣ Community: la creazione di una community è la prova del nove dell’efficacia del sistema di marketing dell’azienda.
Abbiamo cercato di fornirvi un elenco di tutti gli strumenti che esistono per fare del buon marketing.
➡️ La mancanza di una soltanto di queste 7 P (o 6 C) potrebbe rappresentare la mancanza di un miglioramento della vostra attività imprenditoriale 🆙
Speriamo che questo post vi sarà utile per tutte le volte che periodicamente verificherete le performance e la completezza del vostro marketing ✌️