csolutions

28/05/2026

“Kun je even een bericht laten schrijven door Copilot?”

Dat is inmiddels een normale vraag in veel organisaties.

Maar wat gebeurt er daarna?

De ene collega krijgt een helder en praktisch bericht.
De andere een lange, formele tekst.
Soms klopt de inhoud nét niet.

Niet omdat iemand het fout doet, maar omdat iedereen intern zelf moet bedenken hoe hij AI gebruikt.

Een eenvoudige stap om meer structuur te krijgen: begin met een kleine prompt-bibliotheek.

Kies drie communicatiesituaties die vaak voorkomen.
Werk daarvoor een goede basisprompt uit.
Zet die op een centrale plek in Teams of op het intranet.
Koppel ze aan bestaande formats.

En vooral: blijf verbeteren op basis van wat je in de praktijk ziet.

Zo groeit AI-gebruik stap voor stap mee met je organisatie en houd je grip op de manier waarop je organisatie communiceert.

26/05/2026

Veel organisaties zitten nu in dezelfde fase met Copilot. AI helpt om sneller te schrijven. Teams produceren meer content.

Maar tegelijk ontstaat een nieuwe uitdaging.

Wie bewaakt de toon?
Welke informatie is leidend?
Wanneer moet een mens altijd controleren?
En wat wil je eigenlijk níet via AI laten genereren?

Dat zijn geen technische vragen, dat zijn communicatievragen.

Daarom zie je dat steeds meer communicatieafdelingen werken aan een AI-stijlgids.
Met afspraken over tone of voice, brongebruik en review.

Niet als extra beleid. Maar als manier om AI voorspelbaar en betrouwbaar te maken.

De vraag is dus niet: gebruiken jullie Copilot?
Maar: hebben jullie al regie op hoe het wordt gebruikt?

19/05/2026

Het tweede webinar van onze governance-serie zit er weer op ⤵️

Samen met consultant Cihan doken we in de praktijk van governance in Microsoft 365. Want beleid bedenken is één ding, maar hoe zorg je dat labels, toegangsbeheer en archivering ook echt werkbaar blijven voor medewerkers?

Kort terugkijkend op webinar 2: we hebben gekeken naar hoe je governance in Microsoft 365 praktisch inricht. Denk aan labels, toegangsbeheer en archivering — juist nu AI en Copilot steeds vaker hun intrede doen.

In webinar 3 gaan we een stap verder. Want zelfs met een goede inrichting loopt governance vast als rollen, eigenaarschap en samenwerking niet duidelijk zijn.

Daarom kijken we op 9 juni naar vragen als:
– wie welke verantwoordelijkheid heeft binnen governance
– hoe je IT, informatiebeheer en de business beter laat samenwerken
– hoe je draagvlak creëert in de organisatie
– en wat helpt om governance ook in de praktijk werkbaar te houden

📅 9 juni | 09:00 tot 09:45

🔗

Organisaties die werken aan governance in Microsoft 365 merken al snel dat techniek en beleid niet genoeg zijn. IT, informatiebeheer en de business praten langs elkaar heen. In de praktijk draait succes vooral om duidelijke rollen, samenwerking en draagvlak in de organisatie. Zodat de afspraken ook....

15/05/2026

Security wordt pas echt concreet als je weet waar je staat 🔒

Met Microsoft Secure Score maak je je beveiliging concreet. Geen losse risico-overzichten meer, maar één plek waar je ziet hoe je ervoor staat én waar je kunt bijsturen.

Vanuit het Microsoft 365-beveiligingscentrum hou je overzicht op identiteiten, data, apps en apparaten. Je ziet direct welke maatregelen effect hebben en waar nog werk ligt. Zo leg je de link tussen ICT-risico’s en wat voor de business belangrijk is.

Wat heb je eraan in de praktijk?
• Je weet waar je nu staat
• Je krijgt duidelijke verbeteracties, geen abstract advies.
• Je kunt sturen op KPI’s die passen bij je beleid en architectuur.

Daarnaast kun je jezelf vergelijken met organisaties die op jou lijken. Handig om te bepalen of je achterloopt of juist voorop. En ook acties buiten Microsoft tellen mee, waardoor je beeld compleet blijft.

Werk je nu nog met losse lijstjes of Excel-overzichten? Dan kost het vaak meer tijd dan nodig en mis je samenhang.

Met Secure Score breng je structuur aan en maak je security onderdeel van je dagelijkse sturing.

12/05/2026

Sinds Copilot meeschrijft aan intranetberichten, Q&A’s en projectupdates, valt iets op. De output is zelden “fout”, maar hij is vaak ook niet echt doordacht.

Dat komt niet door de techniek.
AI werkt met wat er is.
En precies daar wordt het interessant voor jou als communicatieadviseur.

Als:
beleidsdocumenten in meerdere versies rondzwerven
tone of voice nergens expliciet is vastgelegd
rechtenstructuren historisch zijn gegroeid
concepten naast definitieve versies blijven bestaan

… dan reproduceert Copilot dat gewoon.

Wat eerder impliciet bleef —(denk aan stijlverschillen, onduidelijke eigenaarschap, verouderde bronnen) wordt ineens zichtbaar in de output.

En dan verandert de vraag.

Niet: “Hoe gebruiken medewerkers Copilot?”
Maar:
Welke bronnen zijn leidend?
Wat is onze vaste communicatiestijl?
Wie bewaakt actualiteit?
Wat mag AI zelfstandig genereren — en wat niet?

AI-volwassenheid gaat dus niet over slimmer prompten.
Het gaat over regie nemen.

En misschien is dat wel de belangrijkste verschuiving:
Copilot dwingt communicatie om expliciet te maken wat jarenlang impliciet kon blijven. En om er zeker van te zijn dat de organisatie op de hoogte is van hoe je naar buiten treedt.

07/05/2026

Je kent het vast. Je hebt een bericht geplaatst op je intranet. En een paar dagen later komt de vraag: “Hoeveel mensen hebben het gelezen?”

En daar ga je: Klikken. Screenshots maken. Excel erbij.

Niet bepaald hoe je je tijd wilt besteden.

Sinds kort is er iets veranderd in Microsoft SharePoint. Met de nieuwe Auteur-ervaring heb je één plek waar je al je content ziet en direct cijfers erbij. Voor een compleet overzicht van deze vernieuwingen, kijk even naar de blog van collega Marcel Croonen: https://bit.ly/42cxZLi

Wat je er concreet aan hebt als communicatieadviseur:

Je ziet in één oogopslag welke berichten echt gelezen worden
Je ontdekt via welk kanaal (Outlook, Teams, intranet) mensen binnenkomen
Je herkent patronen: wanneer lezen collega’s eigenlijk?
Je exporteert je rapportage heel gemakkelijk

En misschien wel de belangrijkste: Je kunt eindelijk onderbouwd het gesprek voeren.

Niet meer:
“Volgens mij werkt dit bericht goed”

Maar:
“80% leest via Outlook, en de klikratio zit daar op 12%”

Dat maakt je werk een stuk steviger.

Wat ik zelf interessant vind:
veel organisaties sturen nog vooral op zenden.
Terwijl je nu precies kunt zien wat aankomt en wat niet.

De vraag is dus niet meer of je het kunt meten. Maar wat je doet met die inzichten.

28/04/2026

Steeds dezelfde vragen van collega’s? Laat AI je helpen. 🤖

Veel communicatieadviseurs zijn (veel) tijd kwijt aan terugkerende vragen over beleid, processen of tools. Maar wist je dat je met Copilot zó een FAQ maakt op basis van bestaande documenten?

🟢 Upload bijvoorbeeld een beleidsstuk, een handleiding of de tekst van je intranet.
🟢 Stel in Word of Teams de vraag: “Maak op basis van dit document een FAQ met heldere antwoorden voor medewerkers.”
🟢 En voilà: een eerste versie van je FAQ staat klaar. Die hoef je alleen nog maar te redigeren.

Geen urenlang herschrijven meer. AI helpt je sneller tot de kern te komen.

Gebruik jij Copilot al op deze manier?

21/04/2026

Migreren naar Microsoft 365 lost je informatieprobleem niet op. Zonder duidelijke structuur en eigenaarschap verplaats je het vooral naar de cloud.

In veel organisaties zien we hetzelfde: versnipperde opslag, onduidelijke rechten en structuren die in de loop der tijd zijn vervuild. Dat maakt migreren vaak complexer dan het lijkt. Daarom pakken wij dit procesmatig aan.

Onze aanpak in het kort:

▶️ Inzicht in bestaande data (inhoud, ouderdom, gevoeligheid)
▶️ Ontwerp van een logische structuur binnen Microsoft 365
▶️ Pilot om keuzes in de praktijk te toetsen
▶️ Gefaseerde migratie met begeleiding van gebruikers
▶️ Nazorg en adoptie, zodat het ook écht blijft werken

Het doel is simpel: geen verplaatste data, maar een werkomgeving waarin informatie vindbaar en beheersbaar is.

16/04/2026

Heb jij nog grip op je informatie? 🤯

In veel organisaties staat informatie op meerdere plekken tegelijk. Teams voor samenwerking, SharePoint voor opslag en een zaaksysteem voor dossiervorming.

Op papier is dat logisch, maar in de praktijk loopt het vaak door elkaar heen.

Het gevolg daarvan? Onzekerheid over waar informatie hoort, wat je bewaart en wie waar verantwoordelijk is. En ondertussen moet je wél voldoen aan wet- en regelgeving.

Hoe zorg je dan dat je weer overzicht krijgt en duidelijke keuzes maakt?

Daar helpen we je graag bij. In het eerste deel van onze webinarserie laten we zien wat het verschil is tussen governance en compliance en welke keuzes bepalen of informatiebeheer werkbaar blijft. We kijken naar wet- en regelgeving én praten over keuzes die je helpen bij grip op je data.

📅 Datum: donderdag 23 april
🕘 Tijd: 9.00 – 9.45 uur
💻 Locatie: online, via Teams

🔗 Inschrijven: https://bit.ly/4v6Ckg4

14/04/2026

Herken je dit? Je zoekt een belangrijk document…

▶️ Het staat ergens in Teams, maar in welk kanaal?
▶️ Een collega mailde ooit het personeelshandboek… maar waar is die mail nu?

En voor je het weet ben je 10 minuten verder en heb je nog niks gevonden.
Veel organisaties hebben hun informatie prima op orde… alleen staat het overal.

Teams, mail, losse SharePoint-sites. Iedereen werkt nét even anders. En dus blijft zoeken een terugkerende frustratie. Wat je eigenlijk wilt, is simpel: één plek waar alles samenkomt.

Een intranet helpt je daarbij:
🔹 Duidelijke structuur (geen losse Teams-bestanden meer)
🔹 Altijd actuele documenten op één plek
🔹 Nieuwe collega’s die sneller hun weg vinden
🔹 Één centrale plek voor nieuws, beleid en praktische info
🔹 Goed zoeken én ook te gebruiken op mobiel (handig voor de werkvloer)

Bij Horizon Flevoland liepen ze tegen precies dit probleem aan.

Met een intranet op basis van SharePoint hebben ze nu wél overzicht: informatie staat op één plek, medewerkers weten waar ze moeten kijken en de interne communicatie is een stuk rustiger geworden.

🔗 Verder lezen? https://bit.ly/3Ofecrd