yarrl S.A.

21/08/2026

O w Customer Experience mówi dziś każdy. Najczęściej rozmowa kończy się jednak na botach, automatyzacji i obietnicy szybszej obsługi.

My chcemy pójść o krok dalej.

15 września zapraszamy na webinar poświęcony Customer Experience i praktycznemu wykorzystaniu AI w Genesys.

Porozmawiamy między innymi o tym:
🔸 jak przejść od Customer Journey do realnego zarządzania Customer Experience,
🔸 na co zwrócić uwagę w obszarze bezpieczeństwa, rentowności i zarządzania AI,
🔸 jak sztuczna inteligencja może wspierać Customer Experience i pracę konsultantów.

Mniej opowiadania o AI. Więcej AI w działaniu.

📅 15 września 2026
🕙 10:00–12:15
💻 Online | MS Teams

👉 Zarejestruj się już teraz: e8790952-f631-4c22-a74d-b70e361a29cf@67f1319b-aa9b-4315-8d14-0d4247e23a0c" rel="ugc" target="_blank">https://events.teams.microsoft.com/event/e8790952-f631-4c22-a74d-b70e361a29cf@67f1319b-aa9b-4315-8d14-0d4247e23a0c

Więcej informacji o wydarzeniu znajdziesz na stronie : https://akademia.yarrl.pl/webinar/od-customer-service-do-customer-success-transformacja-dzieki-ai-experience-economy.html

11/08/2026

🚀 Jak skutecznie wspierać obsługę finansowania klientów korporacyjnych?

Wspólnie z Credit Agricole Bank Polska S.A. wdrożyliśmy na platformie low-code Meltemee (dawniej CasePro) rozwiązanie do zarządzania limitami kredytowymi klientów korporacyjnych - wraz z obsługą zabezpieczeń, kowenantów i dokumentów wymaganych w procesie kredytowym.

System koordynuje przepływ spraw pomiędzy uczestnikami procesu, automatyzuje przydzielanie zadań i generowanie złożonych dokumentów oraz wspiera monitoring klienta korporacyjnego.

Rozwiązanie umożliwia pełną kontrolę działań przy zachowaniu elastycznego i indywidualnego podejścia do klientów.

👉 Chcesz dowiedzieć się więcej? Przeczytaj pełne case study z wdrożenia w Credit Agricole Bank Polska S.A.: https://www.meltemee.com/case-study/obsluga-kredytow-dla-firm-w-credit-agricole-bank-polska

04/08/2026

🚀 Czy można przygotować konsultanta na najtrudniejsze rozmowy, zanim odbędzie je z prawdziwym klientem?

Można. I właśnie do tego służy Trener AI.

Rozwiązanie pozwala ćwiczyć realistyczne rozmowy z klientami - również te trudne, niestandardowe i obarczone ryzykiem błędu. Wszystko odbywa się w bezpiecznych warunkach, bez wpływu na doświadczenie prawdziwego klienta.

Trener AI nie zastępuje konsultanta. Pomaga mu rozwijać kompetencje, lepiej reagować w wymagających sytuacjach i przygotować się do codziennej pracy.

Scenariusze można dostosować do procedur i standardów danej organizacji, a konsultanci są oceniani według tych samych kryteriów. Dzięki temu rozwiązanie wspiera standaryzację jakości obsługi w całym zespole.

Trener AI umożliwia także:
🔹 powtarzalną i mierzalną ocenę kompetencji,
🔹 ćwiczenie trudnych i rzadkich scenariuszy,
🔹 szkolenia zdalne dla zespołów hybrydowych i rozproszonych,
🔹 tworzenie dopasowanych szkoleń uzupełniających na podstawie wyników i obszarów do poprawy.

Może wspierać zarówno onboarding, jak i ciągły rozwój konsultantów, automatyzując proces szkolenia, kontroli i oceny ich pracy.

👉 Więcej informacji o Trenerze AI znajdziesz na naszej nowej stronie: https://www.yarrl.pl/voicebot-trener-ai

28/07/2026

🤝 Nowe partnerstwo. Kolejne wyzwanie.

Przez najbliższe 48 miesięcy yarrl będzie wspierać Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w utrzymaniu i rozwoju systemów informatycznych obsługujących programy finansowane z funduszy europejskich i krajowych.

Takie projekty wymagają nie tylko kompetencji technologicznych, ale również odpowiedzialności, doświadczenia i umiejętności długofalowej współpracy.

Dziękujemy wszystkim, którzy byli częścią tego sukcesu. Wspólnie tworzymy rozwiązania, które mają znaczenie.

22/07/2026

Czy rozwój agentów oznacza, że platformy low-code tracą na znaczeniu? Wręcz przeciwnie. 🤖

Sztuczna inteligencja otwiera nowe możliwości automatyzacji złożonych procesów, jednak w środowisku biznesowym sama wszechstronność modeli językowych nie wystarczy. Szczególnie w sektorach regulowanych równie ważne pozostają bezpieczeństwo, niezawodność, przewidywalność działania oraz możliwość audytu podejmowanych decyzji. 🔐

W artykule „Low-code w wieku agentów AI” Adam Grabski, Senior Backend Developer, pokazuje, jak platforma Meltemee może stanowić bezpieczne i wydajne zaplecze dla rozwiązań wykorzystujących agentów AI, szczególnie w wymagających środowiskach klasy enterprise.

📖 Artykuł ukazał się w czerwcowym wydaniu „Miesięcznika Finansowego BANK”.

Zapraszamy do lektury:
https://bank.pl/low-code-w-wieku-agentow-ai/

24/06/2026

Webinar „Zapomnij, że Zoom to tylko wideokonferencje” w ramach już za nami - dziękujemy wszystkim uczestnikom za obecność i aktywność!

Podczas spotkania pokazaliśmy praktyczne przykłady wykorzystania Zoom w codziennej pracy - od współpracy zespołów w Zoom Workplace, przez zastosowanie AI w komunikacji i organizacji pracy, po Zoom Phone oraz automatyzację obsługi klienta z wykorzystaniem Zoom Virtual Agent.

Dziękujemy naszym gościom z Zoom za udział i podzielenie się swoją wiedzą.

Cieszymy się, że w sesji Q&A pojawiło się wiele konkretnych pytań - m.in. o bazę wiedzy wirtualnego agenta, integrację Zoom Phone oraz kwestie chmury, hostingu i ochrony danych w rozwiązaniach opartych na AI. 💬

Mamy nadzieję, że spotkanie było wartościową i inspirującą okazją do spojrzenia na Zoom z szerszej perspektywy.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania lub chcą dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach, zapraszamy do kontaktu oraz odwiedzenia strony: https://zoom.yarrl.pl/

Do zobaczenia na kolejnych wydarzeniach w ramach , które odbędą się już jesienią!

16/06/2026

Dzień Dziecka co prawda wypada 1 czerwca, ale w gk yarrl świętowaliśmy go trochę dłużej - i to w dwóch miastach! 🎈

W Warszawie dzieci wybrały się w magiczną podróż do Krainy Pana Kleksa - miejsca pełnego wyobraźni, kolorów, zagadek i dobrej zabawy. Było odkrywanie, eksperymentowanie i sporo dziecięcej energii. 🚀✨

W Krakowie natomiast najmłodsi uczestniczyli w warsztatach przygotowywania prawdziwej włoskiej pizzy. Pod okiem kucharza tworzyli własne kompozycje, a na koniec nie mogło zabraknąć wspólnej degustacji. 🍕

Cieszymy się, że mogliśmy stworzyć przestrzeń do wspólnej zabawy i niezapomnianych chwil dla dzieci naszych pracowników. Dziękujemy wszystkim za udział! 💙

09/06/2026

🔎 Co najbardziej spowalnia codzienną pracę zespołów?

Często duży wpływ na naszą pracę mają codzienne sytuacje: spotkania, które można przeprowadzić sprawniej, informacje, które trudno szybko znaleźć, czy zadania, które niepotrzebnie się powtarzają.

O tym, jak usprawnić komunikację, organizację pracy i obsługę klienta z wykorzystaniem rozwiązań Zoom, opowiemy podczas kolejnego webinaru w ramach , który odbędzie się już za dwa tygodnie.

📅 23 czerwca 2026
🕙 10:00–11:50
🌐 Online / Zoom

Podczas webinaru dowiesz się:
🔹 które mniej znane funkcje Zoom Workplace potrafią zaoszczędzić czas i uprościć codzienną pracę,
🔹 jak AI wspiera organizację pracy zespołów i komunikację,
🔹 jak Zoom Virtual Agent pomaga budować nowoczesną i bardziej efektywną obsługę klienta.

Webinar poprowadzą eksperci yarrl S.A. oraz Zoom, którzy pokażą praktyczne przykłady i możliwości wykorzystania platformy w biznesie.
Na zakończenie odbędzie się sesja Q&A oraz losowanie nagrody wśród uczestników - nowoczesnej słuchawki Jabra Evolve 3 75.

🔗 Zarejestruj się już dzisiaj: https://zoom.us/webinar/register/WN_RcamcfrFTA27nBrb_fOqLA #/registration
Więcej informacji: https://akademia.yarrl.pl/webinar/zapomnij-ze-zoom-to-tylko-wideokonferencje.html

Dołącz do grona ekspertów i dowiedz się więcej o roli sztucznej inteligencji w aplikacjach klasy enterprise oraz nowoczesnym podejściu do projektowania rozwiązań low-code.

26/05/2026

🕙 Już 23 czerwca, razem z Zoom, zapraszamy na kolejny webinar w ramach : „Zapomnij, że Zoom to tylko wideokonferencje”.

📅 23 czerwca 2026
🕙 10:00–11:50
🌐 Online / Zoom

W trakcie wydarzenia przyjrzymy się rozwiązaniom wspierającym codzienną pracę, współpracę w organizacji, komunikację firmową oraz nowoczesną obsługę klienta.

Podczas webinaru dowiesz się między innymi:
🔹 które mniej znane funkcje Zoom Workplace potrafią zaoszczędzić czas i uprościć codzienną pracę,
🔹 jak AI wspiera organizację pracy zespołów i komunikację,
🔹 dlaczego coraz więcej firm rozważa migrację do Zoom Phone,
🔹 jak Zoom Virtual Agent pomaga budować nowoczesną i bardziej efektywną obsługę klienta.

Będzie praktycznie i konkretnie - pokażemy rozwiązania, które firmy mogą wdrażać już dziś.

Na zakończenie rozlosujemy nagrodę wśród uczestników - nowoczesne słuchawki Jabra Evolve 3 75.

🔗 Zarejestruj się już teraz: https://zoom.us/webinar/register/WN_RcamcfrFTA27nBrb_fOqLA #/registration
Więcej informacji: https://akademia.yarrl.pl/webinar/zapomnij-ze-zoom-to-tylko-wideokonferencje.html

25/05/2026

🚀 Z dumą i ogromną przyjemnością dzielimy się informacją, że grupa yarrl znalazła się w gronie Najlepszych Miejsc Pracy™ Polska 2026!

W tegorocznym rankingu Great Place To Work® Polska zajęliśmy 13. miejsce w kategorii średnich firm.

To dla nas szczególne wyróżnienie, ponieważ ranking powstaje przede wszystkim na podstawie opinii pracowników. Oznacza to, że za tym tytułem stoją realne doświadczenia osób, które każdego dnia współtworzą naszą organizację.

Dziękujemy całemu zespołowi za zaufanie, zaangażowanie i codzienną współpracę. To właśnie dzięki Wam możemy budować kulturę organizacyjną opartą na otwartości, poczuciu bezpieczeństwa i wzajemnym wsparciu.

Traktujemy to wyróżnienie nie jako cel sam w sobie, ale jako motywację do dalszego rozwijania miejsca pracy, w którym ludzie mogą czuć się dobrze, działać zespołowo i rozwijać swoje kompetencje.

Dziękujemy, że tworzycie yarrl razem z nami. 💙❤️🧡

Zachęcamy też do obejrzenia materiału z ogłoszenia wyników konkursu - informacja o gk yarrl pojawia się w 21. minucie nagrania: https://youtu.be/da2M4ypHcgI?si=6w6MjFW2-JVTylAy&t=1261