“Una empresa cuya marca tiene un buen posicionamiento en el mercado será una fuente de ingresos estable y segura en el largo plazo”
En estos tiempos la comunicación y branding web se han vuelto esenciales para las empresas a nivel mundial; si se quiere competir en el mercado es de suma importancia contar con asesoría en CM ó Community Management, trabajando para posicionar la marca y crear un vín
culo entre la empresa y el público meta. Hoy en día los trabajos en esta materia contribuyen directamente en la expansión de su compañía, o en su caso branding personal, es decir; no necesariamente debe ser una marca reconocida o acaudalada quien pueda beneficiarse de ésta emergente forma de marketing, sin importar si es un producto o un servicio lo que se ofrece. Jim Lecinski: “el 80% del éxito consiste en que la marca esté presente”
Por otra parte estudios publicados en 2012 por Google demostraron que de 3000 compradores en línea, que buscaban diferentes productos y servicios hicieron un rastreo totalmente desigual, teniendo un único punto de convergencia; la búsqueda online, por éste motivo el posicionamiento SEO y SEM de cualquier negocio en la actualidad es de suma importancia pues es el primer lugar donde un cliente potencial buscará y se encontrará con “el momento cero de la verdad”, (éste primer acercamiento con la marca de definirá de manera permanente su preferencia o desacuerdo con la marca en cuestión, de aquí la importancia de crear y mantener una buena imagen en la web). En Conect@, conscientes de el impacto que éste emergente fenómeno tiene en la marca de cada uno de nuestros clientes nos preocupamos por resguardar su imagen en la web y posicionarlos en los primeros lugares de los principales buscadores en internet, creando una red de publicidad que no dejará escapar a sus compradores potenciales y posicionando de manera positiva su marca. También somos conscientes del desafío existente; satisfacer a los consumidores poderosos de hoy, donde quiera que estén, mediante la información y los productos que necesitan, y lo tomamos muy enserio; buscamos satisfacer a nuestros clientes expiando las necesidades de los suyos, por medio de un servicio integral de diseño y gestión web, posicionamiento en buscadores y community management, brindando así a quienes trabajan con nosotros la seguridad de resultados que se reflejen directamente en sus ventas.
¿Porqué invertir en publicidad web?, estudios actuales demuestran que el 90% de la interacción que los individuos tienen con los medios de comunicación es a través de una pantalla, es decir un Smartphone, una lap top, CPU, Tablet, o algún otro dispositivo que permita el acceso a la información, mientras que la radio y medios impresos comparten el 10% de la atención del público; por lo tanto si la mayoría de los consumidores que busca información lo hace a través de algún dispositivo con pantalla y a su vez todos los clientes potenciales buscan información y tienen un solo punto de convergencia en el proceso del momento cero de la verdad; los buscadores; podemos entonces concluir que la mejor inversión posible para buscar ventas es en internet. Sin embargo lo anterior plantea un nuevo reto; la información que se coloque en la web debe ser compatible con todos los tipos de pantalla en los que se puede buscar información, es decir; tablets, dispositivos móviles, CPU y lap top, en Conect@, nos aseguraremos de que la marca de nuestros clientes aparezca en cada una de ellas. Existen casos de éxito entre las compañías mas importantes, por ejemplo; Reebok que aumentó el 131% de sus ventas utilizando los buscadores web. Los beneficios de contar con nuestro servicio son:
• El incremento de ventas y nuevos clientes.
• Acceso a la opinión del público meta y su oportuna trascendencia.
• Maximizar la experiencia del cliente, vinculando las conversaciones de las redes con nuestras herramientas de contacto.
• Eficientar la atención al cliente, logrando así fidelizarlo.
• Defender los ataques a la marca por medio de usuarios satisfechos. Todo lo anterior plasmado mensualmente mediante gráficas de sitios certificados que fungirán como medidores de eficiencia de nuestro trabajo. o Misión
Somos una empresa digital dedicada a construir, sostener y mejorar el vínculo de una marca con su público por medio de las TIC´s (Tecnologías de la Información y la comunicación) logrando así impulsar el desarrollo y fortalecimiento de la misma creando un flujo económico que ayuda a impulsar la industria en la ZMG. Además ofrecemos eficiencia en nuestros procesos, flexibilidad ante los cambios del entorno, ofreciendo así calidad total en nuestro servicio. o Visión
Crearemos vínculos reales entre ofertante y comprador no sólo en la ZMG si no que lograremos llegar a clientes nacionales impulsando así el crecimiento económico de nuestros clientes. o Valores
1. Compromiso: con nuestros clientes y a su vez el público meta de cada uno de ellos logrando así crear vínculos fuertes entre ofertante y comprador que llevará a las empresas al éxito.
2. Puntualidad: con cada una de nuestras entregas y análisis.
3. Profesionalismo: en cada proyecto que se realiza.
4. Honestidad: con nuestros clientes, entregando análisis verídicos sobre el impacto de nuestras campañas en web y redes sociales. o Servicios:
o Diseño y administración de redes sociales. Community Manager:
➢ Diseño de planes de marketing.
➢ Creación de perfiles, páginas y cuentas en redes sociales. o Monitoreo: se investiga sobre lo que se habla en la web sobre los servicios ofertados por nuestros clientes, permitiendo a los directivos de la empresa tomar acciones oportunas. o Respuesta: se crea un lazo de empatía con el cliente y se da respuesta oportuna a reclamos y conflictos emergentes, dando soluciones y logrando que no se afecte la imagen de la marca. o Difusión: de la marca o servicio a través del diseño de contenidos. o Branding: seguir una estrategia para gestionar lo ofertado por nuestros clientes a través de la web logrando el posicionamiento de la marca entre su público meta. o Análisis: de resultados y “tránsito” de potenciales consumidores por las redes sociales. Por otro lado las redes sociales se prestan a la competencia desleal por medio de los llamados trolls, nuestro Community Manager se encarga de detectarlos y neutralizarlos antes de que se ensucie el nombre de la marca. o Diseño, gestión y posicionamiento Web:
➢ Posicionamiento natural en Google y su red.
➢ Campañas de publicidad online en Google y Facebook.
➢ Redacción de contenidos orientados al plan establecido de branding.
➢ Gabinete de prensa. o Diseño de campaña y branding en Social Media, es decir; creación de estrategias de comunicación en web que posicionen la marca y servicio entre sus compradores. o Creación de Contenido para Página web o blog, (en caso de contar con ella), y de las páginas creadas en redes sociales para el cliente, siguiendo la estrategia realizada y enfocado a su público meta. o Posicionar en Google la marca y servicios en los primeros lugares del buscador.
