11/11/2019
Als all-round service- & supportmedewerker word je zeer breed ingezet en uitgedaagd. Op onze support-afdeling beheren we de omgeving ten behoeve van grote websites zoals Pathé, Simyo, Van Lanschot en Nissan.
Je zal (telefonisch) klant-support geven, beheertaken uitvoeren, helpen met contentmanagement en je collega's ondersteunen op ons kantoor. Jouw taak is klanten en collega's het gevoel geven dat hun wens of probleem snel en adequaat wordt afgehandeld.
Je doet voortdurend nieuwe kennis op en levert input voor verbetertrajecten.
Wat doet Poort80?
Wij bouwen vooral secure en high-performance websites en web-applicaties in de ruimste zin van het woord. Dit kan gaan van een online shop, complete backoffice en koppelingen tot onze eigen producten, waaronder CMS-applicaties. Ook het bouwen en onderhouden van diverse sites voor online marketing maken deel uit van je werk.
We werken op het Microsoft platform en maken waar zinvol veelvuldig gebruik van open source oplossingen als Solr, Elastic search, MongoDB en Kibana. We opereren in scrum teams op onze eigen locatie in Amsterdam IJburg en soms bij de klant. Met GIT, Octopus en Jenkins zorgen we voor snelle en veilige releases en streven we naar continuous delivery. Met twee datacentra draait alles via Poort80 Hosting Services – mede dankzij jou - als een zonnetje.
Jouw kennis en vaardigheden
Je beschikt over MBO niveau 4 / HBO werk- en denkniveau;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Je bent service- en oplossingsgericht (en bijna altijd vrolijk!);
Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
Je bent in staat je werk planmatig uit te voeren (en zeer punctueel bovendien!);
Je bent in staat zelfstandig kennis op te doen;
Je neemt initiatief om processen te verbeteren;
Je hebt affiniteit met internet;
Je hebt kennis van tools als Microsoft Office en Photoshop;
Bij voorkeur schrik je niet van termen als DNS, SSL, MX-Records en virtuele server;
Onze tegenprestaties
Poort80 is een no-nonsense bedrijf, waar hard gewerkt wordt en waar zelfstandigheid, eigen inbreng, team en plezier een belangrijke rol spelen. Wij bieden:
Een informele werksfeer in een team met leuke, enthousiaste collega's;
Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring;
Goede overige secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioenregeling, gezamenlijke lunch, vrijdagmiddagborrel en verschillende bedrijfsuitjes);
Ruime mogelijkheden om je kennis verder te ontwikkelen;
Een mooie klantenlijst om voor te werken waaronder Pathé, KPN, Simyo, Van Lanschot, Innovam, Santander en Powerpeers;
Een prima werkplek in Amsterdam IJburg, goed bereikbaar met het OV of met de fiets.
