Hva er åpningstidene?

Mandag 08:00 - 16:00 Tirsdag 08:00 - 16:00 Onsdag 08:00 - 16:00 Torsdag 08:00 - 16:00 Fredag 08:00 - 16:00

ITX

Name: ITX
Address: Borgeskogen 4, Stokke, 3160, NO
Telephone: +4723680400

ITX samler all din kundedialog fra ulike kanaler på ett sted – e-post, telefon, SMS, chat og sosiale medier. Forskjellen er alt i én løsning.

26/08/2026

𝗛𝘃𝗮 𝗲𝗿 𝗯𝗲𝗱𝗿𝗲 𝘁𝗲𝗮𝗺𝗯𝘂𝗶𝗹𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗻𝗻 å 𝘀𝗽𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗙𝗼𝗿𝗿æ𝗱𝗲𝗿? 🙂‍↔️

Ingenting er bedre enn å lyve og dolke kollegaer i ryggen, right? 🤠

Hvert år arrangerer vi ITX Summer Games! En helg der kollegaer får muligheten til å bli kjent med hverandre på nye måter.

Vi har tidligere hatt Farmen, men i år var det Forræder på menyen (+ helstekt lamb til middag)

Vi hadde det utrolig gøy i løpet av både spillet og oppholdet! 🥳
(kan hende daglig leder Morten har andre meninger etter å ha blitt stemt ut i første runde... 👀)

Takk til Forråder Lokal for underholdende opplegg!

Vi gleder oss allerede til hvilke festligheter neste års ITX Summer Games kan by på.☀️

𝗛𝘃𝗮 𝘁𝗲𝗻𝗸𝗲𝗿 𝗱𝘂?
Er Forræder god teambuilding?

25/08/2026

𝗠𝗲𝗻𝗻𝗲𝘀𝗸𝗲𝗻𝗲 𝗯𝗮𝗸 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺𝗲𝘁 🫂

Et godt system er viktig. Men det er menneskene bak som gjør forskjellen.

For Nimbus Direct AS handler samarbeidet med ITX om å ha mennesker som er tilgjengelige, kjenner virksomheten og kundene deres – og som prøver å være i forkant når nye behov oppstår.

For som Arman Agri sier: ITX er ikke bare en leverandør, men et naturlig ledd i det Nimbus driver med.

Se hele kundecasen her: https://itx.no/kundecaser/nimbus/

18/08/2026

𝗦𝗹𝗶𝗸 𝗯𝗿𝘂𝗸𝗲𝗿 𝗡𝗶𝗺𝗯𝘂𝘀 𝗜𝗧𝗫 𝗶 𝗸𝘂𝗻𝗱𝗲𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 🕺

– Man blir litt blind på at alt funker.

Nimbus Direct har vært kunde av ITX siden 2014 og leverer kundeservice på vegne av flere virksomheter – med ulike behov, systemer og krav.

Men hvordan beholder man oversikten når mange kunder, kanaler og oppdrag skal håndteres samtidig? 😅

For Nimbus har svaret blitt én løsning som samler kundedialog, data, dashboard, køstatistikk, rapportering m.m. Det gir lederne kontroll og agentene en mer strukturert arbeidshverdag.

Likevel er det ikke funksjonene alene Nimbus trekker frem når de skal beskrive hvorfor samarbeidet har vart så lenge. 🫶

I kundecasen deler Arman Agri sine erfaringer fra hverdagen på kundesenteret, mens Emilie Anjaria Biørn gir oss agentens perspektiv på hvordan ITX skaper mer struktur og oversikt.

En stor takk også til Marianne Brøvik for et godt samarbeid i planleggingen av kundecasen 🙌

Se hele historien her: https://itx.no/kundecaser/nimbus/

06/08/2026

“𝗠𝗮𝗻 𝗯𝗹𝗶𝗿 𝗯𝗹𝗶𝗻𝗱 𝗽å 𝗮𝘁 𝗮𝗹𝘁 𝗳𝘂𝗻𝗸𝗲𝗿” 🫢

Det er lett å legge merke til teknologien når den ikke fungerer.

Men når alt bare flyter? Da kan man nesten glemme hvor mye som faktisk skjer i bakgrunnen.

Det har Nimbus kjent godt på!

Hele kundecasen kommer tirsdag 18. august. 🥳
So stay tuned! 👀

13/07/2026

Sommeren leverer skikkelig så langt. For en utsikt! 😍

Til alle dere som tilbringer sommeren med samme utsikt...
Stå på!! ☀️💻

Hvordan ser utsikten deres ut?

06/07/2026

𝗟𝗶𝘁𝘁 𝗿𝗲𝗱𝘂𝘀𝗲𝗿𝘁 𝗯𝗲𝗺𝗮𝗻𝗻𝗶𝗻𝗴 𝗲𝘁𝘁𝗲𝗿 𝗮𝘁 𝗡𝗼𝗿𝗴𝗲 𝘀𝗹𝗼 𝗕𝗿𝗮𝘀𝗶𝗹 𝗶 𝗻𝗮𝘁𝘁?🙃⚽🇳🇴

Da er det midt i blinken (les: "rett i krysset") å ha en chatbot som senker trykket i kundesenteret.

Her var Harmonie i forkjøpet😮‍💨:

𝟵𝟯% 𝗮𝘃 𝗮𝗹𝗹𝗲 𝗰𝗵𝗮𝘁-𝗵𝗲𝗻𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝗹𝘀𝗲𝗿 𝗵å𝗻𝗱𝘁𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗸 𝗳ø𝗿 𝗱𝗲 𝗵𝗮𝘃𝗻𝗲𝗿 𝗵𝗼𝘀 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻𝗲 𝗵𝗼𝘀 𝗛𝗮𝗿𝗺𝗼𝗻𝗶𝗲.

Med ITX Chatbot har Harmonie spart 76 timer arbeidstid på cirka tre måneder, tilsvarende omtrent én hel arbeidsdag i uken.

Men gode resultater kommer ikke helt av seg selv.

Her er 3 tips fra Marius Sølversen i Harmonie for å lykkes med Chatbot:
• Start med et godt datagrunnlag
• Sørg for at kunnskapsbase og instruks henger sammen
• Bruk ChatGPT som hjelp til å lage tydeligere chatbot-prompts

Les hele caset her: https://itx.no/kundecaser/harmonie/

01/07/2026

Feirer vi Norges seier i går, eller har bare kantinedama tatt seg en velfortjent ferie? 🍕⚽

Hva tror du?...👀

01/07/2026

𝗡𝗢𝗥𝗚𝗘𝗘𝗘𝗘𝗘!! 🥳🇳🇴

I dag er vi ekstra stolte av å være norske!

For en innsats av det norske Herrelandslaget. Gratulerer så mye med plass i åttedelsfinalen i Fotball-VM! ⚽🚣

Som en norsk bedrift kjenner vi litt ekstra på stoltheten i dag, og feirer sammen med resten av landet. 🥹🎉

Vi ønsker Norge masse lykke til videre i VM!

Heia Norge! ❤️🤍💙

(PS: Hvor langt tror du Norge kommer i VM? Les: ror 👀)

05/06/2026

𝗨𝘁𝗿𝗼𝗹𝗶𝗴 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗲𝘀𝘀𝗮𝗻𝘁, 𝗺𝗲𝗻 𝗮𝗹𝘃𝗼𝗿𝗹𝗶𝗴 𝘀𝗮𝗸 𝗵𝗼𝘀 𝗡𝗥𝗞! 😬

NRK har nylig omtalt en alvorlig sak der en sårbarhet hos to av Norges største teleselskaper gjorde det mulig å “tyvlåne” andres telefonnummer.

«Hadde det skjedd med meg og det var en KI-stemme av dattera mi eller andre familiemedlemmer, så hadde det vært veldig vanskelig å oppdage. Det er derfor vi er nødt til å ha så sikre systemer som mulig.»
– Karianne Tung til NRK

𝗗𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗲𝗿 𝗴𝗮𝗻𝘀𝗸𝗲 𝗮𝗹𝘃𝗼𝗿𝗹𝗶𝗴.

Når svindelmetoder i tillegg kombineres med AI, blir svindelforsøk vanskeligere å gjennomskue.

Nummeret på skjermen kan ikke lenger garantere hvem du faktisk snakker med...

𝗛𝘃𝗼𝗿𝗳𝗼𝗿 𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘁𝘁𝗲 𝘃𝗶𝗸𝘁𝗶𝗴?

Denne problemstillingen understreker viktigheten av løsninger som gjør det mulig å verifisere innringere, nettopp for å redusere risikoen for svindelforsøk og bekrefte at personen i andre enden faktisk er den de utgir seg for å være.

𝗛𝘃𝗮 𝗵𝗮𝗿 𝘃𝗶 𝗴𝗷𝗼𝗿𝘁?

ITX har, i samarbeid med Stø AS, implementert BankID-verifisering av innringere direkte i ITX-løsningen. Slik kan kundebehandleren få trygg og rask bekreftelse på hvem de snakker med.

Nar svindelforsøkene blir smartere, må løsningene bli det også.

Les mer om løsningen i kommentarfeltet:

FOTO: NRK

29/05/2026

𝗙𝗼𝘁𝗯𝗮𝗹𝗹𝘁𝗿ø𝘆𝗲𝗙𝗿𝗲𝗱𝗮𝗴! ❤️⚽

Fotballtrøyene er på, men i dag handler det ikke om hvilke lag vi vanligvis heier på.

På FotballtrøyeFredag står vi alle på samme lag i kampen mot barnekreft.

Vi i ITX heier på barna, familiene rundt og alle andre som bidrar. 🫶

Bli med å støtte denne viktige saken! Vipps til 4422 ❤️

Adresse

Borgeskogen 4
Stokke
3160

Åpningstider

Mandag	08:00 - 16:00
Tirsdag	08:00 - 16:00
Onsdag	08:00 - 16:00
Torsdag	08:00 - 16:00
Fredag	08:00 - 16:00

Telefon

+4723680400

Nettsted

http://itx.no/

Varslinger

Vær den første som vet og la oss sende deg en e-post når ITX legger inn nyheter og kampanjer. Din e-postadresse vil ikke bli brukt til noe annet formål, og du kan når som helst melde deg av.