17/05/2026
Cosas que NO se deben hacer ❌
Esta publicación no es con ánimos de ofender el trabajo de otros técnicos, pero sí es información que el usuario final tiene que saber.
Contexto:
Mandan mensaje solicitando información acerca de la revisión de un disco duro mecánico (HDD) con información importante que dejó de funcionar. En cuanto el dueño menciona que en otro lado ya lo abrieron, no hay más que comunicarle la mala noticia: su HDD quedó permanentemente dañado por el simple hecho de que lo abrieron. Esto NO se debe hacer.
¿Por qué no?
Porque el interior de un HDD es uno de los lugares más limpios que existen en el mundo, dentro hay una atmósfera sin aire común ni partículas de ningún tipo y con cierto gas que garantiza su correcto funcionamiento. Al abrirlo se extinguen las posibilidades de que vuelva a funcionar de forma normal. Peor aun, que la superficie de los platos quede manchada o rayada como se muestra en la imagen, lo cual es obvio que causó la persona que lo manipuló.
¿Se puede hacer algo para remediarlo después de abierto?
No. Lamentablemente se le tuvo que dar la mala noticia al dueño de que va a ser prácticamente imposible la recuperación de su información en esas condiciones. Antes de que lo abrieran SÍ había posibilidad llevándolo a un centro especializado, lo cual no es nada barato ya que los precios van desde los 10,000 a los 35,000 pesos o más y solo reciben unidades que no han sido mal manipuladas, y son muy contados los lugares que pueden hacerlo en el país porque se requieren cuartos ultra limpios especializados y con estándares internacionales.
"No son enchiladas".
Con todo respeto, las personas que hacen esto no saben lo que hacen, y por acción u omisión en capacitarse terminan quitándole la posibilidad a la información de ser rescatada. Y este no es el primer disco duro que llega en estas condiciones, pero lo que le da peso a estos casos es el hecho de que se arruina información muy valiosa por no informarse primero sobre el funcionamiento básico de los equipos que manipulan.
Lo bueno es que ahora el dueño lo sabe y no volverá a ocurrir.
Consejos con respecto a los discos duros:
- A donde pienses llevar una unidad a revisión siempre pregunta qué procedimiento se le va a realizar a la unidad, si te mencionan que se va a abrir, no lo lleves 🚩
- Si la unidad hace ruidos extraños repetitivos, es daño interno y nadie más que un centro especializado podrá recuperar parte o la totalidad de la información (servicio muy caro).
- Nunca guardes información importante en unidades como discos duros externos, los HDD se dañan muy fácil con caídas y golpes fuertes. La información importante siempre va o en la nube o en unidades bien resguardadas.
- Los SSD son mucho más resistentes a golpes, pero son más propensos a daños por picos de voltaje o fuentes de mala calidad.
- Los daños en tarjeta lógica de HDD sí se pueden reparar, pero no es lo mismo que un daño interno, para eso se le tiene que dar revisión y determinar qué tipo de problema tiene y a partir de ahí generar opciones.
Ojalá esta información pueda ser de utilidad para quien tenga un problema con su disco duro y busque opciones, pero más importante que esté al tanto de las malas prácticas que puedan llevarlo al peor de los escenarios, como este caso, y sepa evitarlo.
