yarrl S.A.

26/05/2026

🕙 Już 23 czerwca, razem z Zoom, zapraszamy na kolejny webinar w ramach : „Zapomnij, że Zoom to tylko wideokonferencje”.

📅 23 czerwca 2026
🕙 10:00–11:50
🌐 Online / Zoom

W trakcie wydarzenia przyjrzymy się rozwiązaniom wspierającym codzienną pracę, współpracę w organizacji, komunikację firmową oraz nowoczesną obsługę klienta.

Podczas webinaru dowiesz się między innymi:
🔹 które mniej znane funkcje Zoom Workplace potrafią zaoszczędzić czas i uprościć codzienną pracę,
🔹 jak AI wspiera organizację pracy zespołów i komunikację,
🔹 dlaczego coraz więcej firm rozważa migrację do Zoom Phone,
🔹 jak Zoom Virtual Agent pomaga budować nowoczesną i bardziej efektywną obsługę klienta.

Będzie praktycznie i konkretnie - pokażemy rozwiązania, które firmy mogą wdrażać już dziś.

Na zakończenie rozlosujemy nagrodę wśród uczestników - nowoczesne słuchawki Jabra Evolve 3 75.

🔗 Zarejestruj się już teraz: https://zoom.us/webinar/register/WN_RcamcfrFTA27nBrb_fOqLA #/registration
Więcej informacji: https://akademia.yarrl.pl/webinar/zapomnij-ze-zoom-to-tylko-wideokonferencje.html

25/05/2026

🚀 Z dumą i ogromną przyjemnością dzielimy się informacją, że grupa yarrl znalazła się w gronie Najlepszych Miejsc Pracy™ Polska 2026!

W tegorocznym rankingu Great Place To Work® Polska zajęliśmy 13. miejsce w kategorii średnich firm.

To dla nas szczególne wyróżnienie, ponieważ ranking powstaje przede wszystkim na podstawie opinii pracowników. Oznacza to, że za tym tytułem stoją realne doświadczenia osób, które każdego dnia współtworzą naszą organizację.

Dziękujemy całemu zespołowi za zaufanie, zaangażowanie i codzienną współpracę. To właśnie dzięki Wam możemy budować kulturę organizacyjną opartą na otwartości, poczuciu bezpieczeństwa i wzajemnym wsparciu.

Traktujemy to wyróżnienie nie jako cel sam w sobie, ale jako motywację do dalszego rozwijania miejsca pracy, w którym ludzie mogą czuć się dobrze, działać zespołowo i rozwijać swoje kompetencje.

Dziękujemy, że tworzycie yarrl razem z nami. 💙❤️🧡

Zachęcamy też do obejrzenia materiału z ogłoszenia wyników konkursu - informacja o gk yarrl pojawia się w 21. minucie nagrania: https://youtu.be/da2M4ypHcgI?si=6w6MjFW2-JVTylAy&t=1261

07/05/2026

🤖 Jeśli AI potrafi trenować konsultantów, to czy może też całkowicie przejąć obsługę klienta?

To pytanie pojawiło się podczas naszego ostatniego webinaru poświęconego automatyzacji i wykorzystaniu AI w biznesie.

Beata Szynkowska, Prezes Zarządu LOCKUS sp. z o.o., oraz Dariusz Kulig, AI Engineer, pokazali, że odpowiedź zależy od celu, jaki ma realizować dane rozwiązanie.

obsługowy może wspierać wybrane procesy w .
ma inne zadanie: pomagać konsultantom przygotowywać się do rozmów z klientami, ćwiczyć trudniejsze scenariusze i rozwijać kompetencje w bezpiecznym środowisku szkoleniowym.

W praktyce nie zawsze chodzi więc o zastąpienie człowieka technologią. Czasem dużą wartość daje też rozwiązanie, które wzmacnia zespół i pomaga mu lepiej radzić sobie w codziennej obsłudze klientów.

Obejrzyj fragment webinaru i zobacz, jak Trener AI może wspierać procesy szkoleniowe w Contact Center.

👉 Więcej o naszych rozwiązaniach AI znajdziesz na naszej stronie: https://lnkd.in/dxzNig68

Zachęcamy również do kontaktu.

30/04/2026

Majówka to dobry moment, żeby na chwilę zwolnić - niezależnie od tego, czy spędzacie ją w podróży, na łonie natury, przy grillu, z bliskimi czy po prostu odpoczywając w domu.

Życzymy Wam spokojnej, słonecznej i udanej majówki! ☀️🌿

29/04/2026

🤖 Czy każdy proces można zautomatyzować z użyciem narzędzi ?

Podczas naszego ostatniego webinaru poświęconego automatyzacji i wykorzystaniu AI w biznesie Anna Bodek, Business System Analyst, odniosła się do tego tematu, zwracając uwagę na ważny aspekt: zanim zaczniemy mówić o automatyzacji, warto dobrze zrozumieć sam proces.

Kluczowe jest określenie, co dokładnie chcemy usprawnić, na jakich danych pracujemy i jaki efekt chcemy osiągnąć. Dopiero wtedy można ocenić, gdzie AI rzeczywiście może wesprzeć działania i usprawnić pracę zespołu.

Skuteczna automatyzacja zaczyna się więc od uporządkowania tego, co chcemy usprawnić.

Zobacz fragment wypowiedzi i sprawdź, co warto wziąć pod uwagę przed automatyzacją procesu z wykorzystaniem AI.

👉 Więcej informacji o naszych rozwiązaniach AI znajdziesz na naszej stronie: https://www.yarrl.pl/boty-ai-i-analiza-rozmow
📞 Zachęcamy również do kontaktu z nami.

27/04/2026

💡 W ubiegłym tygodniu przedstawiciele yarrl S.A. uczestniczyli w spotkaniu partnerskim Zoom CX w Warszawie.

Spotkanie było poświęcone najnowszym technologiom Zoom w obszarze Customer Experience, ze szczególnym uwzględnieniem praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji 🤖

Rozmawialiśmy między innymi o możliwościach, jakie dają narzędzia takie jak Zoom Virtual Agent, oraz o ich wykorzystaniu w obszarze Customer Experience.

Dziękujemy za wartościowe spotkanie, inspirującą wymianę wiedzy i rozmowy o kierunkach rozwoju technologii 🚀

Zachęcamy również do odwiedzenia naszej strony i sprawdzenia rozwiązań Zoom:
https://zoom.yarrl.pl/index.html

22/04/2026

Nocowanka w gk yarrl już za nami ✨

W kwietniu w biurach w Krakowie i Warszawie odbyły się wyjątkowe wieczory dla najmłodszych.

Był to czas pełen zabawy, kreatywnych aktywności i wspólnego spędzania czasu. Nie zabrakło eksperymentów, malowania, tańców i dziecięcej energii, której zdecydowanie nie brakowało 💙

Biura na jeden wieczór zamieniły się w przestrzeń pełną kolorów, śmiechu i bajkowej atmosfery. Było twórczo, radośnie i rodzinnie - dokładnie tak, jak lubimy najbardziej.

Dziękujemy wszystkim dzieciom za udział, a rodzicom za zaufanie. Cieszymy się, że mogliśmy wspólnie stworzyć tak miłe wspomnienia ✨

22/04/2026

Polecamy najnowszy odcinek BEC_podcast z udziałem Beaty Szynkowskiej - Prezes Zarządu Lockus.

W rozmowie poruszono temat roli narzędzi AI w contact center, znaczenia człowieka w obsłudze klienta a także tego, jak yarrl S.A. wspiera Lockus w wykorzystaniu nowych technologii.

👉 Zachęcamy do obejrzenia: https://www.youtube.com/watch?v=7pYOWDbAm5I

Na kanale YouTube BEC_Podcast pojawił się nowy odcinek z udziałem naszej Prezes – Beaty Szynkowskiej 🎙

👉 https://www.youtube.com/watch?v=7pYOWDbAm5I

To rozmowa o tym, jak naprawdę wygląda dziś branża contact center – między rozwojem AI a codzienną pracą z emocjami klientów.

Czy AI zastępuje ludzi, czy zmienia ich rolę? Dlaczego empatia nadal ma kluczowe znaczenie? I co dziś faktycznie działa w sprzedaży oraz zarządzaniu zespołem?

Jeśli interesuje Cię przyszłość obsługi klienta – warto obejrzeć 🔥

Daj znać w komentarzu: AI bardziej wspiera czy zastępuje ludzi?

21/04/2026

Jak poprawić jakość rozmów w … bez dokładania pracy zespołowi?

Jednym ze sposobów jest automatyzacja analizy rozmów z wykorzystaniem .

Speech Analysis usprawnia pracę z nagranymi rozmowami:
➡️ szybciej docierasz do istotnych fragmentów i sedna rozmowy,
➡️ analizujesz transkrypcję,
➡️ oceniasz według jasnych, powtarzalnych kryteriów.

I tu wchodzi kluczowy element: karta jakości - pokazuje nie tylko wynik, ale też jego uzasadnienie 👇

Dobra karta jakości:
✔️ ocenia rozmowę według konkretnych kryteriów,
✔️ rozbija wynik na mierzalne obszary,
✔️ dodaje komentarz wyjaśniający przyznany wynik,
✔️ pokazuje cytaty z rozmowy jako dowód,
✔️ wprowadza spójność i przejrzystość całego procesu (koniec z „każdy ocenia po swojemu”),
✔️ daje realną bazę do feedbacku i rozwoju.

Efekt? Mniej zgadywania. Więcej konkretu.
To realne wsparcie dla zespołów jakości, liderów i trenerów — bo dobra ocena to nie tylko liczba, ale kontekst, który za nią stoi.

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszym rozwiązaniu? Sprawdź szczegóły na naszej stronie: https://lnkd.in/dDERhAgh

07/04/2026

📢 Grupa yarrl S.A. w 2025 – kolejny rok wzrostu i skalowania biznesu.

2025 był dla nas czasem dynamicznego rozwoju organicznego i konsekwentnego wzmacniania pozycji rynkowej. Dziś z dumą dzielimy się wynikami:
📈 96,8 mln PLN przychodu – najwyższy wynik w historii Grupy,
💼 3,0 mln PLN zysku operacyjnego,
💰 2,0 mln PLN zysku netto,
📊 wzrost skali działania we wszystkich segmentach,
👥 niemal 600 pracowników i współpracowników.

To efekt konsekwentnego rozwijania naszej oferty – w każdym z 5 segmentów usługowych:
◻️ budowa i rozwój oprogramowania,
◻️ wdrożenia rozwiązań Partnerów,
◻️ wdrożenia rozwiązań własnych,
◻️ call i contact center,
◻️ organizacja konferencji i szkoleń.

To także rok, w którym:
✔️ uzyskaliśmy ISO27000, ISO14000 oraz certyfikat Great Place To Work
✔️ przeprowadziliśmy (domkniętą na początku 2026) inwestycję w UPCOM, zaznaczając naszą obecność również poza Polską 🌍

Patrząc w przyszłość, koncentrujemy się na:
◻️ dalszym umacnianiu pozycji rynkowej,
◻️ rozwoju w oparciu o nowe technologie (AI, low-code, cloud),
◻️ wzroście organicznym i M&A.

To wszystko nie byłoby możliwe bez zaangażowania naszego zespołu 💙

Dziękujemy naszym Pracownikom, Współpracownikom, Klientom, Partnerom i Akcjonariuszom za zaufanie i współpracę, które przyczyniły się do tego wyniku.

📄 Szczegółowe informacje znajdą Państwo na naszej stronie w Relacjach Inwestorskich: https://www.yarrl.pl/relacje-inwestorskie/raporty-roczne