SIMgroep

29/06/2022

Wist je dat je elkaar online beter vindt, je sneller kennis deelt en slimmer samenwerkt door vanuit MS Office 365 relevante informatie in het intranet te laden?

Denk hierbij aan het eenvoudig linken vanuit je tijdlijn naar documenten en entries in Office én het gemakkelijk contact leggen met peers en/of groepen via Teams. Zo heb je inzicht in wat er zakelijk wordt gedeeld en wat er speelt in de organisatie.

Meer weten? Lees het hier 👉 https://hubs.li/Q01ftq_f0

22/06/2022

𝐅𝐢𝐱 𝐡𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐭 𝐅𝐞𝐥𝐢𝐱! 💪

Ten opzichte van SIMloket zijn er vele voordelen aan Felix. Het grote voordeel van Felix is dat de informatie op een plek beheerd wordt en daarna meervoudig gebruikt kan worden. Dus de informatie is niet alleen op de website beschikbaar in een online producten- en dienstencatalogus, maar kan ook gekoppeld worden aan SIMkcs of een ander klantcontactsysteem.

Meer weten? Je leest het hier 👉

Goede dienstverlening begint met het kunnen geven van de juiste informatie op de vraag. Felix is de producten- en dienstencatalogus (PDC) die je daarbij helpt.

15/06/2022

𝐖𝐢𝐣 𝐠𝐚𝐚𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐡𝐮𝐢𝐳𝐞𝐧! 📦

Vanaf 1 juli kun je ons bezoeken op onze nieuwe werklocatie in de Tollensfabriek te Rotterdam. Voor jou verandert alleen het bezoekadres. Het postadres en onze telefoonnummers blijven ongewijzigd.

De nieuwe gegevens vind je hier 👉 https://hubs.li/Q01dqXX80

10/06/2022

𝐇𝐨𝐞 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐚𝐥 𝐭𝐨𝐞𝐠𝐚𝐧𝐤𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 𝐢𝐬 𝐣𝐨𝐮𝐰 𝐨𝐯𝐞𝐫𝐡𝐞𝐢𝐝𝐬𝐰𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐨𝐩 𝐝𝐢𝐭 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭? 💻

(Semi-)overheidsinstellingen zijn internationaal verplicht om hun website volledig digitaal toegankelijk te maken. Als jouw organisatie de website nog niet helemaal op orde heeft, moet je wél in het bezit zijn van een toegankelijkheidsverklaring waarin staat wat je gaat doen om dit wel te bereiken. Aan de uitvoering daarvan is, op dit moment (nog) geen termijn gesteld. Maar maatregelen moeten wel worden benoemd, inclusief de (tijds)planning ⏰

Meer lezen over hoe je jouw website digitaal toegankelijk maakt? Klik dan hier 👉

Samen sterk voor digitoegankelijkheid. Wij helpen jullie op alle vlakken om de online dienstverlening van jouw organisatie digitoegankelijk te maken voor iedereen.

07/06/2022

𝐄𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐮𝐢𝐭𝐠𝐚𝐧𝐠𝐬𝐩𝐮𝐧𝐭𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐨𝐧𝐬 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐞𝐦 𝐢𝐬 𝐡𝐞𝐭 𝐳𝐨 𝐬𝐧𝐞𝐥 𝐦𝐨𝐠𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 𝐚𝐟𝐡𝐚𝐧𝐝𝐞𝐥𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐧 👩‍💻

SIMkcs draagt hier aan bij door:

👉 Plezierige en eenvoudige interface voor medewerkers
👉 Flexibele zoekfunctie gericht op tonen specifieke en relevante content voor beantwoording
👉 Handige terugbelvoorziening voor de hele organisatie
👉 Multi-channel, dus niet alleen telefoon, maar ook Facebook, Twitter, WhatsApp en chat.

Wil je meer weten over het SIMkcs en de andere uitgangspunten? Bekijk dan onze website ➡️

SIMkcs is dé cloudoplossing die helpt om klantcontact over alle kanalen beter en efficiënter af te handelen. In plaats van allerlei toepassingen en virtuele loketten, komen klantcontacten over alle kanalen samen in één applicatie.

03/06/2022

𝐉𝐨𝐮𝐰 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐮𝐥𝐢𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐛𝐞𝐭𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐚𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐡𝐚𝐧𝐝 𝐯𝐚𝐧 𝐝𝐚𝐭𝐚? 📝

Alle overheden gebruiken online formulieren, zodat inwoners en bedrijven op elk moment een aantal zaken vanuit huis kunnen regelen. Handig! Toch werkt het in de praktijk niet altijd ideaal. Mensen begrijpen de vragen niet op het formulier, moeten teveel gegevens invoeren, of haken om andere redenen af. Resultaat: geen digitale aanvraag en een ontevreden inwoner of ondernemer.

SIM helpt je met het optimaliseren van jouw formulieren. Lees hier meer 👉

Alle overheden gebruiken online formulieren, zodat inwoners en bedrijven op elk moment een aantal zaken vanuit huis kan regelen. Hoe optimaliseer je ze voor betere resultaten?

01/06/2022

𝐇𝐮𝐥𝐩 𝐧𝐨𝐝𝐢𝐠 𝐛𝐢𝐣 𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐫𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐯𝐚𝐧 𝐒𝐈𝐌 𝐎𝐩𝐞𝐧 𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥?

We helpen je graag stap voor stap om het social intranet in te richten en te zorgen voor een draagvlak binnen de organisatie. Zo zorgen we er ook voor dat iedereen op één lijn zit. De Active Directory koppeling maakt het voor de beheerder van het social intranet een fluitje van een cent om leden toegang te geven of in te trekken. Daarnaast is de omgeving ook eenvoudig te personaliseren.

Een vliegende start gegarandeerd! Meer weten? Je leest het hier 👉

Maak kennis met het nieuwe volwaardige social intranet van SIMgroep; SIM Open Social, gebaseerd op het open source platform Drupal.

26/05/2022

Met SIMsite powered by Drupal kan jouw organisatie direct profiteren van de best practices van andere lokale overheden. Door het continu optimaliseren van onze templates heeft jouw doelgroep altijd het beste resultaat!

Blader eens door een van de template voorbeelden heen ➡️

Wil je de website en het CMS van jouw organisatie verbeteren? Maak kennis met SIMsite powered by Drupal, het award winnende CMS van SIM!