08/02/2021
فتحنا الكورس من جديد 👌🏻
بادر بحجز مقعدك
اعلان
سارعوا بالتسجيل...فالموعد سيكون بعون الله يوم الأحد
الموافق : 13\09\2020
مع المهندس:عصام الشعافي
محاور الدورة للمستوي الأول:
1- مقدمة تعريفية عن برنامج الأماديوس
2- المهارات والسمات الأساسية التي يجب أن تتوافر بموظف حجز وإصدار تذاكر الطيران
3- معرفة وتعلم اختصارات المطارات الداخلية والدولية ومعرفة الأيام والأشهر وطريقة كتابتها داخل المنظومة
4- معرفة رموز الشركات الجوية الناقلة
5- تعلم البحت عن الرحلات في المنظومة وطريقة البحت الخاصة بأي خطوط ناقلة أو بـ عامة الخطوط
6- تعلم حجز المقاعد واختيار درجة المقعد والتفريق بين درجات البزنس والدرجات السياحية تغيير درجات الحجز بدون أن تأخد حجز جديد
7- تعلم أخد الحجوزات (الذهاب - العودة) في مواعيد محدد أو مفتوحة
8- معرفة إدخال رقم الهاتف للزبون
9- ارسال التذاكر الخاصة بالعميل على بريده الإلكتروني
10- تعلم إدخال الإيميل الالكتروني للزبون
11- تعلم إدخال أسماء المسافرين والتفريق بين البالغ والطفل والرضيع
12- تعلم ومعرفة سعر الحجز في حالة الذهاب فقط أو الذهاب والعودة معا وكذلك التفريق بين سعر التذكرة للبالغ والطفل والرضيع
13- تعلم حجز ترانزيت وتسعير تذاكر بالدولار وتسعير بجميع عملات
14- البدء في عمل الحجوزات بشكل مبدئي وتعلم إلغائها بشكل كامل أو إلغاء موعد محدد من الحجز ومواعيد إلغاء الحجز من قبل الشركة الناقلة
15- معرفة إدخال حجز الانتظار والتفريق بين حالات الحجز (مؤكد - انتظار) أو تأكيد بعد الانتظار
16- تعلم تحديد موعد العودة المفتوحة وإدخال رقم التذكرة في الحجز
17- تعلم إظهار وقراءة جدول الرحلات بالأيام والساعات لأي خطوط جوية حول العالم
18- تعلم الرجوع للحجوزات السابقة باستخدام اسم المسافر أو رقم التذكرة أو ببيان الحجز الخاص بالمكتب أو من خلال يوم ورقم الرحلة المحددة
19- بالإضافة إلى نقاط جانبية أخرى سيتم توضيحها داخل الدورة
---------------------------
لمدة ساعتان يومياً
السعر المستوى الاول: 350دينار
للتواصل معنا على بريد الصفحة او على الارقام التالية
0917662924
0919745590
0913602200
أو زيارة مقرنا الكائن (جزيرة دوران الزروق الطريق باتجاه النادي الأهلي بالقرب من الضمان الاجتماعي الزروق وشركة فريد العصور للاستشارات الهندسية)
