株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（DG Financial Technology,Inc.）

24/07/2026

＜連載＞CXは、顧客理解のズレを捉えることから始まる

連載コラム「顧客体験を経営アジェンダに変える」の第2回を更新しました。
今回は「顧客理解の3つのズレ」という視点をもとに、「体験価値」を設計していくためのポイントをご紹介します。

▼コラム記事はこちら（DGビジネステクノロジーのサイトへ遷移）
https://www.dgbt.jp/news/topics/fukano_cx02
#顧客体験

CXを「顧客満足活動」や「接点改善」で終わらせず、経営や事業の言葉に翻訳するために重要になるのが、「体験価値」という考え方です。 顧客にどのような体験価値を提供し、その結果どのような認識や行動を生み、どの...

15/07/2026

＜グループ会社からのお知らせ＞デジタルガレージグループのポケットチェンジ、デジタル電子マネー基盤を通じ、観光・地域経済・DXを融合した新たな地域周遊モデルに貢献

デジタルガレージグループのポケットチェンジ、デジタル電子マネー基盤を通じ、観光・地域経済・DXを融合した新たな地域周遊モデルに貢献。株式会社デジタルガレージ（Digital Garage, Inc.）のニュースページです。

13/07/2026

LTVに約30％差を生む「定期通販のジレンマ」を解く。カード払い促進の変革を決済サービス開発者に聞く(CommerceZine)
▽記事全文はこちら
https://markezine.jp/article/detail/50865

#通販 #決済

　定期通販事業者にとって、新規獲得のコンバージョン率（CVR）を上げるには「後払い」が不可欠だが、後払い顧客はカード払い顧客に比べてLTVが大きく後れを取る。また、昨今はクレジットカードの本人認証サービスEMV 3-...

10/07/2026

＜連載＞エージェンティックコマースのいま
デジタルガレージグループで、マーケティング、ECシステム、決済などのアセットを活かした事業開発を推進し、エージェンティックコマース領域に注力する馬場 亮充によるコラム連載を開始しました。

第1回のテーマは「パラダイムシフトの本質と実現への課題」です。
購買の主体が「人」から「AI」へシフトするパラダイムシフトの本質や、完全自律型コマースの実現に向けてクリアすべき国内外の課題について解説しています。
エージェンティックコマースの最新動向や、今後のEC・決済ビジネスの展望に関わる方は、ぜひご覧ください。

▼記事はこちら（DGビジネステクノロジーサイト）
https://www.dgbt.jp/news/topics/baba_ac01

#エージェンティックコマース #決済

CX（顧客体験）の重要性は、多くの企業で認識されています。 しかし、それらの取り組みが売上やLTV、ブランド価値といった事業成果にどのようにつながるのかを説明することは、決して簡単ではありません。 本コラムで.....

08/07/2026

【ニュースリリース】「後払いで獲得、カードで継続」─ SCORE、定期通販向け決済サービス 「スコアあとからカード®」提供開始
▽詳しくはこちら

株式会社DGフィナンシャルテクノロジーの子会社で後払い決済事業を手掛ける、株式会社SCOREは、後払いで注文した利用者が商品到着後にクレジットカード決済へ即時切り替え可能な新決済サービス「スコアあとからカード®...

01/07/2026

【AWS Summit Japan 2026に登壇しました】
6月26日(金)、当社執行役員 Chief Architectのジョナサン ハガンが、「AWS Summit Japan 2026」に登壇しました。
「マルチリージョンで実現する Operation Less 決済基盤」をテーマに、決済システムの可用性維持やPCI DSS対応に伴う運用負荷を抑えながら、マネージドサービスを活用して決済基盤を構築する手法について紹介しました。
ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました！

#決済 #クラウド

28/06/2026

＜連載─米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線＞
米小売大手はなぜ自社専用AIアシスタントを構築するのか？ 顧客の困りごとを解決する「専門家AI」の実力と実装の鍵（ネットショップ担当者フォーラム）

▼記事全文はこちら
https://netshop.impress.co.jp/e/2026/06/15/16163?fbclid=IwY2xjawSqyMpleHRuA2FlbQIxMQBzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEen9PZP1rUxBAbMvY2YZ6yhRU0qcPcp9RQqeD9QjteN4sa91F798iFQvO4X9M_aem_LN5tshjiUT7Bx3F7DOQXmQ

【ネッ担】「専門家AI」の勝敗を分けるのは、対話の流暢さではありません。顧客が「目的を達成できたか」という課題解決力こそが競争軸になります。米国ホームセンター大手Lowe'sとHome Depotの先行事例から、日本のEC事業....

26/06/2026

【ウェビナー】3Dセキュア義務化後の「決済体験の最適化」

3Dセキュアの導入義務化により、ECサイトの不正対策はますます重要になっています。一方で、「承認率が下がった」「購入フローが複雑になり、離脱が増えている」といった課題を感じている事業者さまも少なくありません。
本ウェビナーでは、3Dセキュア義務化後に求められる決済体験の見直しをテーマに、顧客の離脱を防ぐUX改善と、承認率改善・不正対策を両立するためのポイントを解説します。第2部では、グループ会社・DGビジネステクノロジー（DGBT）より、食べログの事例も交えながら、3Dセキュア運用の最適化や不正対策の具体的な考え方をご紹介します。

▼詳細・お申込はこちら▼

3Dセキュア義務化後の「決済体験の最適化」 〜今こそ見直す、承認率改善と不正対策の両立〜

25/06/2026

【DAY2開催中】マーケティングWeek（MaS マズ）-夏展-
グループ会社のSCOREが、東京ビッグサイトで開催中の「マーケティングWeek（MaS マズ）-夏展-」に出展中です！
ブースでは、定期通販のCVR・LTV向上を支援する新決済サービス「スコアあとからカード™」をご紹介。各社さまの状況に合わせた試算や、決済環境に関するご相談も可能です！

本日は足元が悪くなっておりますので、お気をつけてお越しください。
皆さまのご来場をお待ちしております✨

▼来場登録はこちら
https://www.marketing-week.jp/summer/ja-jp.html

#決済サービス

23/06/2026

＜連載開始＞CXを事業成果につなげるための考え方
デジタルガレージでCX戦略の立案やKPI設計、新規事業開発支援などを担当し、日本マーケティング協会認定 マーケティングマスターの深野 信秀によるコラム連載を開始しました。

第1回テーマは「なぜCXは顧客満足活動で終わるのか」
CXが経営アジェンダになりにくい理由と、事業成果につなげるための考え方を解説しています。
CX推進や事業成長に関わる方は、ぜひご覧ください。

▼記事はこちら（DGビジネステクノロジーサイトに遷移）
https://www.dgbt.jp/news/topics/fukano_cx01

#顧客体験

CX（顧客体験）の重要性は、多くの企業で認識されています。 しかし、それらの取り組みが売上やLTV、ブランド価値といった事業成果にどのようにつながるのかを説明することは、決して簡単ではありません。 本コラムで.....