11/08/2022
ANNONCE RECRUTEMENT :
Aof center Maroc recherche un technicien informatique.
Notre futur technicien doit avoir :
• La maîtrise des principaux systèmes d’exploitation utilisés dans les centres d'appel (Windows, Linux (ubuntu,debian..));
• La connaissance des CRM et la téléphonie (ipbx et serveur voix);
• Avoir des qualités relationnelles, dynamisme, autonomie ainsi que la qualité d'écoute seront des atouts essentiels pour ce poste;
• Avoir une expertise en :
+ Systèmes d’exploitation (Windows, Unix et Linux)
+ Logiciels bureautiques et de messagerie.
+ Base de données relationnelles et en programmation SQL;
• Bon français à l’oral et à l’écrit.
Les tâches qui lui seront confiées:
• Installer, tester et mettre à jour les équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, périphériques, programmes et logiciels);
• Veiller sur l'installation des postes informatiques et outils utilisés dans l’entreprise;
• Assurer la maintenance du réseau;
• Intervenir sur les équipements ou le câblage du réseau afin d'assurer une qualité de service optimale aux utilisateurs;
• Diagnostiquer les incidents rencontrés sur leurs réseaux et les résoudre dans le temps accordé;
• Assurer le reporting et la traçabilité des incidents et supervision des (serveurs, routeurs, switches, panneau de brassage, DVR, onduleurs…);
• Exploiter, superviser et garantir la continuité de service des réseaux informatiques et télécommunications de l'entreprise;
• Garantir l'ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulantdans le réseau de l'entreprise;
