Jakie są godziny otwarcia?

Poniedziałek 08:00 - 16:00 Wtorek 08:00 - 16:00 Środa 08:00 - 16:00 Czwartek 08:00 - 16:00 Piątek 08:00 - 16:00

Co to jest strona internetowa?

http://www.transcom-system.com.pl/

Transcom System, Aleja Kijowska 57/LU 6, Kraków (2026)

25/05/2026

https://transcom-system.com.pl
Początek roku 2026 wyznacza nowy standard w obszarze elektronicznych systemów obsługi klienta dla ośrodków narciarskich.
Transcom System Sp. z o.o., bazując na ponad 20-letnim doświadczeniu, prezentuje nową generację rozwiązań ESOK,
które łączą zaawansowaną technologię, niezawodność operacyjną oraz design odpowiadający standardom światowych liderów.

TECHNOLOGIA, KTÓRA WYZNACZA STANDARDY

Współczesny ośrodek narciarski wymaga systemów, które nie tylko obsługują ruch klientów, ale realnie wpływają na przychody,
komfort użytkowników oraz efektywność operacyjną. Transcom System odpowiada na te potrzeby, dostarczając w pełni zintegrowany ekosystem ESOK.

Kluczowym elementem systemu jest możliwość obsługi całego ośrodka przy użyciu jednego nośnika – karty RFID,
która umożliwia dostęp do wyciągów, płatności w punktach usługowych oraz integrację z systemami parkingowymi i sprzedażą online.

NAJNOWOCZEŚNIEJSZE BRAMKI NA RYNKU – TCS EVO 03

Sercem infrastruktury są najnowsze autorskie bramki dostępu Transcom System –
Bramki dostępu TCS EVO 03.

To rozwiązanie klasy premium, zaprojektowane od podstaw z myślą o maksymalnej przepustowości oraz komforcie użytkownika,
które pod względem technologicznym dorównuje najlepszym systemom zachodnim, a w wielu aspektach wyznacza nowy standard.

Kluczowe cechy bramek TCS EVO 03:

• odczyt karty RFID bez konieczności jej wyjmowania z kieszeni,
• skuteczny zasięg odczytu sięgający kilkudziesięciu centymetrów,
• błyskawiczna reakcja systemu – praktycznie natychmiastowe otwarcie przejścia,
• najwyższa przepustowość na rynku – najszybsze przejście narciarza przez bramkę,
• niezawodność działania w ekstremalnych warunkach zimowych,
• intuicyjna komunikacja świetlna i głosowa.

Zastosowane rozwiązania technologiczne zostały zweryfikowane w testach operacyjnych,
które potwierdziły, że bramki TCS EVO 03 zapewniają jedne z najszybszych czasów przejścia użytkownika dostępnych obecnie na rynku.

Dzięki wysokiej czułości czytników oraz optymalizacji algorytmów odczytu,
narciarz przechodzi przez bramkę w sposób całkowicie naturalny – bez zatrzymywania się i bez manipulowania kartą,
co eliminuje zatory i znacząco zwiększa przepustowość wyciągów.

AUTOMATYZACJA SPRZEDAŻY – TCS AT-03

Uzupełnieniem systemu są nowoczesne automaty sprzedażowe TCS AT-03, które stanowią w pełni autonomiczne punkty obsługi klienta.

Urządzenia umożliwiają:
• zakup kart RFID i biletów,
• zwrot kaucji,
• płatności kartą, BLIK oraz gotówką,
• ponowny wydruk biletów.

Dzięki pracy 24/7 oraz odporności na warunki atmosferyczne, automaty skutecznie eliminują kolejki i zwiększają dostępność usług.

SPRZEDAŻ ONLINE – e-RANDOR

System uzupełnia platforma e-Randor, umożliwiająca sprzedaż online oraz pełną integrację z infrastrukturą fizyczną.
Klient może zakupić skipass przed przyjazdem, co dodatkowo odciąża infrastrukturę stacjonarną.

EFEKT BIZNESOWY

Wdrożenie systemu ESOK Transcom System przekłada się bezpośrednio na:

• zwiększenie przepustowości wyciągów,
• eliminację kolejek,
• wzrost przychodów poprzez integrację usług,
• redukcję kosztów operacyjnych,
• poprawę doświadczenia klienta (UX).

REFERENCYJNE WDROŻENIE – CHABÓWKA

System nowej generacji został wdrożony m.in. w ośrodku „U Żura” w Chabówce,
gdzie potwierdził swoją skuteczność w warunkach rzeczywistej eksploatacji.

PARTNERSTWO NA LATA

Transcom System to nie tylko dostawca technologii, ale partner strategiczny.
Firma zapewnia kompleksowe wsparcie – od analizy, przez wdrożenie, po rozwój systemu.

PODSUMOWANIE

Rozwiązania Transcom System wyznaczają nowy standard dla ośrodków narciarskich w Polsce i Europie Środkowej.
To technologia, która realnie wpływa na biznes – zwiększa przychody, poprawia komfort klientów i buduje przewagę konkurencyjną.

Transcom System – technologia, która pracuje dla gór.

19/03/2025

𝙏𝙧𝙖𝙣𝙨𝙘𝙤𝙢 𝙎𝙮𝙨𝙩𝙚𝙢 𝙪𝙢𝙖𝙘𝙣𝙞𝙖 𝙥𝙤𝙯𝙮𝙘𝙟𝙚̨ 𝙡𝙞𝙙𝙚𝙧𝙖 𝙣𝙖 𝙧𝙮𝙣𝙠𝙪 𝙞𝙣𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙘𝙟𝙞 𝙡𝙤𝙩𝙣𝙞𝙨𝙠𝙤𝙬𝙚𝙟

Z radością informujemy, że na początku 2025 roku nasza firma podpisała nową umowę na świadczenie usług z zakresu informacji lotniskowej oraz obsługi call center na terenie Lotniska Chopina w Warszawie.

𝐇𝐚𝐫𝐦𝐨𝐧𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦 𝐢 𝐨𝐤𝐫𝐞𝐬 𝐨𝐛𝐨𝐰𝐢𝐚̨𝐳𝐲𝐰𝐚𝐧𝐢𝐚 𝐮𝐦𝐨𝐰𝐲

Zawarta umowa weszła w życie 1 lutego 2025 roku i będzie obowiązywać przez trzy lata. Podpisanie kolejnego kontraktu pomiędzy naszą firmą a Polskimi Portami Lotniczymi S.A. stanowi wyraz ogromnego zaufania do Transcom System. Przez lata współpracy udowodniliśmy nasze kompetencje, profesjonalizm i zdolność do realizacji najbardziej wymagających projektów w branży lotniczej.

Jest to jeden z największych kontraktów na polskim rynku usług lotniczych w zakresie informacji lotniskowej, co umacnia pozycję Transcom System jako lidera w tej dziedzinie. Cieszymy się, że możemy świadczyć usługi na największym lotnisku w Polsce, co otwiera przed nami nowe możliwości i perspektywy dalszego rozwoju zarówno w kraju, jak i na rynkach międzynarodowych.

𝐑𝐨𝐳𝐰𝐨́𝐣 𝐢 𝐞𝐤𝐬𝐩𝐚𝐧𝐬𝐣𝐚 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐜𝐨𝐦 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦

Każdy kolejny rok przynosi nam nowe wyzwania i umożliwia rozwój kompetencji w nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się branży lotniczej.

„Podpisanie tej umowy to ogromny krok naprzód dla naszej firmy. Patrzymy w przyszłość z ambicją i gotowością do dalszej ekspansji na inne porty lotnicze w Polsce i Europie” – 𝐩𝐨𝐝𝐤𝐫𝐞𝐬́𝐥𝐚 𝐌𝐚𝐫𝐞𝐤 𝐊𝐚𝐩𝐞𝐥, 𝐰𝐢𝐞𝐥𝐨𝐥𝐞𝐭𝐧𝐢 𝐏𝐫𝐞𝐳𝐞𝐬 𝐙𝐚𝐫𝐳𝐚̨𝐝𝐮 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐜𝐨𝐦 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦, 𝐤𝐭𝐨́𝐫𝐲 𝐳 𝐬𝐮𝐤𝐜𝐞𝐬𝐞𝐦 𝐳𝐚𝐫𝐳𝐚̨𝐝𝐳𝐚 𝐟𝐢𝐫𝐦𝐚̨ 𝐨𝐝 𝐩𝐨𝐧𝐚𝐝 𝐝𝐰𝐨́𝐜𝐡 𝐝𝐞𝐤𝐚𝐝.

Nieoceniony wkład w realizację tego projektu wnosi również Wiceprezes Zarządu, Andrzej Kapel, którego wieloletnie doświadczenie w branży lotniczej na różnych stanowiskach jest kluczowe dla sukcesu Transcom System. Jego kompetencje pozwalają na skuteczne zarządzanie projektami i ich realizację na najwyższym poziomie.

𝐙𝐚ł𝐨𝐠𝐚 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐜𝐨𝐦 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦 – 𝐟𝐮𝐧𝐝𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐬𝐮𝐤𝐜𝐞𝐬𝐮

Nasza firma to przede wszystkim ludzie – doświadczeni specjaliści, których wiedza, umiejętności i zaangażowanie umożliwiają realizację tego ambitnego projektu. Pracownicy Transcom System stanowią nieodzowny element sukcesu firmy, zapewniając najwyższą jakość świadczonych usług i dbając o sprawną obsługę pasażerów.

Podpisanie tego kontraktu to kolejny dowód na to, że Transcom System to synonim innowacji, kontroli i bezpieczeństwa – wartości, które od lat są fundamentem naszej działalności. Jesteśmy dumni, że możemy kontynuować naszą misję, rozwijać się i zdobywać nowe rynki, zapewniając pasażerom profesjonalną obsługę na najwyższym poziomie.

05/04/2024

Gala EduEmployer to jedno z najważniejszych wydarzeń w środowisku edukacyjnym i biznesowym. Uroczystość odbyła się 27 marca br. w Warszawie uhonorowując firmy za ich wkład w rozwój szkolnictwa zawodowego oraz wsparcie szkół w przygotowaniu uczniów do pracy na rynku zawodowym. W tym gronie znalazła się również firma Transcom System Sp. z o.o., której zaangażowanie w edukację zawodową zostało docenione przez kapitułę konkursu.

Kapituła złożona z przedstawicieli biznesu, urzędu pracy oraz samorządowców analizowała działania firm pod kątem różnorodnych kryteriów, takich jak doposażenie bazy dydaktycznej szkół, organizacja klas patronackich, doskonalenie umiejętności uczniów i nauczycieli, czy też ogólne zaangażowanie w rozwój edukacji zawodowej.

Wśród nagrodzonych znalazły się także takie przedsiębiorstwa, jak Hotel Moxy Warsaw Praga, Media People Sp. z o.o., Sp. Komandytowa, czy Linetech S.A. Jednak to firma Transcom System Sp. z o.o. odebrała jedno z kluczowych wyróżnień w kategorii pracodawców zatrudniających do 100 osób. To właśnie za ich wyjątkowe zaangażowanie w rozwój młodych talentów oraz ścisłą współpracę z lokalnymi szkołami została nagrodzona.
Firma od lat aktywnie angażuje się w działania wspierające edukację zawodową młodzieży, co znalazło uznanie w oczach jury. Zarząd firmy Transcom System Sp. z o.o. przyjął z radością prestiżowe wyróżnienie wraz z gratulacjami od kapituły konkursu.

Dla całego zespołu Transcom System Sp. z o.o. to nie tylko zaszczyt, lecz również potwierdzenie skuteczności ich działań na rzecz edukacji zawodowej i społeczności lokalnej. Wyróżnienie to stanowi bodziec do dalszego zaangażowania w rozwój młodych talentów i współpracy ze szkołami zawodowymi.

W imieniu Prezesa Zarządu Transcom System Sp. z o. o. Marka Kapel nagrodę odebrał Kierownik Informacji Lotniskowej Mateusz Gościewski.

18/07/2023

Transcom System Sp. z o.o z przyjemnością ogłasza zakończenie udanego wdrożenia Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Fokarium w Helu. Fokarium, będące częścią renomowanej Stacji Morskiej im. Profesora Krzysztofa Skóry, należące do Instytutu Oceanografii Uniwersytetu Gdańskiego, jest miejscem, w którym prowadzi się rehabilitację fok. Stacja skupia się na pomocy potrzebującym zwierzętom, głównie szczeniętom fok, poprzez zapewnienie im odpowiedniej opieki oraz wyspecjalizowanego leczenia.

Nasza firma wprowadziła najnowocześniejszy system bezobsługowej obsługi klienta, oparty na automatycznych kasach biletowych wyposażonych w drukarki fiskalne ONLINE. Od teraz bilety wstępu do fokarium w formie kodów kreskowych oraz technologii RFID można zakupić wyłącznie w samoobsługowych automatach biletowych, znajdujących się przed wejściem do obiektu. Po dokonaniu płatności za wstęp, która może odbyć się kartą lub gotówką, automat drukuje bilet, który następnie jest weryfikowany na bramce wejściowej wyposażonej w czytnik RFID oraz kodów kreskowych.

Wprowadzone przez nas rozwiązanie obejmuje również automatyczny system zliczania liczby osób obecnych w danym momencie na terenie obiektu. System automatycznie blokuje możliwość sprzedaży biletów po przekroczeniu określonego limitu, który jest wyświetlany na specjalnych tablicach nad bramkami wejściowymi do fokarium. Możliwość ponownej sprzedaży biletów pojawia się dopiero po opuszczeniu przez osoby terenu obiektu. Liczba osób przebywających na terenie fokarium jest również monitorowana przez nowoczesny system kamer, które znajdują się nad bramką wejściową i przekazują informacje do systemu komputerowego.

Wdrożony autorski system ESOK RANDOR wyeliminował konieczność angażowania personelu do obsługi płatności, co podniosło standard obsługi klienta oraz obniżyło koszty obsługi obiektu.

Automaty posiadają funkcjonalność umożliwiającą wydrukowanie paragonu fiskalnego z numerem NIP. System jest również zintegrowany z systemem finansowo-księgowym obsługującym fundację, co zapewnia pełną szczelność i uniemożliwia nadużycia ze strony pracowników.

Użytkownik ma również dostęp do stanowiska administracyjnego, które znajduje się w siedzibie Uniwersytetu Gdańskiego. Stanowisko to umożliwia dostęp online do wszystkich statystyk i raportów sprzedaży. Dzięki temu rozwiązaniu fokarium ma pełną kontrolę nad bezpieczeństwem i stabilnością procesu sprzedaży biletów wstępu, co stanowi istotny i pozytywny aspekt wdrożonego systemu.

Wprowadzenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta w Fokarium w Helu stanowi ważny krok w kierunku nowoczesności i doskonałej obsługi klienta. Dzięki automatycznym kasom biletowym, systemowi zliczania osób oraz monitorowaniu kamerami, fokarium może sprawnie zarządzać ruchem zwiedzających, zapewniając jednocześnie wysoki poziom bezpieczeństwa.

Firma Transcom System jest dumna z udanego wdrożenia, które przyczynia się do efektywnego działania Stacji Morskiej oraz do zadowolenia odwiedzających.

-----------------------------------------------------------------------
ENG:
Transcom System Sp. z o.o. is pleased to announce successful implementation of the Electronic Customer Service System at the Seal Center in Hel. The Seal Center, which is part of the prestigious marine station and belongs to the Institute of Oceanography of the University of Gdańsk, is a place where seals are rehabilitated. The seal center focuses on helping animals in need, mainly young seal, by providing them with care and treatment.

Transcom System Sp. z o.o. has introduced the most modern system of unattended customer service, based on automatic ticket offices equipped with ONLINE fiscal printers. From now on, entrance tickets to the seal center it can be bought in the form of ticket with barcodes and RFID technology at self-service ticket machines located in front of the entrance to the facility. After paying for the ticket, which can be done by card or cash, the machine prints the ticket, which is then verified at the entrance gate equipped with an RFID and barcode reader. In addition, this solution also includes an automatic system for counting the number of people present at the moment in the facility. The system automatically blocks the possibility of selling tickets after exceeding a certain limit, which is displayed on special boards above the entrance gates to the seal aquarium. The possibility of re-sale of tickets appears only after some people leave the object. Visitors are also monitored by a modern system of cameras, which are located above the entrance gate and transmit information to the computer system.

The implemented proprietary electronic customer service system RANDOR eliminated the need to engage staff to handle payments, which raised the standard of customer service and reduced the cost of servicing the facility. The machines have a functionality that allows customers to print a fiscal receipt with a tax identification number.

The system is also integrated with the financial and accounting system that supports the foundation, which prevents abuse by users. The user also has access to the administration desk, which is located at the central of the University of Gdańsk. This workstation provides online access to all statistics and sales reports. Thanks to this solution, Seal Center has full control over the security and stability of the admission ticket sales process, which is a significant positive aspect of the implemented system.

The installation of the Electronic Customer Service System at the Seal Center in Hel is an important step towards modernity and excellent customer service. Thanks to automatic ticket offices, a people counting system and camera monitoring, the seal center can efficiently manage the movement of visitors, while ensuring a high level of security.

Transcom System Sp. z o.o. is proud of the successful project, which has an impact to the effective operation of the Seal Center and to the satisfaction of visitors

23/02/2023

Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka to najnowocześniejszy ośrodek sportów zimowych w Europie. Obiekt w Jakuszycach oferuje ponad 90 km tras biegowych i rowerowych o zróżnicowanym poziomie trudności dla sportowców i amatorów przez cały rok. Dodatkowo ośrodek został wyposażony w bazę noclegową składającą się z 200 miejsc o wysokim standardzie.

Firma Transcom System Sp. z o.o. przeprowadziła kompleksowe wdrożenie zaawansowanego autorskiego systemu ESOK RANDOR dla Dolnośląskiego Centrum Sportu Polana Jakuszycka, co stanowi duży krok w kierunku nowoczesnej i skutecznej kontroli dostępu, zarządzania parkingiem oraz zapewnienia wygodnej i szybkiej obsługi dla klientów. System opiera się na technologii RFID, która umożliwia szybką i łatwą identyfikację użytkownika, a także skuteczne monitorowanie dostępu do różnych stref i kontrolowanie przepływu pojazdów.

System ESOK RANDOR pełni rolę integratora systemów kontroli dostępu i opiera się na modułach: kontroli wejść klientów, kontroli dostępu dla drzwi i klatek schodowych, kontroli dostępu do szafek, kontroli dostępu do pokojów hotelowych wraz z zamkami hotelowymi obsługującymi karty RFID oraz systemu parkingowego wraz z automatycznymi samoobsługowymi kasami.

Warto zaznaczyć, że wdrożenie systemu ESOK wymaga odpowiedniego przygotowania i konfiguracji, a także zapewnienia odpowiedniego sprzętu i oprogramowania. Firma Transcom System Sp. z o.o. zastosowała w projekcie najnowocześniejsze czytniki WALL READER 2.0 wyposażone w moduł kart zbliżeniowych RFID, dedykowaną klawiaturę oraz odczyt kodów QR.

W ramach realizacji projektu został również wdrożony system HIGH AVAILABILITY o wysokiej dostępności dla oprogramowania Randor, dzięki któremu każda zmiana w systemie plików aplikacji jest automatycznie replikowana na pozostałe serwery. Rozwiązanie składa się z trzech serwerów zapewniających ciągłość działania systemu RANDOR. W przypadku awarii jednego z nich, aplikacja zostanie uruchomiona na systemie zapasowym wraz ze wszystkimi danymi. Powyższe rozwiązanie zapewnia stabilność i ciągłą pracę systemu.

Transcom System

25/05/2026

19/03/2025

05/04/2024

18/07/2023

23/02/2023

Adres

Godziny Otwarcia

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Skróty

Udostępnij

Kategoria

Poniedziałek	08:00 - 16:00
Wtorek	08:00 - 16:00
Środa	08:00 - 16:00
Czwartek	08:00 - 16:00
Piątek	08:00 - 16:00