BALANCe Inc

04/08/2026

イベントや展示会などの展示、参加できる仕掛けの有無で、記憶への残り方は変わります。

ユーザー投稿型システムなら、来場者自身がコンテンツの作り手になることで、ユーザーにサービスの印象を強く残せるのです。

3D表現と組み合わせれば、投稿がリアルタイムで動くビジュアルへ変わり、その場の盛り上がりまで可視化できます✨

大阪・関西万博パビリオン「クラゲ館」では、サイネージ前で足を止める人が続出。BALANCeがフロントエンド・バックエンド・インフラまで一気通貫で担当しました。

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https://balance.bz/magazine/category/system/expojellyfishpavilion/

14/07/2026

夏は、消費者の『参加したい気分』が高まる絶好のシーズン。せっかくなら、ただ売るのではなく“遊べる”キャンペーンで記憶に残したいですよね？🌻
SNSで拡散されやすく参加率も高いのが夏キャンペーンの強み。
BAKE「PRESS BUTTER SAND」のPRゲームや、イエローハットの交通安全ゲーム、三ツ矢サイダーの夏祭り企画など、成果につながった事例が満載です。企画のヒント探しに、まずは20事例をのぞいてみませんか？
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夏に行われたキャンペーンの事例20選をプラットフォーム別にご紹介します。また、夏キャンペーンのメリットや制作方法についても解説します。夏にキャンペーンの実施を検討している方はぜひご確認ください。

24/06/2026

飲食店や施設の「待ち時間」、クレームの種になっていませんか？😣 実は、待ち時間そのものを短くしなくても、来場者の不満は減らせるんです。カギになるのが、アプリ不要で遊べるWebゲームコンテンツ✨ 卓上POPのQRを読み取るだけで、退屈な待ち時間が"楽しい体験"に早変わり。イオンファンタジーが展開する「Feedy Diner Arcade」では、この仕組みでクレーム減少とブランド体験の強化を同時に実現しました。課題を別の角度から捉え直すヒントが詰まった事例です。

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飲食店での「待ち時間のクレーム」をWebゲームで削減した話

09/06/2026

リアルイベントや店頭施策、開催するだけになっていませんか？✨

オフラインの場こそ、体験設計しだいで集客やSNS拡散につながる可能性があります。

AR試着や対話型コンテンツ、知育ゲームなど、思わず参加したくなる仕掛けを取り入れることで、来店動機づくりやリピーター獲得にもつながります。

たとえば、エスエス製薬さんの対話型コンテンツ「ハイチオールの鏡」は、リアルとWebの両方で体験できる設計により、多くのSNSシェアを生み出しました。

記事では、集客イベントの成功事例をもとに、企画時に押さえたいポイントを紹介しています。

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集客イベントを成功させるには、さまざまな業種の事例を知ったうえで、自社の商材やターゲットに適したイベントを企画する必要があります。この記事では、住宅や地方自治体をはじめ、各業界における集客イベントの事...

19/05/2026

「自社のサービスや商品、もっと体験として届けたい」と感じたことはありませんか？✨
いま、販促・集客で広がっているのが、ゲーム・エンタメ要素を取り入れたコンテンツです。診断、スタンプラリー、ライフゲーム、メタバース体験など、さまざまな手法があります。楽しさを起点にユーザーの関心を引き、ブランド理解や来店・来場行動まで自然につなげられるのが強みです。
BALANCeでは、株式会社イオンファンタジー様の店舗向けゲームコンテンツ、特殊法人様の全国規模デジタルスタンプラリー、大手保険会社様のライフゲーム型診断、園芸博覧会の体験コンテンツなど、業種を問わず実装しています。これからの販促・集客施策のヒントに、ぜひご覧ください。
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https://balance.bz/magazine/category/system/gamification-content-type/

22/04/2026

「顧客体験（CX）って、どう改善すればいいんだろう…」そう感じたことはありませんか？✨
CX向上は、購入率アップやリピーター獲得、さらには競合との差別化まで幅広い効果をもたらします。具体的には、予約導線の省ステップ化やゲームを活用したエンタメ設計などが有効です。
株式会社NTTドコモでは、ユーザーの声を活かした共感ベースの診断コンテンツと3D空間演出を組み合わせることで、想定以上のROIを達成しキャンペーン継続が決定 しました。また株式会社イオンファンタジーでは、待ち時間を楽しく過ごせるWebゲームを導入し、施設全体への印象改善や再来訪意欲の向上につなげています。
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顧客体験（CX）とは何かを、UX・顧客満足度との違い、重要視される背景、向上によるメリット、具体的な改善方法、BALANCeの成功事例まで含めて、事業担当者向けに基礎から丁寧にわかりやすく解説します。

01/04/2026

「システム開発は、うちには関係ない」と思っていませんか？

予約機能・会員ログイン機能・データベース機能など、Webサイトにシステムを組み込むことで業務の自動化やユーザー体験の向上が可能になります。
例えば、サービスサイトに予約機能を搭載することで、電話でやり取りする時間や手作業で予約情報を記録する手間を省略できます。
制作方法・費用相場・必要な機能などはまずは記事でチェックを✨

https://balance.bz/magazine/category/web/websitefeaturelist/

17/03/2026

レジャー施設の運営、人手不足や窓口業務の負担に悩んでいませんか？
デジタル活用による「業務効率化」は、来場者体験の向上と運営負荷の軽減を同時に実現できる可能性があります✨

例えば、神立スノーリゾートではリフト券の自動発券システムを導入し、販売オペレーションを効率化。さらに栂池マウンテンリゾートのデジタルマップや、ARUMA GARDEN DOGSの料金シミュレーター付き予約サイトなど、現場課題を解決するDX事例が広がっています。

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https://balance.bz/magazine/category/system/leisurebusinessefficiency/